Devises multiples PayPal

Lorsque vous vendez en plusieurs devises par l’intermédiaire de Shopify Payments, vous pouvez accepter des paiements dans diverses devises en utilisant PayPal. Cette fonctionnalité permet aux clients de payer leurs commandes dans leur devise préférée. PayPal et Shopify Checkout affichent alors la transaction dans la devise sélectionnée par le client. Les remboursements sont également traités dans la devise du client.

Pour obtenir la liste complète des devises acceptées par PayPal, consultez la liste des devises multiples prises en charge.

Comprendre le traitement des commandes en devises multiples

Par défaut, pour chaque commande en devises multiples payée par l’intermédiaire de PayPal, vous devez examiner et accepter le paiement manuellement avant de marquer la commande comme payée et prête à être expédiée. Les reçus de paiement de PayPal fournissent des informations détaillées sur les taux de change et les frais associés.

Si vous décidez de refuser une commande, le client ne peut pas finaliser le paiement et reçoit une erreur indiquant que vous n’acceptez pas sa devise. Dans vos paramètres PayPal, vous pouvez sélectionner Accepter automatiquement toutes les commandes pour ne pas avoir à examiner chaque commande manuellement.

Si vos paramètres PayPal sont configurés pour refuser automatiquement toutes les commandes en devises multiples, les clients qui tentent d’effectuer des achats dans des devises non prises en charge recevront un message d’erreur. Cependant, vous ne recevrez pas de notification pour ces transactions qui ont échoué.

Configurer les paramètres de devises multiples dans PayPal

Dans vos paramètres PayPal, vous pouvez choisir parmi les options suivantes pour personnaliser la manière dont les commandes en devises multiples sont traitées :

• Accepter automatiquement toutes les commandes
• Examiner et accepter ou refuser chaque commande manuellement
• Refuser toutes les commandes en devises multiples

Pour plus d’informations sur la modification de vos paramètres dans PayPal, consultez l’article How to accept foreign payments with your PayPal Business accounts.