Modifier temporairement votre gamme de produits

Lorsque des situations qui affectent votre capacité de vente se présentent, vous pouvez envisager d’adapter votre gamme de produits pour répondre aux nouveaux besoins et aux nouvelles réalités de la situation.

Répondre à de nouveaux besoins

De nombreuses personnes se trouvent dans une situation très différente de celle à laquelle elles sont habituées et sont confrontées à de nouveaux défis. Réfléchissez à la manière dont vos produits pourraient être adaptés aux nouveaux besoins des clients :

• Certains de vos produits peuvent-ils être adaptés pour aider à développer des compétences ou à se divertir ?
• L’accès à vos produits peut-il être rendu moins cher, par exemple par le biais de locations ou de tarifs d’expédition plus avantageux ?
• Vos produits peuvent-ils être adaptés à des activités familiales ou divertir les enfants ?
• Vos produits peuvent-ils être utilisés pour créer un bureau à domicile ou rendre le télétravail plus agréable ?
• Vos produits peuvent-ils être utilisés pour créer du lien entre les personnes ?

Créer une nouvelle gamme de produits visant à répondre à un nouveau besoin

Envisagez de créer des produits entièrement nouveaux qui visent à répondre aux nouveaux besoins des clients. Passez en revue les exemples suivants pour voir si certains pourraient être adaptés à votre entreprise :

• Si vous avez une entreprise de vêtements, vous pourriez créer une nouvelle gamme pour les personnes qui restent à la maison. Par exemple, créez une nouvelle ligne de vêtements pour les personnes qui doivent avoir l’air professionnelles lors des réunions vidéo, tout en restant à l’aise.
• Si vous avez une jardinerie, vous pouvez envisager de créer de nouvelles gammes de produits axées sur l’un des points suivants :
  • des plantes que les enfants peuvent facilement faire pousser ou entretenir
  • des plantes qui conviennent aux bureaux à domicile et qui sont sans danger pour les animaux de compagnie
  • des plantes qui peuvent être utiles pour la cuisine, comme des herbes ou des légumes faciles à cultiver
• Si vous vendez un produit de divertissement à domicile, vous pourriez proposer une gamme de produits « deux pour un » où les clients peuvent choisir un ami ou un membre de la famille qui recevra le deuxième produit. Par exemple, si vous vendez des casse-têtes, permettez à un client d’en acheter un pour lui-même et d’en envoyer un à un ami afin qu’ils puissent tous les deux faire le casse-tête dans le cadre d’une compétition amicale.

Proposer la location de vos produits ou services

Si possible, permettez à vos clients de louer une partie de votre équipement ou de vos produits. Examinez les exemples suivants pour voir si l’un d’entre eux pourrait être adapté à votre entreprise :

• Si vous êtes propriétaire d’une boutique d’articles de loisirs, vous pourriez louer une partie de votre équipement à la journée, à la semaine ou au mois. Par exemple, si vous vendez des vélos, vous pourriez en louer à des personnes qui ont temporairement plus de temps pour les activités de loisirs, mais qui disposent de fonds limités pour en acheter un neuf.
• Si vous avez un magasin de meubles, envisagez de louer des produits pour permettre aux clients d’essayer de nouvelles pièces ou de créer temporairement de nouveaux espaces. Par exemple, si vous vendez du mobilier de bureau, envisagez de louer des ensembles de bureau à domicile pour les personnes qui doivent travailler temporairement de la maison.
• Si votre entreprise attire les clients en proposant l’accès à des produits uniques en tant que service, vous pouvez permettre aux clients de louer ces produits. Par exemple, si vous tenez un café de jeux de société, vous pouvez permettre aux gens de louer vos jeux de société, et également proposer des boissons ou de la nourriture lors du retrait ou de la livraison d’un jeu.

Proposer des kits pour construire ou recréer certains de vos produits

Proposez des kits de produits et des tutoriels afin que les clients puissent recréer certains de vos produits chez eux. Examinez les exemples suivants pour voir si l’un d’entre eux pourrait être adapté à votre entreprise :

• Si vous êtes restaurateur ou propriétaire d’une entreprise alimentaire, vous pourriez fournir des recettes gratuites ou peu coûteuses de boissons, desserts, entrées ou plats principaux uniques que les clients peuvent préparer chez eux lorsqu’ils ne peuvent pas se rendre dans votre établissement physique. Par exemple, si l’un de vos plats de pâtes est populaire, vous pourriez livrer la sauce pour les pâtes avec une recette expliquant comment préparer le plat à la maison, en y ajoutant des étapes facultatives sur ce que les enfants pourraient faire pour aider.
• Si vous êtes un artiste, vous pourriez vendre des kits permettant aux clients de créer leurs propres œuvres d’art à l’aide de vidéos ou de tutoriels étape par étape. Par exemple, si vous vendez des tableaux, vendez un kit qui contient de petits contenants de peinture, un ou deux pinceaux et un tutoriel vidéo expliquant comment peindre quelque chose dans votre style.
• Si vous avez une entreprise qui offre une expérience unique, vous pourriez vendre un kit permettant aux gens de recréer cette expérience chez eux. Par exemple, si vous gérez une entreprise de mini-golf, concevez des parcours que les gens pourraient créer chez eux et vendez un kit avec des obstacles amusants, des balles de golf bon marché et des clubs de golf bon marché pour jouer à l’intérieur ou à l’extérieur.