Gestion des paramètres de paiement en B2B

Vous pouvez utiliser les paramètres de paiement pour les entreprises et les emplacements d’entreprise afin de contrôler la façon dont les commandes sont soumises au moment du paiement, et si les clients peuvent modifier l’adresse de livraison d’une commande au moment du paiement. Vous pouvez choisir de traiter les commandes automatiquement au moment du paiement ou d’enregistrer les commandes en tant que commandes provisoires pour votre révision. Si vous préférez examiner les commandes avant qu’elles ne soient finalisées, vous pouvez alors les configurer pour qu’elles soient soumises en tant que commandes provisoires.

Par défaut, l’adresse de l’emplacement d’entreprise est fixe, de sorte que les clients peuvent uniquement utiliser cette adresse au moment du paiement. Pour offrir plus de flexibilité à vos clients, vous pouvez activer l’option permettant d’expédier des commandes à n’importe quelle adresse.

Soumettre les commandes en tant que commandes provisoires pour révision au moment du paiement

Lorsque le paramètre est configuré pour soumettre les commandes en tant que commandes provisoires pour révision, chaque commande passée par cet emplacement d’entreprise sera soumise en tant que commande provisoire. Ce paramètre peut être géré à partir de chaque emplacement d’entreprise, en bloc pour tous les emplacements d’une entreprise à partir de la page de détails de l’entreprise, ou pour plusieurs entreprises à partir de la section Entreprises.

Expérience client pour la soumission des commandes en tant que commandes provisoires

Lorsque le paramètre est configuré pour soumettre les commandes en tant que commandes provisoires pour révision, une bannière s’affiche pour les clients de cet emplacement d’entreprise au moment du paiement, leur indiquant que le paiement est dû à la confirmation de la commande. Aucun paiement n’est perçu au moment du paiement.

Les clients ont la possibilité de saisir une carte de crédit enregistrée ou de choisir un moyen de paiement plus tard. Si vos clients saisissent une carte de crédit enregistrée, vous pouvez débiter la carte à partir de l’interface administrateur Shopify après avoir confirmé la commande. Autrement, après avoir confirmé la commande, vous pouvez envoyer une facture au client pour percevoir le paiement, ou le client peut effectuer le paiement en accédant à la commande dans son compte client et en cliquant sur Payer maintenant.

Configuration du paramètre de soumission des commandes pour un emplacement d’entreprise

Vous pouvez configurer la soumission de toutes les commandes en tant que commandes provisoires pour révision pour un seul emplacement d’entreprise.

Étapes :

Configuration du paramètre de soumission des commandes pour une entreprise

Vous pouvez configurer la soumission de toutes les commandes en tant que commandes provisoires pour révision pour une entreprise et tous ses emplacements.

Étapes :

Configuration en bloc du paramètre de soumission des commandes pour les entreprises

Vous pouvez configurer la soumission de toutes les commandes en tant que commandes provisoires pour révision pour plusieurs entreprises en bloc et tous leurs emplacements.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Clients > Entreprises.

2. Sélectionnez les entreprises pour lesquelles vous souhaitez exiger la soumission des commandes en tant que commandes provisoires.

3. Cliquez sur …, puis sur Modifier les paramètres de paiement.

4. Dans la section Soumission des commandes, sélectionnez Soumettre toutes les commandes en tant que commandes provisoires pour révision.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Autoriser les clients à expédier vers une adresse ponctuelle

L’adresse de l’emplacement d’entreprise est fixe par défaut, de sorte que les clients ne peuvent utiliser que cette adresse au moment du paiement. Pour offrir plus de flexibilité à vos clients, vous pouvez activer l’option permettant d’expédier les commandes à n’importe quelle adresse. Ce paramètre peut être géré depuis chaque emplacement d’entreprise, en bloc pour tous les emplacements d’une entreprise depuis la page de détails de l’entreprise, ou pour plusieurs entreprises depuis la page Entreprises.

Lorsque vous activez ce paramètre, les clients peuvent saisir une adresse de livraison ponctuelle au moment du paiement, qui est différente de l’adresse de livraison de l’emplacement d’entreprise. L’adresse ponctuelle ne s’applique qu’à la commande spécifique à laquelle le client l’ajoute et n’est pas enregistrée pour une utilisation ultérieure. Une seule adresse de livraison peut être enregistrée pour un emplacement d’entreprise. Vos clients ne peuvent pas modifier l’adresse de livraison d’une commande une fois que celle-ci a été passée.

Autoriser les adresses de livraison ponctuelles pour un emplacement d’entreprise

Vous pouvez configurer l’autorisation des adresses de livraison ponctuelles pour un seul emplacement d’entreprise.

Étapes :

Autoriser les adresses de livraison ponctuelles pour une entreprise

Vous pouvez configurer l’autorisation des adresses de livraison ponctuelles pour une entreprise et tous ses emplacements.

Étapes :

Autoriser les adresses de livraison ponctuelles pour plusieurs entreprises

Vous pouvez configurer en bloc l’autorisation des adresses de livraison ponctuelles pour plusieurs entreprises et tous leurs emplacements.

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Clients > Entreprises.

2. Sélectionnez les entreprises pour lesquelles vous souhaitez autoriser les clients à expédier à n’importe quelle adresse ponctuelle.

3. Cliquez sur > Modifier les paramètres de paiement.

4. Dans la section Adresse de livraison, sélectionnez Autoriser les clients à expédier à n’importe quelle adresse ponctuelle.

5. Cliquez sur Enregistrer.