Recherche et affichage des commandes

Par défaut, toutes vos commandes s’affichent sur la page Commandes. Vous pouvez personnaliser vos vues de commandes ou en créer de nouvelles qui incluent des filtres, des tris et des dispositions de colonnes. Cela peut vous aider à accéder rapidement à des groupes de commandes et à les classer par ordre de priorité à l’avenir.

Affichage des détails à partir de la liste des commandes

Lorsque vous cliquez sur des parties de la liste des commandes, vous pouvez rapidement consulter les détails de la commande dans des fenêtres pop-up.

Des fenêtres pop-up sont disponibles pour les colonnes suivantes :

• Client
• Articles
• À traiter avant le
• Destination

Par exemple, vous pouvez cliquer sur le nom d’un(e) client(e) pour obtenir des informations telles que son emplacement, le nombre de commandes et ses coordonnées.

Les icônes situées à côté de vos numéros de commande fournissent également des informations supplémentaires. Par exemple, elles peuvent vous indiquer si des notes ou des commentaires ont été ajoutés à la commande, ou si la commande présente un risque de fraude élevé. Passez le curseur de votre souris sur une icône pour ouvrir la fenêtre pop-up.

Afficher, masquer et réorganiser les colonnes de commande

Pour optimiser chacune de vos vues de commandes, vous pouvez afficher, masquer et réorganiser les colonnes. Vous pouvez réorganiser n’importe quelle colonne, à l’exception de la colonne Commande. La colonne Commande est toujours affichée en premier dans le tableau.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Commandes.

2. Cliquez sur l’icône .

3. Dans la section Colonnes, effectuez l’une des actions suivantes :

   • Cliquez sur pour déplacer une colonne vers le haut ou vers le bas. Déplacer une colonne vers le haut la positionne plus à gauche dans le tableau, et la déplacer vers le bas la positionne plus à droite.
   • Cliquez sur ou pour masquer ou afficher une colonne dans le tableau.

Vues de commandes

Une vue de commandes est une vue personnalisée de vos commandes basée sur des critères que vous avez configurés pour vous aider à effectuer une tâche plus efficacement. Les vues de commandes sont créées à partir de filtres enregistrés, de choix de colonnes, de l’ordre des colonnes et de l’ordre de tri. Elles s’affichent sous forme d’onglets en haut de la page Commandes. Vous pouvez personnaliser les vues de commandes, et en créer, renommer ou supprimer. Lorsque vous créez une vue de commandes, celle-ci est ajoutée en tant que nouvel onglet sur la page Commandes.

Les vues de commandes suivantes sont les vues par défaut :

• Toutes (la vue par défaut non filtrée)
• Non traitées
• Non payées
• Ouvertes
• Archivées
• La vue Livraison locale s’affiche également si les emplacements sont activés pour votre boutique.

Dans n’importe quelle vue de commandes, à l’exception de la vue Toutes, vous pouvez apporter les modifications suivantes et les enregistrer dans la vue actuelle ou en tant que nouvelle vue :

• Sélectionner des filtres
• Afficher ou masquer des colonnes
• Réorganiser les colonnes
• Sélectionner les critères et l’ordre de tri
• Filtrer avec un terme de recherche personnalisé
• Renommer la vue
• Supprimer la vue

Bien que vous ne puissiez pas modifier ou supprimer la vue All, vous pouvez en créer une nouvelle basée sur celle-ci.

Les commandes incluses dans les vues enregistrées sont mises à jour automatiquement. Par exemple, si vous avez enregistré un filtre pour les commandes payées, toutes les commandes qui passent à l’état « payée » sont automatiquement ajoutées à cette vue de commande.

En savoir plus sur la recherche, le filtrage et le tri de vos vues de liste dans l’interface administrateur Shopify.

Création d’une nouvelle vue de commande

Vous créez de nouvelles vues de commandes à partir de vues de commandes existantes.

Vous pouvez modifier les filtres et l’ordre de tri avant ou après l’enregistrement dans une nouvelle vue. Vous pouvez également modifier les colonnes en modifiant une vue enregistrée.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Commandes.

2. Filtrez vos commandes ou modifiez l’ordre de tri des articles.

3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

• Si vous avez filtré vos commandes, cliquez sur Enregistrer sous, saisissez un nom pour la vue, puis cliquez sur Enregistrer la vue.
• Si vous avez modifié un ordre de tri, cliquez sur le bouton +, saisissez un nom pour la vue, puis cliquez sur Créer une vue.

Modification d’une vue de commande

Vous pouvez enregistrer les modifications apportées à n’importe quelle vue, à l’exception de la vue All. Vous ne pouvez personnaliser que l’ordre des colonnes de la vue All.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Commandes.

2. Cliquez sur la barre de recherche, puis sélectionnez la vue de commandes que vous souhaitez modifier.

3. Appliquez des personnalisations à la vue, telles que l’ajout de filtres, la modification de colonnes ou le changement de l’ordre de tri, puis cliquez sur Enregistrer.

4. Facultatif : pour renommer la vue de commandes, effectuez les actions suivantes :

   1. Cliquez sur le nom de la vue de commandes, puis sur Renommer.
   2. Saisissez un nouveau nom pour la vue de commandes.
   3. Cliquez sur Enregistrer.

Utilisation d’actions en bloc avec une vue de commande

Dans n’importe quelle vue de commande, vous pouvez sélectionner tout ou partie des commandes pour y effectuer des actions en bloc. Vous pouvez passer d’une vue de commande à l’autre pour poursuivre votre sélection et appliquer des filtres ou effectuer une recherche par mot-clé afin de n’afficher que les commandes pertinentes, que vous pouvez également sélectionner.

En savoir plus sur l’utilisation des actions en bloc dans votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Commandes.

2. Facultatif : dans la barre de recherche, commencez à taper le nom d’une vue enregistrée, puis sélectionnez le nom de la vue pour n’afficher que les commandes applicables dans la liste des commandes.

3. Sélectionnez les articles que vous souhaitez modifier.

4. Cliquez sur une action, par exemple Imprimer, ou cliquez sur …, puis sélectionnez une action dans la liste.

5. Le cas échéant, confirmez votre choix.

Suppression d’une vue de commande

Vous pouvez supprimer les vues de commandes dont vous n’avez plus besoin, à l’exception de la vue All.

Si vous avez besoin d’une vue de commande par défaut que vous avez supprimée, vous devrez la recréer. Pour plus d’informations sur les paramètres, consultez la section Paramètres par défaut des vues de commandes.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Commandes.

2. Cliquez sur la barre de recherche, puis sélectionnez la vue enregistrée que vous souhaitez supprimer.

3. Cliquez sur le nom de la vue de commandes, puis sur Supprimer.

4. Pour confirmer la suppression, cliquez sur Supprimer la vue.

Vues de commandes par défaut

Le tableau suivant fournit une description des vues de commandes par défaut. Si vous supprimez une vue de commande par défaut, vous pouvez utiliser cette description pour vous aider à la recréer.