Rapports et analyse de Shopify Search & Discovery
Vous pouvez accéder à un ensemble de rapports pour vous aider à déterminer la performance de vos surfaces de Découverte et où prioriser vos efforts de personnalisation dans l’appli Search & Discovery.
Performance de la recherche
Les rapports suivants sont accessibles depuis l’appli Search & Discovery pour vous aider à évaluer la performance de la recherche de votre boutique. Les rapports indiquent l’activité sur la page de résultats de recherche de votre boutique en ligne. Les interactions des clients avec une fonctionnalité de recherche prédictive de votre boutique ne sont pas incluses.
Vous pouvez essayer d’améliorer la performance des recherches en mettant en avant les produits plus pertinents ou en ajoutant des synonymes avec l’appli Search & Discovery.
| Rapport | Comment utiliser le rapport |
|---|---|
| Taux de clics | Évaluez le nombre de clients qui cliquent sur les résultats de recherche. |
| Taux d’achat | Évaluez le nombre de clients qui achètent un produit qu’ils ont découvert grâce à un résultat de recherche. |
| Recherches par requête | Évaluez les termes de recherche les plus utilisés par les clients. |
| Recherches sans résultats | Évaluez les recherches qui n’ont aucun résultat. |
| Recherches sans clics | Évaluez les termes de recherche dont les résultats n’ont aucun clic. |
Tous les indicateurs affichés incluent les données des 30 derniers jours. Pour d’autres plages de dates, vous pouvez accéder aux rapports complets sur la performance de la recherche à partir de Statistiques > Rapports.
Performance des suggestions
Vous pouvez utiliser les rapports accessibles depuis l’appli Search & Discovery pour vous aider à évaluer la performance des suggestions de produits sur votre boutique.
Vous pouvez essayer d’améliorer la performance en personnalisant les suggestions de produits avec l’appli Search & Discovery.
| Rapport | Comment utiliser le rapport |
|---|---|
| Taux de clics | Évaluez le nombre de clients qui cliquent sur les suggestions de produits. |
| Taux d’achat | Évaluez le nombre de clients qui ont acheté un produit qu’ils ont découvert dans les suggestions. |
| Suggestions de produits avec un faible engagement | Évaluez l’engagement des clients avec les suggestions de produits sur les produits les plus vendus de votre boutique. |
Tous les indicateurs affichés incluent les données des 30 derniers jours. Pour les autres plages de dates, vous pouvez accéder aux rapports complets sur la performance des suggestions à partir de Statistiques > Rapports.