Comprendre les Campagnes

Les Campagnes vous aident à suivre et à mesurer vos efforts marketing sur différents canaux. Avant de créer une campagne, consultez cette page pour comprendre les composants suivants des Campagnes :

• Les liens partageables, qui vous permettent de suivre le trafic de la campagne à l’aide de liens et de codes QR qui attribuent automatiquement les visiteurs à votre campagne.
• Les règles de correspondance automatique, qui suivent et attribuent automatiquement le trafic à votre campagne en fonction de paramètres spécifiques.
• Les activités de campagne, qui sont des efforts marketing existants que vous pouvez associer à une campagne, tels que des newsletters et des publicités sur les médias sociaux.
• Les indicateurs et les rapports des Campagnes, qui vous aident à contrôler la performance de votre campagne grâce à des indicateurs clés tels que les ventes, les commandes et les visites.

Liens partageables

Tout le trafic qui résulte d’un lien partageable est automatiquement attribué à la campagne dont il provient. Lorsque vous créez un lien, vous pouvez suivre la présence de chaque paramètre. Vous pouvez utiliser tous les paramètres pris en charge pour rendre un lien aussi précis que possible.

Les liens partageables vous aident à suivre de nombreux types de marketing différents. Vous pouvez utiliser vos liens partageables dans le cadre de tous les efforts marketing de votre entreprise, tels que le marketing d’influence, les lancements de produits, les publicités à la radio ou d’autres promotions. Chaque campagne peut avoir plusieurs liens partageables.

Lorsque vous créez une campagne, un lien partageable par défaut est généré. Vous pouvez utiliser le lien partageable par défaut, le modifier ou ajouter d’autres liens partageables à votre campagne pour différentes utilisations. Par exemple, si vous faites la promotion de votre boutique par le biais du marketing d’influence, vous pouvez créer un lien partageable avec des paramètres UTM personnalisés pour chaque influenceur avec lequel vous travaillez.

Types de liens partageables

Les Campagnes prennent en charge les types de liens partageables suivants :

• URL complète : il s’agit de l’URL complète de votre campagne, qui contient votre ID de suivi unique et que vous pouvez utiliser dans les gestionnaires de publicités lorsque vous configurez une publicité pour votre campagne. Les URL complètes ne sont pas des liens publics.
• Liens courts et codes QR : les liens courts et les codes QR sont publics et peuvent être utilisés dans vos promotions ou partagés avec les clients en ligne ou hors ligne.

Les interactions avec vos liens courts et vos codes QR sont rattachées à votre campagne.

Modification d’un lien partageable

La modification d’un lien partageable après que des clients ont interagi avec celui-ci peut avoir une incidence sur les résultats qui s’affichent dans vos rapports de campagne. De plus, si vous modifiez l’ancre d’un lien court, les visites futures de clients sur le lien précédent mèneront à une page d’erreur.

Pour conserver les données de trafic associées à un lien existant, il est recommandé d’ajouter plutôt un nouveau lien partageable pour cette campagne.

Suppression d’un lien partageable

Si vous supprimez un lien partageable d’une campagne, tout le trafic associé à ce lien est supprimé du rapport de campagne. Les visites futures de clients sur le lien supprimé mèneront à une page d’erreur.

Règles de correspondance automatique

Vous pouvez configurer des règles de correspondance automatique pour suivre et attribuer automatiquement des paramètres spécifiques à vos campagnes. Lorsque quelqu’un interagit avec un lien, la fonctionnalité Campagnes fait correspondre cette visite avec les paramètres que vous avez définis dans la règle de correspondance automatique. Par exemple :

1. Vous créez une campagne et spécifiez les paramètres utm_campaign=elle et utm_source=facebook.
2. Une visite provient du référent HTTP Facebook, avec les paramètres de requête ?utm_campaign=elle&utm_source=facebook&utm_content=ad_id&utm_term=sale.
3. Cette visite fait l’objet d’une correspondance automatique, car la règle appliquée est (utm_campaign = "elle" AND utm_source = "facebook").
4. Tous les paramètres supplémentaires de la page de destination sont ignorés.

Paramètres pris en charge

Lorsque vous créez une règle de correspondance automatique, vous pouvez spécifier n’importe quelle combinaison des paramètres et UTM standards suivants :

• utm_campaign : identifie le nom de la campagne spécifique associée à une URL. Par exemple, utm_campaign=BFCM
• utm_source : identifie la source de votre trafic, telle qu’une plateforme de médias sociaux ou une newsletter. Par exemple, utm_source=facebook.
• utm_medium : identifie le canal sur lequel votre lien a été cliqué, tel que l’e-mail ou les canaux de médias sociaux. Par exemple, utm_medium=email
• utm_term : effectue le suivi des mots-clés payants associés à une campagne, tels que best_running_shoes et cheap_flight_deals.
• utm_content : permet de différencier les éléments créatifs au sein d’une même campagne. Par exemple, si vous avez deux bannières sur la même page web, vous pouvez utiliser des valeurs utm_content uniques pour déterminer quelle bannière est la plus performante, comme red_banner_v1 et blue_banner_v2.
• Canal : identifie le nom du canal de marketing qui génère le trafic, comme Google ou Instagram.
• Type : identifie le type de trafic, par exemple payant ou organique.

Modification d’une règle de correspondance automatique

Si vous modifiez les paramètres d’une règle de correspondance automatique existante, votre rapport de campagne change pour inclure tout le trafic contenant les nouveaux paramètres.

Suppression d’une règle de correspondance automatique

Si vous supprimez une règle de correspondance automatique, tout le trafic associé à ses paramètres est supprimé du rapport de campagne.

Activités de campagne

Les activités de campagne sont du trafic existant que vous pouvez associer manuellement à une campagne, comme une newsletter créée à l’aide de Shopify Messaging ou une publicité sur une plateforme de réseaux sociaux. Il s’agit d’un moyen rapide d’identifier le trafic provenant des canaux attendus sans avoir à créer de règle de correspondance automatique. Par exemple, si vous avez créé une campagne Shopify Messaging pour promouvoir le lancement d’un produit, vous pouvez la lier à votre campagne en tant qu’activité de campagne dès qu’elle génère du trafic vers votre boutique en ligne.

Lorsque vous créez une campagne, vous pouvez effectuer les actions suivantes dans la section Activités de campagne :

• Parcourir le trafic observé le plus récent.
• Filtrer les activités de campagne par canal, support UTM et type de trafic.
• Rechercher par canal, utm_campaign, utm_source ou utm_medium.

Suppression d’une activité de campagne

Si vous supprimez une activité de campagne de votre campagne, tout le trafic associé à cette activité est également supprimé du rapport de campagne.

Comprendre les indicateurs des rapports de Campagnes

Vous pouvez accéder aux rapports de chacune de vos campagnes dans la section Croissance de votre interface administrateur. Passez en revue les termes et définitions suivants pour vos rapports de campagne.

Les retours ne sont pas pris en compte dans le calcul des indicateurs de votre rapport de campagne.

En savoir plus sur les autres rapports de marketing dans votre interface administrateur Shopify.