Personnalisation des paramètres de traitement des commandes pour Flexport dans l’appli Fulfillment Network
Après avoir créé un transfert entrant pour envoyer du stock à Flexport, vous pouvez personnaliser vos paramètres de traitement des commandes.
Sur cette page
Attribuer des noms destinés aux clients aux options d’expédition de Flexport
L’attribution de noms destinés aux clients aux options d’expédition de Flexport permet de s’assurer que Flexport sélectionne le bon niveau de service lorsque votre commande est expédiée.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Applications > Fulfillment Network.
Sur la page Mappage des options d’expédition de Flexport, cliquez sur Attribuer des noms destinés aux clients aux options d’expédition de Flexport.
Cliquez sur Ajouter une option d’expédition.
Dans la case Nom de l’option d’expédition, saisissez un nom de tarif d’expédition. Ce nom d’option d’expédition doit correspondre exactement au nom d’un tarif d’expédition que vous proposez dans votre boutique Shopify.
Dans la case Niveau de service Flexport, sélectionnez le délai d’expédition associé à cette option d’expédition.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Par exemple, vous proposez un tarif d’expédition dans votre boutique Shopify appelé Express (2 jours). Dans Flexport, vous ajoutez une option d’expédition, saisissez Express (2 jours) comme nom d’option d’expédition, puis sélectionnez 2 jours pour le niveau de service.
Activer l’expédition internationale
Pour expédier à l’international, vous devez confirmer si vous avez des intégrations d’expédition internationale.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Applications > Fulfillment Network.
Cliquez sur Autoriser Flexport à traiter les commandes en dehors des États-Unis.
Sélectionnez l’option de la liste suivante qui s’applique à votre entreprise :
- Managed Markets
- Global-E
- Je n’ai pas d’intégration
Cliquez sur Activer l’expédition internationale.
Vous pouvez modifier votre intégration d’expédition ultérieurement si vous commencez à utiliser Managed Markets ou Global-E.
Définir des règles de priorité pour l’acheminement des commandes
Les commandes sont attribuées aux emplacements en fonction de la priorité de traitement. Si votre stock est géré par l’appli Fulfillment Network et d’autres emplacements, vous devez définir l’ordre dans lequel les emplacements sont vérifiés pour le stock lorsqu’une commande est passée. Par exemple, vous pouvez définir vos emplacements selon l’ordre de priorité de traitement suivant :
- SFN - Flexport
- Bureau
- Point de vente
Dans cet exemple, SFN - Flexport a la priorité sur les commandes entrantes qui contiennent des produits attribués à son emplacement.
Lorsque vous créez une commande provisoire, assurez-vous de sélectionner manuellement le centre de traitement des commandes que vous souhaitez utiliser pour traiter la commande. Par exemple, si vous souhaitez que votre commande provisoire soit traitée par SFN - Flexport, assurez-vous de sélectionner manuellement SFN - Flexport comme emplacement de traitement des commandes.
Si vous devez ajuster manuellement les emplacements d’une commande, suivez les bonnes pratiques suivantes :
- Dans la mesure du possible, essayez d’attribuer la commande à un seul emplacement.
- Si vous devez attribuer un article du panier à un emplacement qui dispose de suffisamment de stock pour le traiter, ne le répartissez pas entre plusieurs emplacements.
- Si un article est survendu, attribuez la commande à l’emplacement prioritaire où l’article est stocké.
Pour en savoir plus sur la définition de votre priorité de traitement, consultez la section Définir la priorité des emplacements pour le traitement des commandes.