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Afficher les politiques de la boutique et les informations importantes sur la page de paiement pour le Japon

Lorsque vous vendez au Japon, il est important de fournir à vos clients des politiques juridiques claires et des informations importantes.

Sur cette page

Pages requises pour utiliser Shopify Payments au Japon

Si vous utilisez Shopify Payments au Japon, vous devez disposer d’une mention légale contenant des informations relatives à la Loi sur les transactions commerciales spécifiées (特定商取引法に基づく表記). Cette page doit être affichée à la fois sur votre boutique en ligne et sur votre page de paiement, afin que les clients puissent toujours la consulter facilement. Même si vous n’expédiez pas vos produits sur le territoire japonais, tous les marchands qui utilisent Shopify Payments au Japon sont tenus d’afficher cette page.

Vous pouvez également fournir d’autres informations et politiques, telles que :

  • Conditions de service
  • Conditions de vente
  • Politique de remboursement
  • Politique d’expédition
  • Informations fiscales

Ajouter des politiques à votre page de paiement

Les conditions de service, la politique de remboursement, la politique d’expédition et les mentions légales de votre boutique peuvent être enregistrées directement sur la page Politiques de votre interface administrateur Shopify. Les politiques enregistrées sont automatiquement associées à un lien dans le pied de page de votre page de paiement.

En savoir plus sur l’ajout de politiques de la boutique.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Politiques.

  2. Pour chacune des cases de politique appropriées, saisissez le texte que vous souhaitez afficher sur votre page de paiement. Si l’option est disponible dans votre langue par défaut, cliquez sur Insérer un modèle et personnalisez le contenu pour qu’il réponde à vos besoins :

    • Ajoutez votre politique de remboursement dans la section Politique de retour et de remboursement.
    • Ajoutez votre politique de confidentialité dans la section Politique de confidentialité.
    • Ajoutez vos conditions de service dans la section Conditions de service.
    • Ajoutez votre politique d’expédition dans la section Politique d’expédition.
    • Ajoutez vos informations de contact dans la section Informations de contact.
    • Ajoutez les informations sur votre entreprise conformément aux exigences de la loi sur les transactions commerciales spécifiées (特定商取引法に基づく表記) dans la section Mentions légales.

  3. Dans chaque section, cliquez sur Enregistrer après avoir ajouté votre contenu.

  4. Facultatif : si votre langue par défaut est une langue autre que le japonais, fournissez une traduction du contenu de votre politique pour une expérience plus localisée. En savoir plus sur la gestion des langues et l’application Translate & Adapt.

Pour vous assurer que les liens vers vos politiques s’affichent au bas de votre boutique en ligne, activez la fonctionnalité de liens vers les politiques dans l’éditeur de thème.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Boutique en ligne > Thèmes.

  2. À côté du thème que vous souhaitez modifier, cliquez sur Personnaliser.

  3. Cliquez sur Pied de page.

  4. Activez l’option Liens vers les politiques.

Si vous utilisez Shopify Payments au Japon, vous devez afficher les informations relatives à la loi sur les transactions commerciales spécifiées (特定商取引法に基づく表記) sur votre boutique en ligne et sur votre page de paiement. Il est également recommandé d’afficher toutes les politiques de votre boutique à vos clients.

Découvrez comment ajouter, supprimer ou modifier des éléments de menu dans votre boutique en ligne.

En plus de vos pages de politique, vous pouvez créer une page personnalisée pour les politiques de votre boutique.

Ajouter des informations sur les taxes à votre page de paiement

Par défaut, le coût affiché aux clients sur le résumé de la commande inclut la taxe. En savoir plus sur les taxes au Japon.

Si vous souhaitez afficher le montant exact de la taxe payée au moment du paiement, procédez comme suit :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Taxes et frais de douane.

  2. Dans la section Paramètres régionaux, cliquez sur la région correspondant au Japon et assurez-vous que la perception des taxes est configurée dans les régions requises.

  3. Dans la section Paramètres généraux, confirmez que l’option Inclure la taxe de vente dans le prix du produit et les frais d’expédition est activée.

  4. Facultatif : si votre langue par défaut est une langue autre que le japonais, fournissez une traduction du texte de votre page de paiement pour une expérience plus localisée. En savoir plus sur la gestion des langues et l’application Translate & Adapt.