Frais de services tiers sur vos factures Shopify
En plus des frais facturés par Shopify, il est possible que des frais liés à des produits ou services tiers figurent sur vos factures Shopify. Les frais de services tiers courants incluent :
- Applis tierces, y compris les achats, les abonnements et l’utilisation.
- Frais de transaction tiers.
- Achats de thèmes tiers.
Les frais de services tiers peuvent être facturés de façon récurrente, ponctuelle ou en fonction de l’utilisation. Les applis sont facturées selon un cycle différent de celui des abonnements au forfait. Les achats de thèmes tiers sont non remboursables.
Les remboursements de montants facturés pour des applis tierces sont traités par le développeur de l’appli, et non par Shopify. Pour demander un remboursement ou contester un montant facturé pour une appli, consultez la section Résolution des problèmes liés aux litiges et aux remboursements de montants facturés pour des applis.
En savoir plus sur les types de frais sur vos factures Shopify.