Asiakkaan online-ostoskorin tuotteiden lisääminen Shopify POS -ostoskoriin
Kun asiakas tekee ostoksia verkkokaupassasi ja lisää tuotteita ostoskoriinsa, hän saattaa siirtyä verkkokaupan kassalle suorittamatta ostosta loppuun. Jos asiakas syöttää sähköpostiosoitteensa kassavaiheessa ja kassa jää keskeneräiseksi 10 minuutin ajaksi, luodaan hylätty kassavaihe.
Kun hylätty kassavaihe luodaan, henkilöstö voi nähdä Shopify POS -sovelluksessa koontiluettelon tuotteista, jota kutsutaan online-ostoskoriksi. Kun asiakkaan sähköpostiosoite on lisätty Shopify POS -ostoskoriin, näkyviin tulee huomautus ”Tuotteita online-ostoskorissa”. Henkilöstö voi kysyä asiakkailta heidän online-ostoskorissaan olevista tuotteista ja lisätä sitten tuotteita Shopify POS -ostoskoriinsa, jos asiakas haluaa ostaa ne kaupasta.
Tällä sivulla
Huomioitavaa online-ostoskorin tuotteiden lisäämisestä Shopify POS -ostoskoriin
Ennen kuin lisäät asiakkaan online-ostoskorissa olevia tuotteita Shopify POS -ostoskoriin, ota huomioon seuraavat asiat:
- Shopify POS -sovelluksen online-ostoskorit vanhentuvat 90 päivän kuluessa niiden luomisesta tai 30 päivän kuluessa niiden viimeisimmästä päivityksestä.
- Tuotteiden lisääminen Shopify POS -ostoskoriin ei merkitse Shopifyn ohjausnäkymässä olevaa hylättyä kassavaihetta valmiiksi tai sulje sitä.
- Hylätty kassavaihe pysyy avoimena sen vanhentumiseen saakka, joten ”Tuotteita online-ostoskorissa” -huomautus näkyy edelleen senkin jälkeen, kun asiakas on ostanut tuotteet kaupasta. Mitään muita toimia ei tarvita Shopify POS -sovelluksessa tuotteiden ostamisen jälkeen.
Lisää asiakkaan online-ostoskorissa olevia tuotteita Shopify POS -ostoskoriin
Shopify POS näyttää enintään kolme tuotetta asiakkaan online-ostoskorista, ja voit avata koko koontiluettelon napauttamalla Näytä kaikki. Voit lisätä luettelosta Shopify POS -ostoskoriin niin monta tuotetta kuin haluat.
Vaiheet:
- Lisää asiakkaan sähköpostiosoite ostoskoriin Shopify POS -sovelluksessa.
- Tarkastele online-ostoskorin tuotteita napauttamalla asiakasta ostoskorissa.
- Valinnainen: Voit nähdä kaikki online-ostoskorissa olevat tuotteet napauttamalla Näytä kaikki.
- Jos haluat lisätä online-ostoskorin tuotteita Shopify POS -ostoskoriin, napauta iPadilla
-kuvaketta tai mobiililaitteella Ostoskori-painiketta.
Jos työntekijä etsii asiakasta Shopify POS -sovelluksessa silloin, kun ostoskoriin on jo lisätty toinen asiakas, työntekijä voi napauttaa iPadilla -kuvaketta tai mobiililaitteella Ostoskori-painiketta ja napauttaa sitten Tallenna ostoskori ja vaihda asiakasta. Tämä poistaa aiemman asiakkaan ostoskorista. Tämän jälkeen työntekijä voi lisätä uuden asiakkaan ja tämän online-ostoskorin tuotteet.