Optimisation de votre boutique pour l’IA

Les moteurs de recherche et les assistants d’achat assistés par l’IA peuvent aider les clients à découvrir et à comparer des produits. En optimisant votre boutique pour l’IA, vous pouvez améliorer la visibilité de vos produits dans les résultats de recherche de l’IA.

Conception des pages de produits pour les humains et l’IA

Vos pages d’informations sur les produits (PDP) doivent servir à la fois aux clients humains et aux systèmes d’IA qui parcourent et analysent votre contenu.

Recommandations pour la conception des PDP pour les clients

Pour que les informations les plus importantes restent visibles et faciles à parcourir, examinez les recommandations suivantes :

• Utilisez des titres de produits clairs et concis.
• Rédigez des résumés de produits percutants qui mettent en évidence les principaux avantages.
• Affichez en évidence les détails essentiels, tels que le prix, la disponibilité et les caractéristiques clés.
• Utilisez des images de haute qualité avec un texte alternatif descriptif.

Recommandations pour la conception des PDP pour les systèmes d’IA

Lorsque vous créez des PDP que les systèmes d’IA doivent parcourir, vous devez vous assurer que les informations sur vos produits sont complètes. Examinez les recommandations suivantes pour vous assurer que vos PDP contiennent les bonnes informations :

• Ajoutez des spécifications de produits et des détails techniques détaillés.
• Incluez des informations de comparaison avec des produits similaires.
• Fournissez des descriptions de produits complètes contenant des mots-clés pertinents.
• Ajoutez des données structurées et des attributs de produit.
• Incluez des guides des tailles, des informations sur les matériaux et des instructions d’entretien, le cas échéant.

Si vous souhaitez ajouter du contenu détaillé qu’un système d’IA doit parcourir, mais qui n’est pas pertinent pour vos clients, vous pouvez l’ajouter plus bas sur votre PDP (page d’informations sur les produits).

Installer l’appli Knowledge Base de Shopify

L’appli Knowledge Base de Shopify est une appli propriétaire gratuite disponible avec tous les forfaits Shopify. Elle vous permet de consulter et de personnaliser les FAQ que les agents d’achat de l’IA utilisent pour répondre aux questions sur votre boutique.

Lorsque les acheteurs utilisent des agents de l’IA pour rechercher des produits ou poser des questions sur les politiques de la boutique, les réponses sont organisées en fonction du catalogue et des paramètres de votre boutique. Knowledge Base vous permet de voir à quelle fréquence les informations de votre boutique sont demandées par les agents de l’IA et de personnaliser les FAQ pour vous assurer que l’IA représente votre marque avec précision et met en évidence ce qui rend votre entreprise unique. Vous pouvez examiner les questions que les clients posent afin de pouvoir fournir les réponses qu’ils recherchent.

Avec Knowledge Base, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

• Consulter les FAQ générées par Shopify en fonction des paramètres et des politiques de votre boutique
• Surveiller les demandes des clients concernant votre boutique
• Créer des FAQ personnalisées pour répondre à un plus grand nombre de questions de clients