Modification de vos coordonnées pour votre domaine géré par Shopify

Si vous avez un domaine géré par Shopify, vous pouvez accéder à vos informations de contact et les modifier dans la section Domaines de votre interface administrateur Shopify. Vous pourriez avoir besoin de modifier vos informations de contact pour les raisons suivantes :

• pour modifier l’adresse e-mail à laquelle vous recevez les notifications concernant votre abonnement au domaine
• pour mettre à jour le numéro de téléphone, l’adresse postale ou le nom de la boutique qui sont associés à votre domaine
• pour modifier vos paramètres de confidentialité WHOIS pour votre domaine

Par défaut, l’adresse e-mail et les informations du propriétaire de la boutique Shopify sont utilisées pour l’achat et le renouvellement des domaines. Assurez-vous que votre adresse e-mail est à jour afin de recevoir les notifications concernant votre abonnement au domaine.

Considérations avant de modifier vos coordonnées

Avant de modifier les coordonnées de votre domaine géré par Shopify, prenez en compte les considérations suivantes :

• Si vous souhaitez transférer un domaine géré par Shopify vers un autre fournisseur de domaine, vous devez attendre 60 jours après avoir apporté des modifications à vos informations de contact avant de pouvoir transférer votre domaine. Pour en savoir plus, consultez le site de l’Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN).
• En raison des réglementations locales, certains domaines avec des TLD comme .at ou .fr peuvent exiger que vous soumettiez un formulaire pour confirmer toute modification de vos informations de propriétaire.

Modifier vos coordonnées

Étapes :

Modification des coordonnées pour les domaines .at et .fr

En raison des réglementations autrichiennes et françaises, les informations de contact WHOIS pour les domaines .at et .fr ne peuvent pas être mises à jour depuis votre interface administrateur Shopify. Si vous souhaitez modifier les informations de contact sur un domaine .at ou .fr, vous et le nouveau propriétaire du domaine devez remplir un formulaire de conformité correspondant et le soumettre à l’Assistance Shopify pour traitement. Le formulaire doit être entièrement rempli et les informations de contact actuelles du domaine doivent correspondre exactement pour éviter tout retard dans le processus. Vous pouvez trouver les informations de contact de votre domaine dans votre interface administrateur Shopify en suivant les étapes pour modifier les informations de contact de votre domaine.

La modification des informations de contact sur un domaine .at ou .fr constitue une modification de la propriété de ce domaine. Cela est différent du transfert d’un domaine vers une autre boutique ou un autre fournisseur de domaine. Il n’est pas toujours nécessaire de modifier les informations de contact si vous transférez un domaine .at ou .fr.

Modifier le titulaire de votre domaine .at

Pour changer le titulaire d’un domaine .at, vous et le nouveau titulaire du domaine devez remplir un Change of Holder formulaire. Le tableau suivant vous montre comment les coordonnées s’affichent dans l’interface administrateur Shopify, correspondant aux champs que vous devez remplir sur le formulaire.

Étapes :

