Afficher des informations importantes sur la page de paiement pour le Brésil

Sur la page de paiement, les clients saisissent leurs informations d’expédition et de paiement, puis finalisent leur achat. Les marchands qui vendent au Brésil affichent souvent des liens vers les informations suivantes sur leur page de paiement :

• Mention légale, qui affiche des informations sur votre entreprise (telles que son nom, son adresse et ses coordonnées)
• Conditions de vente
• Politique d’expédition
• Politique de remboursement

Ajouter des politiques à votre page de paiement

Les conditions de service, la politique de remboursement, la politique d’expédition et la mention légale de votre boutique peuvent être enregistrées directement sur la page Politiques de votre interface administrateur Shopify. Les politiques enregistrées sont automatiquement ajoutées sous forme de lien dans le pied de page de votre page de paiement.

En savoir plus sur l’ajout des politiques de la boutique.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Politiques.

2. Saisissez du texte dans chacune des zones de politique appropriées que vous souhaitez afficher sur votre page de paiement. Si l’option est disponible dans votre langue par défaut, cliquez sur Créer à partir d’un modèle, puis personnalisez le contenu pour qu’il corresponde à vos besoins :

   • Ajoutez votre politique de remboursement à la zone Politique de retour et de remboursement écrite.
   • Ajoutez vos conditions de service à la zone Conditions de service.
   • Ajoutez votre politique d’expédition à la zone Politique d’expédition.
   • Ajoutez votre mention légale à la zone Coordonnées.

3. Cliquez sur Enregistrer.

4. Facultatif : si votre langue par défaut n’est pas le portugais brésilien, fournissez une traduction du contenu de votre politique pour une expérience plus localisée. En savoir plus sur la gestion des langues et l’application Translate & Adapt.

Exiger une étape de confirmation lors du paiement

Lors du paiement, vous pouvez exiger une étape de confirmation pour donner à vos clients la possibilité d’examiner les détails de leur commande. Vous pouvez également ajouter un message personnalisé pour confirmer que votre client a lu et accepté vos politiques au cours de l’étape de confirmation.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Général.

2. Dans la section Traitement des commandes, sélectionnez Exiger une étape de confirmation.

3. Cliquez sur Enregistrer.

4. Accédez à Boutique en ligne > Thèmes.

5. À côté du nom de votre thème actuel, cliquez sur ... > Modifier le contenu du thème par défaut.

6. Cliquez sur l’onglet Paiement et système.

7. Dans la barre de recherche, saisissez review, puis appuyez sur Entrée.

8. Dans la section Paiement et système / Vérification du paiement, dans la zone de texte HTML de l’avis de vérification, saisissez le texte suivant, qui comprend des liens vers chacune des politiques. Selon les politiques que vous avez ajoutées ou que vous souhaitez que les clients vérifient, vous pouvez modifier le message pour qu’il réponde à vos besoins :

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

9. Cliquez sur Enregistrer.
10. Facultatif : si votre langue par défaut n’est pas le portugais brésilien, fournissez une traduction du texte de votre page de paiement pour une expérience plus localisée. En savoir plus sur la gestion des langues et l’application Translate & Adapt.