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Imprimante d’étiquettes Brother QL

Vous pouvez utiliser l’imprimante d’étiquettes Brother QL pour imprimer des étiquettes d’expédition. Vous pouvez connecter l’imprimante d’étiquettes Brother QL à l’aide d’un câble USB, d’une connexion LAN filaire, du Bluetooth ou du Wi-Fi. Sur cette page, vous apprendrez comment configurer et connecter l’imprimante d’étiquettes Brother QL.

Si vous avez besoin d’aide pour installer, configurer ou résoudre les problèmes de votre imprimante d’étiquettes Brother QL, contactez le service d’assistance de Brother.

Sur cette page

Considérations relatives à l’imprimante d’étiquettes Brother QL

Examinez les considérations suivantes avant d’utiliser l’imprimante d’étiquettes Brother QL :

  • Pour imprimer des étiquettes d’expédition depuis Shopify POS sur des appareils mobiles (iOS et Android), vous devez disposer d’un abonnement POS Pro actif.
  • L’imprimante d’étiquettes Brother QL ne peut pas être jumelée avec POS Go pour imprimer des étiquettes d’expédition. Pour imprimer des étiquettes d’expédition avec POS Go, utilisez plutôt l’imprimante d’étiquettes Rollo.
  • L’imprimante Brother QL n’est pas recommandée pour l’impression d’étiquettes de codes-barres. Pour l’impression de codes-barres, utilisez des imprimantes de codes-barres prises en charge telles que les modèles DYMO ou Zebra.

Configurer votre imprimante d’étiquettes Brother QL

Suivez ces étapes pour configurer votre imprimante d’étiquettes.

Étapes :

  1. Assurez-vous que l’interrupteur d’alimentation situé à l’arrière de l’imprimante est sur la position Arrêt.
  2. Connectez le câble d’alimentation à votre imprimante d’étiquettes Brother, puis branchez l’autre extrémité sur une prise de courant avec mise à la terre.
  3. Tirez les leviers des deux côtés de l’imprimante pour ouvrir le compartiment à étiquettes.
  4. Placez le rouleau d’étiquettes dans le guide de la bobine. Assurez-vous que les bras de la bobine sont fermement insérés dans leurs supports.
  5. Faites passer le rouleau d’étiquettes dans l’imprimante d’étiquettes. Maintenez le rouleau d’étiquettes droit pour éviter que les étiquettes ne soient de travers ou qu’il y ait des bourrages d’étiquettes.
  6. Fermez le compartiment à étiquettes.
  7. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre l’imprimante d’étiquettes en marche.
  8. Appuyez sur le bouton d’avancement pour aligner l’extrémité du rouleau d’étiquettes.

Connecter votre imprimante d’étiquettes Brother QL à votre ordinateur de bureau ou portable

Vous pouvez connecter l’imprimante d’étiquettes Brother à votre ordinateur Windows ou Mac à l’aide d’un câble USB, d’une connexion LAN filaire, du Bluetooth ou du Wi-Fi. Avant de connecter votre imprimante d’étiquettes à votre ordinateur, vous devez télécharger le logiciel de l’imprimante d’étiquettes à partir du site web de Brother, puis l’installer sur votre ordinateur.

Étapes :

USB
  1. Éteignez votre imprimante d’étiquettes.
  2. Branchez le câble USB au port USB de votre imprimante d’étiquettes.
  3. Branchez le câble USB à votre ordinateur de bureau ou portable.
  4. Allumez l’imprimante d’étiquettes.
LAN
  1. Éteignez votre imprimante d’étiquettes.
  2. Branchez le câble LAN au port LAN de votre imprimante d’étiquettes.
  3. Branchez le câble LAN à un port LAN actif du réseau.
  4. Allumez l’imprimante d’étiquettes.
Bluetooth
  1. Allumez l’imprimante d’étiquettes.
  2. Appuyez sur le bouton Bluetooth de votre imprimante d’étiquettes et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le voyant Bluetooth bleu commence à clignoter.
  3. Sur votre ordinateur de bureau ou portable, accédez à vos paramètres Bluetooth et sélectionnez votre imprimante d’étiquettes.
Wi-Fi
  1. Allumez l’imprimante d’étiquettes.
  2. Appuyez sur le bouton Wi-Fi situé à l’avant de l’imprimante et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le voyant Wi-Fi vert se mette à clignoter.
  3. Sur votre ordinateur de bureau ou portable, accédez à vos paramètres Wi-Fi.
  4. Dans la liste des réseaux disponibles, sélectionnez l’imprimante d’étiquettes. Le nom par défaut de l’imprimante est DIRECT-#####, où ##### représente les 5 derniers chiffres du numéro de série de votre imprimante.
  5. À l’invite, saisissez le mot de passe de l’imprimante. Le mot de passe par défaut est 111#####, où ##### correspond aux 5 derniers chiffres du numéro de série de l’imprimante.

Connecter votre imprimante d’étiquettes Brother QL à votre appareil iOS

L’imprimante d’étiquettes prend en charge la connectivité Wi-Fi. Vous pouvez connecter votre imprimante d’étiquettes à votre appareil iOS à l’aide d’Airdrop ou de Wi-Fi Direct.

Airdrop

Étapes :

  1. Connectez l’imprimante d’étiquettes au même réseau Wi-Fi que votre appareil.
  2. Téléchargez et ouvrez l’outil de configuration de l’imprimante. Pour télécharger l’outil, consultez le site web de Brother.
  3. Dans Type de communication, confirmez que l’imprimante est connectée à l’aide d’une connexion réseau sans fil. Si votre appareil et l’imprimante d’étiquettes sont connectés au même réseau sans fil, l’imprimante est alors accessible depuis Shopify POS.
Wi-Fi Direct

Étapes :

  1. Connectez l’imprimante d’étiquettes à votre ordinateur avec le câble USB fourni.
  2. Téléchargez et ouvrez l’outil de configuration de l’imprimante. Pour télécharger l’outil, consultez le site web de Brother.
  3. Dans Paramètres de communication, confirmez que Wireless Direct est activé :
    • Sur Mac : cliquez sur l’onglet Wireless LAN, puis activez le paramètre Wireless Direct.
    • Sur Windows : dans la section Interface sélectionnée, sélectionnez Infrastructure and Wireless Direct ou Wireless Direct, puis cliquez sur Appliquer.
  4. Appuyez sur le bouton Wi-Fi situé à l’avant de l’imprimante et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le voyant Wi-Fi vert se mette à clignoter.
  5. Sur votre iPhone ou iPad, allez dans Réglages > Wi-Fi.
  6. Dans la liste des réseaux disponibles, appuyez sur l’imprimante d’étiquettes. Le nom par défaut de l’imprimante est DIRECT-#####, où ##### représente les 5 derniers chiffres du numéro de série de votre imprimante.
  7. À l’invite, saisissez le mot de passe de l’imprimante. Le mot de passe par défaut est 111#####, où ##### correspond aux 5 derniers chiffres du numéro de série de l’imprimante.
Bluetooth

Étapes :

  1. Appuyez sur le bouton Bluetooth de votre imprimante d’étiquettes et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le voyant Bluetooth bleu commence à clignoter.
  2. Sur votre iPhone ou iPad, allez dans Réglages > Bluetooth et sélectionnez votre imprimante d’étiquettes.