Gestion de vos clients potentiels et de vos parrainages
En tant que Partenaire Shopify, vous pouvez gagner de l’argent en parrainant des marchands auprès de Shopify, Shopify Plus et Shopify POS. Vous pouvez soumettre des clients potentiels pour Shopify POS et Shopify Plus et consulter votre historique de parrainage dans la section Ventes de votre tableau de bord partenaire.
Depuis la page Clients potentiels, vous pouvez suivre le statut de vos clients potentiels soumis, les trier, les filtrer, les rechercher et trouver les coordonnées du représentant commercial Shopify qui leur est assigné. Vous pouvez contacter le représentant Shopify qui vous est assigné pour lui poser des questions ou demander une assistance commerciale pour votre client potentiel.
Sur la page Parrainages, vous pouvez consulter une liste de tous vos parrainages réussis, y compris les boutiques que vous avez créées pour des marchands.
Sur cette page
Clients potentiels
Vous pouvez soumettre des clients potentiels Shopify POS et Shopify Plus, et suivre le statut de chaque client potentiel.
Soumettre un client potentiel Shopify POS
Vous pouvez suivre ces étapes pour soumettre un client potentiel Shopify POS :
Depuis votre tableau de bord partenaire, accédez à Ventes > Clients potentiels.
Cliquez sur Soumettre un client potentiel POS.
Saisissez les informations demandées pour votre parrainage, puis cliquez sur Soumettre.
Vous recevrez un e-mail de confirmation de soumission de la part de Shopify avec les détails de votre parrainage. Le client potentiel s’affiche dans le tableau des clients potentiels soumis.
Soumettre un client potentiel Shopify Plus
Vous pouvez suivre ces étapes pour soumettre un client potentiel Shopify Plus :
Depuis votre tableau de bord partenaire, accédez à Ventes > Clients potentiels.
Cliquez sur Soumettre un client potentiel Plus.
Saisissez les informations demandées pour votre parrainage. Si votre client potentiel est admissible à une mise à niveau immédiate, la section Envoyer une invitation de mise à niveau s’affiche sur la page. Vous pouvez ajouter un message pour personnaliser l’invitation.
Cliquez sur Soumettre.
Vous recevrez un e-mail de confirmation de soumission de la part de Shopify avec les détails de votre parrainage. Le client potentiel s’affiche dans le tableau des clients potentiels soumis.
Si votre client potentiel est admissible à recevoir une invitation de mise à niveau, le propriétaire de la boutique reçoit un e-mail contenant un lien vers les Conditions générales d’utilisation. Le propriétaire de la boutique doit accepter les Conditions générales d’utilisation pour finaliser sa mise à niveau vers Plus. Les outils et fonctionnalités de Shopify Plus sont mis à la disposition du marchand dans les 24 heures suivant son acceptation.
Si votre client potentiel est nouveau sur Shopify ou n’est pas prêt à effectuer une mise à niveau immédiate, il sera évalué par un représentant commercial Shopify. Le représentant commercial Shopify pourrait vous contacter directement si des détails supplémentaires sur le client potentiel sont nécessaires.
Un client potentiel Plus admissible vous rapporte un versement unique, que le marchand soit nouveau sur Shopify ou qu’il s’agisse d’un marchand existant passant à Plus. Si le marchand est déjà en contact avec l’équipe de vente Shopify au moment où vous le soumettez, le client potentiel n’est pas admissible. Consultez le versement unique de parrainage Plus pour en connaître le montant et les règles complètes d’admissibilité.
Envoyer une invitation de mise à niveau
Si votre client potentiel est un marchand Shopify, il peut être admissible pour recevoir une invitation à mettre à niveau sa boutique vers Plus dans un délai de 24 heures. Une invitation de mise à niveau vous permet d'intégrer des marchands à Shopify Plus depuis le tableau de bord partenaire, sans l’intervention de l’équipe de vente Shopify.
Si le marchand effectue la mise à niveau par le biais de votre invitation, vos revenus dépendront de votre relation avec la boutique :
- Si vous avez initialement créé et transféré la boutique, vous conservez votre part des revenus existante, calculée sur la base des nouveaux frais Plus du marchand.
- Si vous parrainez la mise à niveau, mais que vous n’avez pas créé la boutique initialement, vous gagnez le versement unique, sans part des revenus continue.
Consultez les revenus liés à une mise à niveau Plus pour en savoir plus.
Afficher les détails d’un client potentiel
Sur la page Clients potentiels, cliquez sur un client potentiel dans le tableau Clients potentiels soumis pour afficher les détails suivants :
- Le statut actuel du client potentiel et les prochaines étapes
- Une chronologie des changements de statut du client potentiel
- Le représentant commercial Shopify assigné au client potentiel
- Les détails du client potentiel que vous avez fournis lors de la soumission
Le tableau suivant décrit brièvement chaque statut pour les clients potentiels Shopify Plus et Shopify POS.
| Statut | Shopify Plus | Shopify POS |
|---|---|---|
| Soumis | Vous avez soumis un client potentiel. Si vous avez demandé de l’assistance à la vente, notre équipe commerciale étudie actuellement ce client potentiel. Si vous n’avez pas demandé d’assistance à la vente, vous devrez tout de même contacter votre représentant commercial pour créer le contrat et conclure la vente. | Votre client potentiel a été reçu. Si vous avez demandé de l’assistance à la vente, notre équipe commerciale étudie actuellement ce client potentiel. Si vous n’avez pas demandé d’assistance à la vente et que le client potentiel remplit les conditions de parrainage de POS, vous recevrez un versement conformément aux conditions de la promotion. Remarque : les clients potentiels sans assistance à la vente conservent le statut « Soumis », même après l’attribution d’un versement ou si le client potentiel n’est pas admissible. |
| En cours | Votre client potentiel est en contact avec notre équipe de vente. Si vous avez demandé une assistance commerciale, cela signifie que nous vendons activement ce parrainage avec vous. | Notre équipe de vente travaille sur votre client potentiel. |
| Attribué | Vous toucherez une commission sur ce client potentiel, conformément aux conditions de parrainage. | Votre client potentiel a terminé notre cycle de vente et vous recevrez un versement conformément aux conditions de la promotion. |
| Inadmissible | Vous n’avez pas touché de commission sur ce client potentiel. | Le parrainage n’est pas admissible à un versement. |
Rechercher un client potentiel
Vous pouvez trier les clients potentiels dans le tableau Clients potentiels soumis par colonne, y compris par statut, par nom, etc.
Vous pouvez également rechercher des clients potentiels à l’aide du nom du contact, de son adresse e-mail, du nom de l’entreprise ou de l’URL du site web.
Lorsque vous cliquez sur un client potentiel, vous pouvez consulter une chronologie détaillée de son statut et les coordonnées de votre représentant Shopify assigné pour poser des questions et discuter des prochaines étapes pour conclure la vente.
En savoir plus sur les parrainages et les mises à niveau.
Historique des parrainages
L’historique des parrainages est une liste des marchands Shopify que vous avez parrainés. L’historique des parrainages inclut la date du parrainage, le forfait sélectionné et le montant des revenus pour chaque marchand parrainé.
Afficher l’historique des parrainages
Vous pouvez consulter votre historique de parrainages et suivre les clients potentiels actifs et passés.
Depuis votre tableau de bord partenaire, accédez à Ventes > Parrainages.
Examinez les statuts de vos clients potentiels et cliquez sur un client potentiel pour afficher les détails de sa soumission et de son statut.