Analyses de la performance du canal de vente Shop

Vous pouvez accéder à des analyses complètes sur les performances du canal Shop, y compris des indicateurs détaillés sur Shop et les transactions de référence Shop. Ces analyses vous aident à comprendre comment le canal Shop contribue à la croissance de votre entreprise en suivant des indicateurs de performance clés tels que le volume des ventes totales, le nombre de commandes, les moyens de paiement et l’engagement client, tant sur l’appli Shop que sur le site web de Shop.

En savoir plus sur les analyses de données et les rapports dans votre interface administrateur Shopify.

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Consulter les analyses de la performance

Si vous activez la fonctionnalité Shop sur votre compte, vous pouvez consulter les indicateurs de Shop dans le canal de vente Shop de votre interface administrateur Shopify. Si vous n’avez pas assez de clients qui utilisent Shop, certains indicateurs de performance ne seront pas disponibles. Ils le deviendront lorsque davantage de clients commenceront à utiliser Shop.

Vous pouvez consulter les indicateurs de données Shop suivants :

Commandes Shop : le nombre de commandes passées sur le canal de vente Shop.
Ventes Shop : vos ventes totales réalisées sur le canal de vente Shop.
Commandes de référence : les commandes redirigées vers votre boutique en ligne à partir de Shop.
Ventes de référence : les ventes redirigées vers votre boutique en ligne à partir de Shop.
Impressions de produits Shop : le nombre de fois que vos produits ont été vus sur Shop.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Canaux de vente > Shop.
Facultatif : depuis le canal de vente Shop, cliquez sur , puis sélectionnez la période que vous souhaitez afficher. Vous pouvez sélectionner aujourd’hui, les 7 derniers jours ou les 30 derniers jours.
Facultatif : cliquez sur un indicateur pour afficher un rapport plus détaillé dans votre liste Rapports. Vous pouvez consulter les rapports Commandes du canal Shop avec les indicateurs appropriés pré-appliqués.

Consultation des rapports sur la performance de Shop

Dans la liste Rapports de votre interface administrateur Shopify, vous pouvez accéder aux rapports par défaut suivants relatifs au canal Shop :

Commandes du canal Shop : les paiements nets et les transactions issus de commandes dont le canal de vente est Shop.
Impressions de produits du canal Shop : le nombre de fois que les produits ont été vus dans le canal Shop.
Paiements Shop par type : les paiements nets provenant de transactions du canal Shop.
Transactions Shop Pay : les paiements nets et les transactions issus de commandes pour lesquelles la transaction a été effectuée avec Shop Pay.
ROAS de Shop Campaigns : le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) pour les commandes associées à Shop Campaigns.

Vous pouvez modifier la plage de dates que vous examinez, créer une comparaison avec une autre plage de dates et sélectionner la périodicité des indicateurs. En savoir plus sur la personnalisation et la modification de vos rapports.

À partir de chaque rapport, vous pouvez imprimer le rapport actuel, exporter le rapport actuel ou enregistrer le rapport.

Afficher une liste des visites provenant de l’application Shop

Dans vos rapports Shopify, les visites provenant de l’application Shop sont répertoriées dans le rapport Visites par référent et le rapport Visites au fil du temps sous shop_app dans la colonne de dimension Source UTM. Vous pouvez filtrer les données de vos rapports par source UTM pour afficher uniquement les visites provenant de Shop.

En savoir plus sur l’application de filtres à vos rapports.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Analyses de données > Rapports.
Cliquez sur le menu déroulant Catégories, puis sélectionnez Acquisition.
Cliquez sur Visites par référent ou sur Visites au fil du temps.
Dans le menu Filtre du panneau de configuration, cliquez sur pour ajouter un filtre.
Recherchez Source UTM, puis sélectionnez cette option.
Dans le nouveau filtre Source UTM, cliquez sur Sélectionner une valeur, puis saisissez shop_app.
Cliquez sur Appliquer pour afficher une liste des visites provenant de Shop.