Comprendre la disponibilité des passerelles de paiement
Lors de la configuration des paiements sur votre boutique Shopify, sélectionnez des passerelles de paiement et des fournisseurs compatibles et disponibles dans votre région. Utilisez la page des passerelles de paiement Shopify comme ressource principale pour obtenir des informations à jour sur les solutions de paiement disponibles pour votre boutique.
Sur cette page
Vérifier la disponibilité des passerelles de paiement par pays
Vous pouvez filtrer les fournisseurs de services de paiement disponibles par pays ou par région pour trouver des informations détaillées et à jour sur les passerelles de paiement disponibles à l’emplacement de votre boutique.
Étapes :
- Accédez à la page des passerelles de paiement de Shopify.
- Choisissez votre emplacement à l’aide du filtre.
- Consultez la liste des passerelles de paiement disponibles pour l’emplacement sélectionné.
Disponibilité de Stripe dans les régions Shopify Payments
Shopify Payments est la seule passerelle de paiement conçue et gérée par Shopify. Si elle est prise en charge dans le pays où se trouve votre entreprise, vous ne pourrez pas activer Stripe. En effet, Stripe est le partenaire bancaire de Shopify Payments, et l’ensemble de la gestion et des rapports liés aux paiements s’effectue dans votre interface administrateur Shopify.
Si vous ne pouvez pas activer Shopify Payments dans un pays pris en charge (par exemple, en raison de ce que vous vendez), Stripe n’est pas disponible de façon autonome comme alternative. Vous devez alors ajouter un fournisseur de services de paiement externe qui prend en charge votre type d’entreprise.
Foire aux questions sur la disponibilité des passerelles de paiement
Pourquoi Stripe n’est-il pas disponible en tant que passerelle de paiement ?
Dans les pays où Shopify Payments est disponible, Stripe n’est pas répertorié comme une passerelle de paiement tierce distincte, pour la raison décrite dans Disponibilité de Stripe dans les régions Shopify Payments. Si vous vous trouvez dans une région où Shopify Payments est proposé mais que vous ne pouvez pas activer ce service, Stripe n’est pas disponible de façon autonome comme alternative. Vous pouvez ajouter un fournisseur de services de paiement externe à la place.
Comment savoir si un fournisseur de services de paiement spécifique est pris en charge dans mon pays ?
Bien que les détails spécifiques concernant la disponibilité de chaque fournisseur de services de paiement puissent varier, la meilleure source pour obtenir des mises à jour précises et en temps réel est la page des passerelles de paiement Shopify.
De nouvelles passerelles de paiement sont-elles souvent ajoutées à Shopify ?
Oui, Shopify met constamment à jour sa liste de passerelles de paiement disponibles pour y inclure de nouvelles options et des expansions géographiques. Consultez toujours la page des passerelles de paiement de Shopify pour connaître les dernières mises à jour et les ajouts les plus récents.
Que dois-je faire si la passerelle de paiement que je souhaite utiliser n’est pas répertoriée pour ma région ?
Si une passerelle de paiement que vous souhaitez utiliser n’est pas répertoriée pour votre région, il se peut qu’elle ne soit pas prise en charge par Shopify pour le moment. Vous pouvez envisager d’utiliser d’autres passerelles de paiement répertoriées comme étant disponibles dans votre région.
Comment puis-je configurer une nouvelle passerelle de paiement sur ma boutique Shopify ?
Consultez la page Configuration des fournisseurs de services de paiement tiers pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de configurer une nouvelle passerelle de paiement sur votre boutique Shopify.
Que dois-je faire si un fournisseur figure sur la page des passerelles de paiement, mais n’est pas accessible dans mon interface administrateur ?
La page des passerelles de paiement répertorie les fournisseurs par région, mais les options disponibles dans l’interface administrateur de votre boutique dépendent également de votre configuration de paiement actuelle. Par exemple, certains fournisseurs se configurent dans la section Moyens de paiement supplémentaires plutôt que dans la liste des fournisseurs tiers, et le chemin pour ajouter un fournisseur de services de paiement par carte de crédit varie selon que Shopify Payments est activé ou non. Pour identifier l’emplacement correct dans votre interface administrateur Shopify, suivez les étapes de résolution de problèmes liés à un fournisseur de services de paiement manquant.