1. Ouvrez le Change of Holder formulaire.
2. Dans la section Domain(s) section, saisissez le domaine racine .at pour lequel vous souhaitez modifier les coordonnées. Si vous souhaitez modifier les coordonnées de plusieurs domaines, vous devez remplir un formulaire distinct pour chaque domaine.
3. Dans la section Personal Data of the former Domain Holder , saisissez le coordonnées actuelles du domaine.
   • Si les coordonnées de votre domaine comportent un Nom de la boutique, cochez la case à côté de organisation. Cochez la case en regard de private person uniquement si vous avez déjà modifié le type de titulaire du domaine avec l’aide de l’Assistance Shopify.
   • Si la propriété du domaine est enregistrée au nom d’une entreprise disposant d’un cachet, apposez le cachet dans la Company chop case.
4. Dans la section de signature de l’ancien titulaire du domaine, lisez l’accord et saisissez les détails de votre signature.
   • Dans la section Name of the signing person (block capitals) , saisissez votre nom en majuscules.
   • Dans la section City, date champ, saisissez le nom de la ville où vous vous trouvez actuellement, puis le jour, le mois et l’année de signature du formulaire. Séparez la ville et la date par une ,.
   • Dans la section Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company , ajoutez votre signature manuscrite.
5. Dans la section Personal Data of the new Domain Holder , le nouveau titulaire du domaine doit saisir ses coordonnées.
   • Si le nouveau titulaire du domaine est une organisation disposant d’un cachet, il doit apposer le cachet dans la Company chop case.
   • Le nouveau titulaire du domaine doit cocher la YES case en regard de ISP stays the same , car l’objectif du formulaire est de modifier les coordonnées, et non de transférer le domaine à un autre fournisseur.
6. Dans la section de signature du nouveau titulaire du domaine, ce dernier doit lire l’accord et saisir les détails de sa signature.
   • Dans la section Name of the signing person (block capitals) , il doit saisir son nom en majuscules.
   • Dans la section City, date champ, cette personne doit saisir le nom de la ville où elle se trouve actuellement, puis le jour, le mois et l’année de signature du formulaire. Elle doit séparer la ville et la date par une ,.
   • Dans la section Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company , il doit ajouter sa signature manuscrite.
7. Enregistrez votre formulaire rempli dans un format non modifiable .pdf ou .jpg.
8. Contactez l’Assistance Shopify pour faire votre demande de modification des coordonnées du domaine, et partagez une copie de votre formulaire rempli. L’Assistance Shopify examinera le formulaire pour s’assurer qu’il correspond à la propriété actuelle du domaine, qu’il a été correctement rempli, qu’il est dans un format de fichier accepté et qu’il ne peut pas être modifié.
   • Si le formulaire ne répond pas aux exigences, il vous sera demandé d’apporter les corrections appropriées avant de soumettre à nouveau votre demande.
   • Si le formulaire répond aux exigences, l’Assistance Shopify commencera à traiter votre demande et vous informera lorsque les coordonnées auront été mises à jour.

Changer le propriétaire de votre domaine .fr

Pour changer le propriétaire d’un domaine .fr, vous et le nouveau propriétaire devrez remplir un Owner Change formulaire. Le tableau suivant vous montre comment les coordonnées s’affichent dans l’interface administrateur Shopify, correspondant aux champs que vous devez remplir sur le formulaire.

Étapes :

1. Ouvrez le Owner Change formulaire.
2. Dans la section Domain(s) – one per line section, saisissez le ou les domaine(s) racine(s) .fr pour lesquels vous souhaitez modifier les coordonnées. Saisissez uniquement les domaines ayant des coordonnées identiques et veillez à les saisir séparément sur chaque ligne. Si vous souhaitez modifier les coordonnées de plusieurs domaines .fr avec des coordonnées différentes, vous devez remplir un formulaire distinct pour chaque domaine.
3. Dans la section Current Owner Details , saisissez le coordonnées actuelles du domaine.
   • Si les coordonnées de votre domaine comportent un Nom de la boutique, cochez la case à côté de Organization. Cochez la case en regard de Private Person si vous avez déjà modifié le Owner Type du domaine avec l’aide de l’Assistance Shopify.
   • Si la propriété du domaine est enregistrée au nom d’une entreprise disposant d’un cachet, apposez le cachet dans la Company Stamp case.
4. Dans la section Signature Of current domain holder , lisez l’accord et apposez votre signature manuscrite, ainsi que la date de votre signature dans le Date champ.
5. Dans la section New Owner Details , le nouveau propriétaire doit saisir ses coordonnées.
   • Si le nouveau propriétaire est une Organization disposant d’un cachet, il doit apposer le cachet dans la Company Stamp case.
6. Dans la section Signature Of new domain holder , le nouveau propriétaire doit lire l’accord et apposer sa signature manuscrite, ainsi que la date de sa signature dans le Date champ.
7. Enregistrez votre formulaire rempli dans un format non modifiable .pdf ou .jpg.
8. Contactez l’Assistance Shopify pour faire votre demande de modification des coordonnées du domaine, et partagez une copie de votre formulaire rempli. L’Assistance Shopify examinera le formulaire pour s’assurer qu’il correspond à la propriété actuelle du domaine, qu’il a été correctement rempli, qu’il est dans un format de fichier accepté et qu’il ne peut pas être modifié.
   • Si le formulaire ne répond pas aux exigences, il vous sera demandé d’apporter les corrections appropriées avant de soumettre à nouveau votre demande.
   • Si le formulaire répond aux exigences, l’Assistance Shopify commencera à traiter votre demande et vous informera lorsque les coordonnées auront été mises à jour.
9. Une fois les coordonnées modifiées, le propriétaire actuel et le nouveau propriétaire recevront des e-mails d’approbation du partenaire de gestion de domaine de Shopify. Les deux parties doivent suivre les instructions de ces e-mails dans les 15 jours, sinon la demande sera annulée.