Mettre à jour les modèles de notification par e-mail

La méthode utilisée pour appliquer les taxes aux clients dans votre boutique est en cours de mise à jour. Pour préserver la meilleure expérience d’achat pour vos clients, vous devez apporter quelques modifications à vos modèles de notification par e-mail. Si vous utilisez des modèles par défaut pour vos notifications par e-mail, ceux-ci sont mis à jour automatiquement et aucune action de votre part n’est requise. Si vous avez personnalisé vos modèles de notification, il se peut que vous deviez les modifier manuellement. Les modèles personnalisés ne peuvent pas tous être mis à jour automatiquement.

Lorsque la méthode d’application des taxes aux clients est mise à jour, des calculs de taxes estimées sont présentés aux clients aux États-Unis pendant le processus de paiement. Une fois le processus de paiement terminé, le montant final de la taxe est calculé et facturé au client. Par conséquent, certaines parties de vos modèles de notification par e-mail doivent être mises à jour.

Si votre boutique est située dans une région où les taxes sont incluses, comme l’UE, et que vous avez modifié vos modèles de notification pour que la valeur de la commande inclue les taxes, aucune modification de vos modèles n’est requise.

Mettre à jour vos modèles de notification par e-mail

La modification de vos modèles de notification par e-mail peut avoir des effets inattendus. Il est conseillé de sauvegarder votre modèle en le copiant-collant dans un autre document, tel que Google Docs, avant d’apporter des modifications. Cliquez sur Aperçu pour vérifier vos modifications et vous assurer qu’elles fonctionnent comme prévu avant de cliquer sur Enregistrer.

Modèles de confirmation de commande et de modification de commande

En suivant ces étapes, vous supprimerez le montant de la transaction des modèles de confirmation de commande et de modification de commande. Cela garantit que les clients ne voient pas un montant de transaction qui pourrait ne pas encore être finalisé.

Avant d’apporter des modifications

Avant d’apporter des modifications, la notification par e-mail par défaut s’affiche comme ci-dessous. Vos modèles et aperçus de notification peuvent s’afficher différemment, en fonction de vos personnalisations.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.

2. Cliquez sur Confirmation de commande.

3. Repérez la section qui commence par <p class="customer-info__item-content">.

4. Supprimez toutes les occurrences de l’extrait de code &mdash; <strong>{{ transaction.amount | money }}</strong> qui apparaissent dans cette section. Pour voir un exemple de la façon dont cela peut apparaître dans votre interface administrateur, consultez l’exemple de modèle de confirmation de commande.

5. Facultatif : prévisualisez vos modifications en cliquant sur Aperçu.

6. Cliquez sur Enregistrer.

7. Retournez à Paramètres > Notifications.

8. Cliquez sur Modification de commande.

9. Repérez la section qui commence par <p class="customer-info__item-content">.

10. Supprimez toutes les occurrences de l’extrait de code &mdash; <strong>{{ transaction.amount | money }}</strong> qui apparaissent dans cette section. Pour voir un exemple de la façon dont cela peut apparaître dans votre interface administrateur, consultez l’exemple de modèle de modification de commande.

11. Facultatif : prévisualisez vos modifications en cliquant sur Aperçu.

12. Cliquez sur Enregistrer.

Exemples

Les exemples suivants identifient les extraits de code à supprimer, à l’aide des modèles de notification par défaut. Vos modèles de notification peuvent s’afficher différemment, en fonction de leur degré de personnalisation.

Confirmation de commande

Modification de commande

Après avoir apporté les modifications

Après avoir apporté les modifications, la notification par e-mail s’affiche comme ci-dessous. Vos modèles et aperçus de notification peuvent s’afficher différemment, en fonction de vos personnalisations.

Modèles de facture de commande et de facture de commande provisoire

En suivant ces étapes, vous remplacerez Taxes par Taxes estimées dans vos factures.

Avant d’apporter des modifications

Avant d’apporter des modifications, la notification par e-mail par défaut s’affiche comme ci-dessous. Vos modèles et aperçus de notification peuvent s’afficher différemment, en fonction de vos personnalisations.

Étapes

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.

2. Cliquez sur Facture de commande.

3. Repérez toutes les occurrences de l’extrait de code <span>Taxes</span>.

4. Remplacez <span>Taxes</span> par <span>Estimated Taxes</span>. Pour voir un exemple de la façon dont cela peut apparaître dans votre interface administrateur, consultez l’exemple de modèle de facture de commande.

5. Facultatif : prévisualisez vos modifications en cliquant sur Aperçu.

6. Cliquez sur Enregistrer.

7. Retournez à Paramètres > Notifications.

8. Cliquez sur Facture de commande provisoire.

9. Repérez toutes les occurrences de l’extrait de code <span>Taxes</span>.

10. Remplacez <span>Taxes</span> par <span>Estimated taxes</span>. Pour voir un exemple de la façon dont cela peut apparaître dans votre interface administrateur, consultez l’exemple de modèle de facture de commande provisoire.

11. Facultatif : prévisualisez vos modifications en cliquant sur Aperçu.

12. Cliquez sur Enregistrer.

Exemples

Les exemples suivants identifient les extraits de code où Taxes doit être remplacé par Taxes estimées, à l’aide des modèles de notification par défaut. Vos modèles de notification peuvent s’afficher différemment, en fonction de leur degré de personnalisation.

Facture de commande

Facture de commande provisoire

Après avoir apporté les modifications

Une fois les modifications apportées, la notification par e-mail s’affiche comme ci-dessous. Vos notifications peuvent s’afficher différemment, en fonction de vos personnalisations.

Traduire « Taxes » en « Taxes estimées »

Si vos notifications sont traduites en plusieurs langues, vous devez alors modifier manuellement Taxes en Taxes estimées dans chaque notification traduite de votre boutique.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.

2. Cliquez sur l’un des modèles suivants :

   • Facture de commande
   • Facture de commande provisoire.

3. Cliquez sur Traduire.

4. Dans la section de la langue à mettre à jour, recherchez le terme correspondant aux taxes et remplacez-le par celui correspondant aux taxes estimées.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Par exemple, vous avez une notification par e-mail configurée en danois. Dans votre modèle de facture de commande, vous cliquez sur Traduire. Dans la section Danois, vous remplacez le terme Afgifter par Estimerede skatter , puis vous cliquez sur Enregistrer.

Ce tableau fournit un guide de traduction si vous ne savez pas comment traduire Estimated taxes dans une autre langue.