Configuration des droits de douane et des taxes pour les marchés

Vous pouvez configurer la manière dont les taxes et les droits de douane sont affichés et perçus pour les marchés régionaux. Les personnalisations des droits de douane et des taxes vous permettent de définir une tarification taxes incluses pour les régions où cela est attendu, de percevoir des droits de douane à l’étape du paiement pour les commandes internationales, et de gérer les informations douanières de vos produits.

Les personnalisations des droits de douane et des taxes contrôlent deux éléments pour un marché :

Affichage des taxes : indique si les taxes sont affichées comme étant incluses dans le prix du produit ou ajoutées sur une ligne distincte à l’étape du paiement.
Perception des droits de douane : indique si les droits de douane et les taxes d’importation sont calculés et perçus à l’étape du paiement pour les commandes internationales.

Les attentes en matière d’affichage des taxes varient selon les régions. Par exemple, les clients d’Europe, du Royaume-Uni et d’Australie s’attendent à ce que les prix incluent les taxes. Les clients des États-Unis et du Canada s’attendent généralement à ce que les taxes soient ajoutées au moment du paiement.

Sur cette page

Considérations relatives à l’utilisation des droits de douane et des taxes pour les marchés

Avant de créer des personnalisations de droits de douane et de taxes, passez en revue les considérations suivantes :

Les calculs des droits de douane sont des estimations basées sur les codes du Système harmonisé (SH) des produits, le pays d’origine et l’emplacement du client. Les droits de douane réels facturés par les autorités douanières peuvent différer.
Certains pays ont des seuils de minimis en dessous desquels aucuns droits de douane ne sont facturés. Les commandes inférieures à ces seuils ne sont soumises à aucuns droits de douane au moment du paiement.

Héritage des droits de douane et des taxes

Les sous-marchés héritent par défaut des paramètres des taxes et droits de douane de leur marché parent. Si vous personnalisez les paramètres des taxes et droits de douane pour un sous-marché, ceux-ci priment sur les paramètres du parent. Si un sous-marché a plusieurs parents avec des paramètres des taxes et droits de douane différents, le paramètre le plus adapté à l’emplacement du client est utilisé.

Ajout d’une personnalisation des droits de douane et taxes à un marché

Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Marchés.
Cliquez sur le marché que vous souhaitez personnaliser.
Cliquez sur à côté de Droits de douane et taxes.
Si vous n’avez pas encore configuré de taxes pour la région incluse dans le marché, cliquez sur pour mettre à jour vos paramètres des taxes.
Configurez vos paramètres d’affichage des taxes :
- Affichage dynamique des taxes : les prix des produits incluent les taxes dans les régions où cela est approprié, telles que l’Australie ou l’Union européenne. Les prix des produits excluent les taxes là où cela est approprié, comme au Canada ou aux États-Unis. Sélectionnez cette option pour présenter automatiquement les prix tels que vos clients s’y attendent.
- Afficher comme incluses : les taxes sont incluses dans le prix du produit affiché sur la boutique en ligne. Les clients sont informés du montant des taxes au moment du paiement. Sélectionnez cette option si les prix de vos produits incluent déjà les taxes. Il vous incombe de fixer des prix incluant les taxes.
- Afficher sous forme de ligne distincte : les taxes sont calculées et affichées sur une ligne distincte lors du paiement. Sélectionnez cette option si vos prix n’incluent pas les taxes et que vous ne souhaitez pas les inclure dans vos prix, quelle que soit la région. Cette option permet de maintenir des prix bas sur vos pages de produit, mais elle peut avoir un impact négatif sur votre taux de conversion au moment du paiement dans les régions où les clients s’attendent à un prix toutes taxes comprises.
Configurez vos paramètres d’affichage des droits de douane :
- Afficher sous forme de ligne distincte : les droits de douane et taxes d’importation sont calculés et ajoutés au total du client lors du paiement. Sélectionnez cette option si les prix de vos produits ne sont pas déjà ajustés pour tenir compte des droits de douane. Cette option permet de maintenir des prix bas sur vos pages de produit, mais elle peut avoir un impact négatif sur votre taux de conversion au moment du paiement.
- Droits de douane inclus dans le prix : vous absorbez les coûts des droits de douane au lieu de les facturer aux clients. Les prix ne sont pas augmentés sur vos pages de produit ou lors du paiement pour tenir compte des droits de douane. Sélectionnez cette option si vos prix incluent déjà un ajustement pour le coût des droits de douane.
Cliquez sur Terminé.
Cliquez sur Enregistrer.

Perception des droits de douane et des taxes d’importation au moment du paiement

Vous pouvez calculer et percevoir les droits de douane et les taxes d’importation au moment du paiement pour les commandes internationales. Lorsque cette option est activée, une estimation des droits de douane est affichée aux clients au moment du paiement, et ces droits sont payés d’avance, ce qui réduit les mauvaises surprises au moment de la livraison de leur colis.

Exigences pour la perception des droits de douane

Pour calculer les droits de douane avec précision, vous devez attribuer des codes SH ainsi qu’un pays ou une région d’origine à vos produits. En savoir plus sur les droits de douane et taxes d’importation.

Ajout de codes SH à vos produits

Les codes du Système harmonisé (SH) classifient les produits pour le commerce international et servent à calculer les droits de douane. Si un produit n’a pas de code SH, les calculs des droits de douane sont basés sur la description et la catégorie du produit, ce qui peut s’avérer moins précis.

Vous pouvez ajouter des codes SH à vos produits des manières suivantes :

Ajout d’un code SH sur la page de produit

Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Produits.
Cliquez sur le produit que vous souhaitez modifier.
Dans la section Expédition, cliquez sur Code SH.
Sélectionnez un Pays d’origine.
Saisissez un code SH. Si vous ne connaissez pas le code, commencez à taper la description du produit pour rechercher le code approprié.
Cliquez sur Enregistrer.

Ajout de codes SH avec l’éditeur en bloc

Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Produits.
Sélectionnez les produits que vous souhaitez mettre à jour.
Cliquez sur Modifier en bloc.
Cliquez sur Colonnes, puis sélectionnez Code du Système harmonisé dans la section Expédition.
Saisissez les codes SH pour chaque produit.
Cliquez sur Enregistrer.

Ajout de codes SH à l’aide d’un fichier CSV

Vous pouvez exporter vos produits, ajouter les codes SH et le pays d’origine dans le fichier CSV, puis importer le fichier mis à jour. Le fichier CSV des droits de douane et taxes d’importation comprend des colonnes pour le pays d’origine et le code SH.

Définition d’un pays d’origine par défaut

Si la plupart de vos produits proviennent du même pays, vous pouvez définir un pays d’origine par défaut. Il est utilisé pour le calcul des droits de douane lorsqu’aucun pays d’origine individuel n’est attribué à un produit.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Taxes et droits de douane.
Dans la section Informations douanières, cliquez sur l’icône de menu.
Cliquez sur Pays d’origine par défaut.
Sélectionnez le pays.
Cliquez sur Enregistrer.