Foire aux questions sur l’abandon des applications non publiées

Une application non publiée était un type d’application publique qui pouvait être installée par un ou plusieurs marchands. Les applications non publiées avaient les mêmes fonctionnalités que les autres applications publiques, mais n’avaient pas besoin d’être examinées et approuvées par Shopify pour garantir la qualité et la sécurité. Il n’est plus possible de créer des applications non publiées depuis le 9 décembre 2019.

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Pourquoi Shopify abandonne-t-il les applications non publiées ?

Dans l’intérêt de la confiance et de la sécurité des marchands, nous exigeons que toutes les applications non publiées soient examinées par l’équipe d’examen du Shopify App Store et mises à jour pour répondre aux exigences des applications publiques ou personnalisées. Les exigences relatives aux applications publiques garantissent que les applications Shopify offrent la meilleure expérience tout au long du cycle de vie de l’application, y compris l’identité de marque, l’installation, l’intégration, les fonctionnalités et la qualité.

Quelles sont les mesures prises jusqu’à présent ?

L’accès à l’API des applications non publiées sans aucune installation sur des boutiques actives a été révoqué. Si vous souhaitez tester votre application, vous pouvez créer une nouvelle application à tester sur une boutique de développement. Les applications sur les boutiques de développement s’affichent comme des installations de marchands dans le tableau de bord partenaire. Nous nous efforçons de clarifier ce badge.

Les applications non publiées qui sont installées sur une boutique active, ou sur plusieurs boutiques au sein d’une même organisation, ne peuvent plus être installées. Les applications non publiées qui sont installées sur des boutiques actives dans au moins deux organisations doivent être soumises pour examen ou retirées. Vous recevrez un e-mail à l’adresse e-mail professionnelle associée à votre compte. Cet e-mail décrira les prochaines étapes, y compris la date limite pour soumettre vos applications pour examen. Si aucune mesure n’est prise avant cette date, vous recevrez un préavis de 60 jours vous informant que l’accès à l’API de vos applications sera révoqué et que celles-ci seront désinstallées de toutes les boutiques de marchands. Shopify fournira une assistance supplémentaire pour minimiser l’impact sur les partenaires et les marchands.

Si vous pensez qu’une mesure a été prise par erreur, ou si vous avez d’autres préoccupations, contactez l’assistance Shopify en vous connectant à votre compte partenaire à partir du Centre d’aide, puis en sélectionnant l’assistance par chat ou par e-mail, ou en utilisant votre tableau de bord partenaire Shopify. Lorsque vous vous connectez, vous pouvez sélectionner le nom de votre organisation partenaire pour les questions relatives à votre compte partenaire.

De combien de temps est-ce que je dispose pour soumettre mon application à l’examen ?

Les applications installées sur des boutiques dans au moins deux organisations doivent être soumises pour examen ou retirées. Vous recevrez un e-mail à l’adresse e-mail professionnelle associée à votre compte. Cet e-mail décrira les prochaines étapes, y compris la date limite pour soumettre vos applications pour examen. Si aucune mesure n’est prise avant cette date, vous recevrez un préavis de 60 jours vous informant que l’accès à l’API de vos applications sera révoqué et que celles-ci seront désinstallées des boutiques de marchands. Shopify fournira une assistance supplémentaire pour minimiser l’impact sur les partenaires et les marchands.

Les marchands existants qui ont installé mon application seront-ils affectés ?

Les marchands existants qui ont installé votre application ne seront pas immédiatement concernés. Cependant, les applications installées sur des boutiques dans au moins deux organisations qui n’auront pas été soumises pour examen ou mises hors service à la date requise verront leur accès à l’API révoqué et seront désinstallées de toutes les boutiques de marchands. Vous recevrez une notification au moins 60 jours avant toute modification, et Shopify fournira une assistance supplémentaire afin de minimiser l’impact sur les partenaires et les marchands.

Que puis-je faire pour éviter toute interruption de service pour les marchands qui ont installé mon application ?

Créez une fiche d’application et soumettez votre application pour examen. Vous pouvez définir la visibilité de votre application publique sur référencée ou non référencée.

Les marchands existants doivent-ils prendre des mesures après que mon application est devenue publique ?

Non, les marchands n’auront pas besoin de réinstaller l’application ni d’accepter à nouveau les autorisations OAuth une fois que votre application aura été examinée et approuvée.

Quel est l’impact de ce changement sur les applications non publiées que les développeurs utilisent comme environnement de préproduction ?

Les applications non publiées utilisées comme environnements de préproduction qui ne sont pas installées sur une boutique active devront être recréées en tant qu’ébauches d’applications. Pour en savoir plus, consultez les bonnes pratiques pour tester votre application.

Mon application doit-elle être visible sur le Shopify App Store ?

Vous pouvez choisir de rendre votre application non référencée en modifiant sa visibilité dans le Shopify App Store à tout moment.

Le contrôle de l’accès à votre application varie en fonction du type d’application que vous choisissez. Par exemple, vous pouvez définir la visibilité de votre application publique comme non référencée, pour permettre à certains marchands d’installer votre application sans que d’autres puissent la découvrir.

Puis-je abandonner ma propre application ?

Oui, tant que cette procédure est lancée avant notre examen. Pour en savoir plus sur les bonnes pratiques, consultez la section Mettre vos applications hors service.

Mon tableau de bord indique que des marchands ont installé mon application. Pourquoi a-t-elle été abandonnée ?

Notre tableau de bord partenaire inclut les boutiques affiliées et de test dans son décompte d’installations par des marchands. Ce point est en cours de révision et sera corrigé dans une prochaine mise à jour. Les applications qui ont été abandonnées n’avaient aucune installation active par des marchands.

Quelles ressources sont à la disposition des développeurs d’application pour les aider dans cette transition ?

Les ressources suivantes peuvent vous aider à faire passer une application non publiée à une application publiée :