Configuration du canal de vente Whatnot

Sur cette page, vous trouverez des informations sur les exigences et les considérations relatives à la vente sur Whatnot avec Shopify, sur la façon d’installer le canal de vente Whatnot et sur la connexion de votre compte Whatnot à Shopify.

Si vous n’avez pas encore de profil Whatnot, vous devez créer un compte Whatnot et demander l’accès pour vendre sur la plateforme. La plupart des vendeurs reçoivent une approbation immédiate, mais dans certains cas, il peut s'écouler jusqu’à 2 semaines avant que votre compte de vendeur Whatnot ne soit approuvé.

Exigences pour vendre sur Whatnot avec Shopify

Passez en revue les exigences suivantes pour utiliser le canal de vente Whatnot sur Shopify :

• Votre boutique doit être située aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Autriche, en Belgique, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas ou en Australie.
• Vous devez posséder un compte Whatnot avec un accès de niveau propriétaire du compte ou administrateur, et être un vendeur approuvé sur Whatnot.
• La devise principale de la boutique que vous définissez pour vos comptes Shopify et Whatnot doit être la même.
• Pour que vos produits soient ajoutés à Whatnot, ils doivent comporter les détails de produit suivants dans Shopify :
  • Titre de produit
  • Au moins une image de produit
  • Prix du produit
  • Quantité en stock, avec le suivi des stocks activé
  • Poids
• Pour que vos variantes de produit soient ajoutées à Whatnot, assurez-vous que chaque variante comporte les détails suivants dans Shopify :
  • Prix de la variante
  • Quantité en stock de la variante, avec le suivi des stocks activé

Considérations relatives à la vente sur Whatnot avec Shopify

Avant de configurer le canal de vente Whatnot, consultez les Conditions de service de Whatnot et la Politique de confidentialité de Whatnot, et passez également en revue les considérations suivantes relatives à la vente sur Whatnot avec Shopify :

• Whatnot prélève une commission de 8 % sur vos ventes, bien que ces frais puissent être inférieurs selon votre région et la catégorie du produit vendu. Des frais de traitement des paiements de 2,9 % + 0,30 $ USD vous sont également facturés, et ils peuvent aussi varier selon votre région. Ces frais de traitement des paiements s’appliquent au sous-total de la commande, aux taxes et aux frais d’expédition payés par votre client. Les frais de traitement des paiements ne s’appliquent pas aux frais d’expédition internationaux ni aux taxes internationales. Pour plus d’informations, consultez la rubrique sur les frais de vente Whatnot dans le centre d’aide de Whatnot.
• Si un client achète un article lors d’une diffusion en direct sur Whatnot, son achat est créé sous forme de commande provisoire dans votre interface administrateur Shopify. Lorsqu’une diffusion en direct se termine, toutes les commandes provisoires deviennent automatiquement des commandes complètes. Pour convertir manuellement une commande provisoire en commande complète, vous pouvez cliquer sur Complete All Draft Orders (Finaliser toutes les commandes provisoires) dans la section Commandes du canal de vente Whatnot.
• Whatnot utilise des montants entiers. Par défaut, vos prix sont arrondis à l’inférieur. Par exemple, un produit que vous synchronisez avec Whatnot au prix de 2,53 $ USD s’affiche avec un prix de 2 $ USD. Vous pouvez choisir d’arrondir vos prix Whatnot au supérieur, de sorte que le produit à 2,53 $ USD s’affiche sur Whatnot au prix de 3 $.
• Dans la plupart des cas, vous devez générer et imprimer une étiquette d’expédition Whatnot, sauf si vous êtes autorisé(e) à utiliser la fonctionnalité Bring Your Own Label (Utiliser votre propre étiquette).

Installer le canal de vente Whatnot

1. Accédez à la page de l’appli Whatnot sur le Shopify App Store.
2. Si vous êtes déjà connecté(e) à votre compte Shopify, cliquez sur Installer. Sinon, cliquez sur Se connecter pour installer, puis suivez les instructions pour vous connecter à votre compte Shopify.
3. Sur la page Installer l’appli, cliquez sur Installer.

Connecter votre compte Whatnot à Shopify

1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Canaux de vente > Whatnot.

2. Cliquez sur Se connecter à Whatnot.

3. Pour connecter votre compte Whatnot à Shopify, connectez-vous avec les informations de votre compte Whatnot, puis cliquez sur Autoriser.

Déconnecter votre compte Whatnot de Shopify

Vous pouvez déconnecter votre compte Whatnot du canal de vente Whatnot dans Shopify à tout moment.

Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Canaux de vente > Whatnot.

2. Dans la section Compte Whatnot, cliquez sur Déconnecter le compte.

Obtenir de l’assistance pour vendre sur Whatnot avec Shopify

Si vous avez besoin d’aide concernant le canal de vente Whatnot dans Shopify, votre compte Whatnot ou votre boutique et vos diffusions en direct sur Whatnot, contactez l’assistance Whatnot.