Importation de commandes avec Marketplace Connect
Vous pouvez configurer vos commandes pour qu’elles s’importent automatiquement depuis une place de marché vers votre interface administrateur Shopify, ou vous pouvez importer manuellement une commande.
Une fois la commande importée, le nom de la place de marché s’affiche dans le champ Canal sur votre page Commandes.
Sur cette page
Paramètres d’importation de commandes
Consultez le tableau suivant pour comprendre les différents paramètres d’importation de commandes que vous pouvez configurer à l’aide de Marketplace Connect.
| Paramètre | Options | Description |
|---|---|---|
| Importer des commandes par type de produit | Toutes les commandes | Envoie toutes les commandes d’une place de marché vers Shopify pour qu’elles soient traitées. |
| Uniquement les commandes contenant des produits associés | Envoie à votre interface administrateur Shopify les commandes dont les produits sont associés à Marketplace Connect. Les commandes ne contenant aucun produit Shopify associé ne sont pas envoyées. | |
| Aucune commande | Désactive complètement la synchronisation automatique des commandes. Vous pouvez toujours importer manuellement des commandes depuis une place de marché vers votre interface administrateur Shopify. | |
| Importer les commandes par mode de traitement | Toutes les commandes | Synchronise toutes les commandes depuis une place de marché vers Shopify pour qu’elles soient traitées. |
| Uniquement traitées par {marketplace} | Synchronise uniquement les commandes provenant de fiches de produits Traitées par {marketplace}, qui sont traitées par la place de marché que vous avez connectée. | |
| Uniquement traitées par le marchand | Cette option synchronise uniquement les commandes provenant des fiches Traitées par le marchand. Il s’agit des commandes que vous prévoyez de traiter vous-même par l’intermédiaire de votre interface administrateur Shopify. | |
| Importer les commandes lorsque | En attente | Synchronise une commande vers votre interface administrateur Shopify dès qu’elle a été passée, quel que soit l’état du paiement. |
| Terminée | Synchronise une commande vers votre interface administrateur Shopify uniquement une fois que le client a payé l’intégralité du montant. | |
| Traitement des taxes pour les commandes {marketplace} | Retenir la taxe | Une fois que la place de marché a perçu et versé la taxe de vente en votre nom pour une commande, celle-ci est importée dans Shopify en excluant la taxe des détails de la commande. Si vous sélectionnez l’option Retenir la taxe, les taxes ne s’affichent pas dans vos rapports sur les commandes des places de marché dans Shopify. Vous pouvez les retrouver dans les rapports de votre place de marché. Il s’agit de l’option par défaut pour le traitement des taxes sur Marketplace Connect. En savoir plus sur le traitement des taxes pour chaque place de marché que vous connectez. |
| Envoyer la taxe | Une fois que la place de marché a perçu et versé la taxe de vente en votre nom pour une commande, la commande est importée dans Shopify avec la taxe incluse dans les détails de la commande. Si vous sélectionnez Envoyer la taxe, les taxes des commandes de la place de marché s’affichent dans vos rapports Shopify. En savoir plus sur la gestion des taxes pour chaque place de marché à laquelle vous vous connectez. |
Configurer les importations automatiques de commandes
Vous pouvez configurer les importations automatiques de commandes dans la section Paramètres de Marketplace Connect. Si vous utilisez plusieurs places de marché, répétez ces étapes pour chacune d’entre elles afin d'en gérer les paramètres d’importation de commandes.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Applications > Marketplace Connect.
Cliquez sur Paramètres.
Dans la section Comptes, cliquez sur le nom du compte de place de marché que vous souhaitez gérer.
Faites vos choix dans les sections Importation de commandes et Taxes.
Cliquez sur Enregistrer.
Importer manuellement une commande
Si une commande n’a pas été importée automatiquement, vous pouvez l'importer manuellement depuis une place de marché vers votre interface administrateur Shopify.
Étapes
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Applications > Marketplace Connect.
Cliquez sur Commandes.
Pour la commande que vous souhaitez importer, sélectionnez Importer dans la colonne Importation.
Cliquez sur Enregistrer.
Une fois que vous avez importé une commande depuis une place de marché, elle s’affiche dans la section Commandes de votre interface administrateur Shopify.
Gestion des taxes
Vous pouvez choisir de retenir ou d'envoyer la taxe dans vos paramètres d’importation de commandes. Vous devriez examiner les informations sur la gestion des taxes pour chaque place de marché à laquelle vous vous connectez :
- Pour en savoir plus sur la gestion des taxes concernant les commandes Amazon, consultez la documentation relative aux Taxes et réglementations d’Amazon Global Selling pour le pays dans lequel vous souhaitez vendre.
- Par exemple, pour vendre au Canada, consultez sellercentral.amazon.ca ; pour les États-Unis, consultez sellercentral.amazon.com ; et pour le Royaume-Uni, consultez sellercentral.amazon.co.uk.
- Pour en savoir plus sur la gestion des taxes pour les commandes Walmart, consultez le guide de configuration des taxes de Walmart.
- Pour en savoir plus sur la configuration de la gestion des taxes pour eBay, consultez la page d'eBay consacrée à sa Politique fiscale. Assurez-vous de vérifier la politique applicable à votre région.
- Par exemple, pour vendre aux États-Unis, consultez ebay.com, ou pour vendre au Royaume-Uni, consultez ebay.co.uk.
- Concernant la gestion des taxes avec Target Plus, prenez connaissance des détails suivants :
- Toutes les taxes sont versées par Target Plus via Stripe.
- Les montants des taxes ne s’afficheront pas dans votre interface administrateur Shopify pour les commandes passées via Target Plus.
- Pour en savoir plus sur la gestion des taxes des commandes Etsy, consultez l’article L’impact des lois fiscales sur les vendeurs Etsy du monde entier.