Suivi des transferts, des commandes et du stock dans l’application Fulfillment Network
Une fois que vous commencez à utiliser l’application Fulfillment Network, vous pouvez suivre vos transferts, vos commandes et vos niveaux de stock sur la page Fulfillment Network.
Notifications du Fulfillment Network
S’il y a des notifications pour l’application Fulfillment Network, elles s’affichent en haut de la page Fulfillment Network dans votre interface administrateur Shopify. Consultez le tableau suivant pour en savoir plus sur les notifications que vous pourriez recevoir :
| Notification | Description |
|---|---|
| Commandes suspendues | Cette notification s’affiche lorsque vous avez des commandes qui sont suspendues. Le fait de cliquer sur cette notification ouvre la page Commandes avec les filtres suivants appliqués :
|
| Transferts en cours | Cette notification s’affiche lorsque vous envoyez du stock à votre 3PL. Le fait de cliquer sur cette notification ouvre la page du stock entrant de votre 3PL. |
Performance du Fulfillment Network
Une fois que vous commencez à traiter les commandes à l’aide de l’application Fulfillment Network, des informations sur vos commandes sont disponibles sur des cartes sur la page Fulfillment Network dans votre interface administrateur Shopify. Ces informations ne s’affichent que pour un seul 3PL à la fois. Si vous utilisez plusieurs 3PL, vous pouvez cliquer sur le nom du 3PL pour sélectionner un service différent dans un menu déroulant.
Vous pouvez définir une période pour afficher les informations sur le traitement de vos commandes avec votre 3PL, ainsi qu’une plage de temps pour comparer les résultats. Sur n’importe quelle carte, vous pouvez cliquer sur l’icône Afficher le rapport pour accéder au rapport correspondant sur la page Rapports de votre boutique. Consultez le tableau suivant pour obtenir plus d’informations sur les cartes affichées sur la page Fulfillment Network :
| Carte | Description |
|---|---|
| Commandes traitées | Indique le nombre total de commandes qui ont été traitées par votre 3PL. |
| Délai entre la commande et la livraison | Indique le temps écoulé entre le moment où les commandes ont été passées et celui où elles ont été livrées. Cela inclut les éventuels délais de traitement que vous avez configurés. |
| Délai de traitement | Indique le temps écoulé entre le moment où les commandes ont été passées et celui où elles ont été traitées. Cela inclut les éventuels délais de traitement que vous avez configurés. |
| Délai d’acheminement | Indique la durée de livraison des commandes. |