Comprendre l’acheminement des commandes
L’acheminement des commandes fonctionne en appliquant une série de règles à une commande, puis en hiérarchisant les emplacements en fonction des résultats. Les emplacements ayant le classement de priorité le plus élevé sont sélectionnés pour traiter la commande.
Par défaut, les règles sont configurées pour optimiser le traitement des commandes à partir de l’emplacement le plus proche au sein du marché de destination qui a tous les articles de la commande en stock. Il n’est pas nécessaire de modifier vos paramètres d’acheminement des commandes si les paramètres par défaut conviennent à votre entreprise.
Sur cette page, vous pouvez en savoir plus sur les différentes règles d’acheminement des commandes et consulter un exemple de configuration d’acheminement des commandes.
Règles d’acheminement des commandes
Vous pouvez utiliser différentes règles d’acheminement des commandes pour personnaliser votre stratégie d’acheminement des commandes. La stratégie d’acheminement des commandes par défaut inclut les règles suivantes, dans cet ordre :
- Minimiser le traitement fractionné des commandes
- Rester dans le marché de destination
- Expédier depuis l’emplacement le plus proche
Les règles Emplacements hiérarchisés et Champs méta d’emplacement peuvent être ajoutées plusieurs fois à une stratégie.
Consultez le tableau suivant pour en savoir plus sur les règles d’acheminement des commandes et sur la façon de configurer vos paramètres d’acheminement des commandes.
| Règle | Description |
|---|---|
| Minimiser le traitement fractionné des commandes | Optimise le traitement de la commande dans le plus petit nombre de colis possible. Les emplacements qui ont tous les articles en stock sont prioritaires par rapport à ceux qui ne les ont pas. Si aucun de vos emplacements ne possède tous les articles en stock, cette règle donnera la priorité aux emplacements qui permettent de traiter la commande avec le moins de colis possible. Si aucune autre règle de hiérarchisation n’est spécifiée, cette règle donne par défaut la priorité à l’emplacement qui dispose du plus grand stock disponible pour une commande donnée. |
| Rester dans le marché de destination | Les emplacements situés sur le même marché que l’adresse de livraison sont prioritaires. En savoir plus sur les outils de vente à l’international. |
| Expédier depuis l’emplacement le plus proche | L’emplacement le plus proche de l’adresse de livraison, à vol d’oiseau, est prioritaire. La distance à vol d’oiseau diffère de la distance par la route, de sorte que l’emplacement sélectionné peut parfois différer de celui auquel vous vous attendez. Lorsque d’autres règles attribuent une priorité égale à plusieurs emplacements, cette règle sélectionne le plus proche. Pour obtenir les meilleurs résultats, appliquez cette règle en dernier. Si deux emplacements partagent la même adresse, l’emplacement le plus ancien est prioritaire. |
| Utiliser les emplacements hiérarchisés | Donne la priorité aux emplacements en utilisant un classement par groupe que vous définissez pour votre entreprise. Par exemple, si vous souhaitez donner la priorité à vos entrepôts par rapport à vos boutiques, créez un groupe d’emplacements pour tous vos entrepôts et un autre pour toutes vos boutiques. Les emplacements du premier groupe seront prioritaires par rapport aux emplacements du deuxième groupe. Les emplacements d’un même groupe d’emplacements partagent le même rang. Par exemple, tous les emplacements du groupe d’emplacements supérieur partagent le rang 1, tandis que tous les emplacements du deuxième groupe d’emplacements partagent le rang 2. |
| Utiliser les champs méta d’emplacement | Donne la priorité aux emplacements en fonction des valeurs de vos différents champs méta d’emplacement. Vous pouvez utiliser un champ méta d’emplacement de type booléen ou numérique simple. Par exemple, si vous définissez un champ méta d’emplacement booléen nommé |
Exemple d’acheminement de commande
Les règles s’exécutent de haut en bas, et chaque règle est appliquée aux résultats de la règle précédente. Le résultat final détermine les emplacements qui traitent la commande. Voici un exemple de la façon dont les règles d’acheminement des commandes sont appliquées :
Tout d’abord, un client passe une commande avec une adresse de livraison dans le New Jersey. La boutique dispose de 4 emplacements qui peuvent potentiellement traiter la commande : New York, Vancouver, Miami et Texas.
Les règles d’acheminement des commandes sont configurées pour être appliquées comme suit :
- La règle Minimiser le traitement fractionné des commandes est appliquée. New York, Vancouver et Miami ont tous les articles en stock et passent donc à la règle suivante. Ce n’est pas le cas du Texas.
- La règle Rester dans le marché de destination est appliquée. La commande est expédiée à une adresse aux États-Unis, donc New York et Miami passent à la règle suivante. Ce n’est pas le cas de Vancouver.
- La règle Expédier depuis l’emplacement le plus proche est appliquée. New York est plus proche du New Jersey que Miami, New York est donc prioritaire et Miami ne l’est pas.
- La commande est attribuée à l’emplacement de New York.