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Désactivation de Shop Pay

Pour désactiver Shop Pay sur votre boutique Shopify, suivez les étapes correspondant à votre appareil. Une fois que vous aurez désactivé Shop Pay, vos clients n’auront plus la possibilité de l’utiliser comme moyen de paiement. Pour réactiver Shop Pay à l’avenir, vous pouvez suivre les étapes d’activation de Shop Pay.

Sur cette page

Considérations sur la désactivation de Shop Pay

N’oubliez pas que Shop Pay offre une expérience de paiement transparente et pratique à vos clients. Avant de désactiver Shop Pay, tenez compte de l’impact de cette désactivation sur les taux de conversion et sur la satisfaction des clients de votre boutique.

Impact sur les abonnements

Les abonnements qui ont été créés lorsque Shop Pay était actif sont conçus pour utiliser Shop Pay pendant toute la durée de l’abonnement. Si vous désactivez Shop Pay, les paiements d’abonnement échoueront, car Shop Pay ne sera plus activé. Après plusieurs tentatives de facturation infructueuses, les abonnements sont annulés. Cela s’applique à toutes les applis d’abonnement qui utilisent Shop Pay comme moyen de paiement.

  • Lorsque vous désactivez Shop Pay, les paiements d’abonnement échouent, car Shop Pay n’est plus activé.
  • Après plusieurs tentatives de facturation infructueuses, les abonnements sont annulés.
  • Cela s’applique à toutes les applis d’abonnement qui utilisent Shop Pay comme moyen de paiement.

Avant de désactiver Shop Pay, il est essentiel de gérer les abonnements existants pour éviter toute interruption pour vos abonnés.

  1. Examinez tous les abonnements actifs dans votre tableau de bord de gestion des abonnements.
  2. Contactez vos abonnés pour les informer du changement à venir.
  3. Collaborez avec le fournisseur de votre appli d’abonnement pour gérer la transition.

Désactiver Shop Pay

Ordinateur

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.

  2. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Gérer.

  3. Cliquez sur Gérer les moyens de paiement.

  4. Dans la section Shop, désactivez l’option Shop Pay.

  5. Dans la boîte de dialogue Désactiver Shop Pay, cliquez sur Désactiver.

Mobile

  1. Dans l’application Shopify, appuyez sur Menu, puis sur Paramètres Paramètres.

  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.

  3. Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.

  4. Appuyez sur ⋮, puis sélectionnez Gérer les moyens de paiement.

  5. Dans la section Shop, désactivez l’option Shop Pay.

  6. Dans la boîte de dialogue Désactiver Shop Pay, appuyez sur Désactiver.