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Champs méta de clients dans Shopify POS

Vous pouvez créer des champs méta de client depuis votre interface administrateur Shopify, puis ajouter ou supprimer des champs méta de client depuis Shopify POS. Dans Shopify POS, seuls les champs méta de client épinglés s’affichent, et ils sont disponibles uniquement aux emplacements POS Pro.

Les champs méta de clients peuvent être utilisés pour enregistrer les spécifications et d’autres détails sur les clients. Cela vous donne, à vous et à vos employés, une référence unique pour toutes les informations sur vos clients.

Les champs méta peuvent être adaptés aux besoins de votre boutique. Par exemple, si vous accordez des réductions pour l’anniversaire de vos clients, vous pouvez créer un champ méta Anniversaire, afin que les employés sachent quand accorder des réductions. Si vous avez un programme de fidélité à plusieurs niveaux, vous pouvez épingler le champ méta Statut de fidélité créé par votre plateforme de fidélité pour suivre le niveau de chaque client.

Sur cette page

Considérations relatives à l’utilisation des champs méta de clients dans Shopify POS

Avant de commencer à utiliser les champs méta de clients dans Shopify POS, passez en revue les considérations suivantes :

  • L’épinglage d’un champ méta de client dans votre interface administrateur Shopify le rend visible dans Shopify POS. Le fait de le désépingler le masque. En savoir plus sur l’épinglage des définitions de champs méta.
  • Un maximum de 20 champs méta de client épinglés s’affichent sur la page des détails du client. Si vous avez plus de 20 champs méta de client épinglés, seuls les 20 premiers, en fonction de l’ordre de vos définitions épinglées, s’affichent dans Shopify POS. Pour contrôler les champs méta de client qui apparaissent dans Shopify POS, ajustez l’ordre de vos définitions de champs méta épinglées dans votre interface administrateur Shopify.
  • Les applications tierces doivent disposer d’un accès en lecture ou en écriture pour afficher leurs champs méta dans Shopify POS.
  • Les employés disposant d’un rôle POS avec les autorisations Ajouter un client et Gérer le client peuvent afficher et modifier tous les champs méta de client épinglés. Les rôles POS sont disponibles uniquement pour les emplacements avec l’abonnement Shopify POS Pro.

Les types de champs méta suivants ne s’affichent pas dans Shopify POS :

  • JSON
  • Texte enrichi
  • Page
  • Références mixtes
  • Collections
  • Métaobjets

Vous ne pouvez pas modifier les types de champs méta de liste dans Shopify POS.

Afficher les champs méta de clients

Vous pouvez afficher les champs méta dans Shopify POS. Pour afficher les champs méta, vous devez disposer d’une connexion Internet.

Étapes :

  1. Depuis Shopify POS, appuyez sur Clients dans la barre de navigation.
  2. Pour trouver le/la client(e) dont vous souhaitez afficher les champs méta, appuyez sur l’icône Rechercher, puis saisissez son nom dans la barre de recherche, ou trouvez-le/la dans la liste Tous les clients.
  3. À côté du nom du/de la client(e), appuyez sur l’icône i pour afficher l’écran des détails du client.
  4. À côté de l’en-tête Champs méta de clients, appuyez sur Afficher tout.

Ajouter des champs méta de clients

Vous pouvez ajouter des champs méta de clients à des profils de clients nouveaux et existants dans Shopify POS.

Étapes :

  1. Depuis Shopify POS, appuyez sur l’icône Personne.
  2. Ajoutez des champs méta de clients à un profil de client nouveau ou existant :
  • Pour ajouter des champs méta à un profil de client existant, saisissez le nom ou l’e-mail du/de la client(e) dans la barre de recherche, puis appuyez sur le/la client(e).
  • Pour ajouter des champs méta à un nouveau profil de client, appuyez sur l’icône « + » et ajoutez les détails du client.
  1. Dans la section Champs méta, appuyez sur Afficher tout.
  2. Appuyez sur le champ méta pour ouvrir la liste des options de champs méta. Si votre champ méta nécessite des chiffres, comme un anniversaire ou un identifiant fiscal, un pavé numérique s’affiche.
  3. Appuyez sur Enregistrer.

Supprimer les champs méta de clients

Vous pouvez supprimer les champs méta de clients des profils de clients dans Shopify POS.

Étapes :

  1. Depuis Shopify POS, appuyez sur Clients dans la barre de navigation.
  2. Dans la barre de recherche, saisissez le nom du/de la client(e) dont vous souhaitez supprimer les champs méta.
  3. Dans les résultats de recherche, appuyez sur le/la client(e).
  4. Dans la section Champs méta, appuyez sur Afficher tout.
  5. Appuyez sur le champ méta que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur la touche de retour arrière de votre clavier jusqu’à ce que le champ de texte soit vide.
  6. Appuyez sur Enregistrer.