Vaatimukset, kun Shopify Network Intelligence on käytössä

Kun Shopify Network Intelligence on käytössä, Shopify käyttää turvallisesti asiakastietojasi yhdessä muiden kauppiaiden asiakastietojen kanssa tuottaakseen tietoja, jotka toimivat edistyneiden, Parannetut palvelut -nimellä tunnettujen ominaisuuksien perustana ja helpottavat liiketoimintasi pyörittämistä.

Parannetut palvelut auttavat suojaamaan, kasvattamaan ja parantamaan liiketoimintaasi ja muiden Shopify-kauppiaiden liiketoimintaa sellaisten ominaisuuksien avulla, jotka hyödyntävät tietoja asiakkaiden vuorovaikutuksesta kauppasi, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Tietyt Shopify-sovellukset ja -ominaisuudet edellyttävät, että Shopify Network Intelligence on käytössä, ja ne on lueteltu täällä. Luetteloa voidaan päivittää ajoittain.

Vaatimukset asiakkaille tiedottamisesta

Kun Shopify Network Intelligence on käytössä, on olemassa lisävaatimuksia, joilla varmistetaan, että asiakkaillesi tiedotetaan siitä, miten Shopify käsittelee heidän tietojaan näiden Parannettujen palvelujen tarjoamiseksi. Tällä sivulla esitellään joitakin keskeisiä vaatimuksia, mutta sinun kannattaa tarkistaa lisätiedot Shopifyn käyttöehtojen osiosta 9.2:

• Linkki Shopifyn tietosuojakäytäntöön: Sisällytä tietosuojakäytäntöösi linkki Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytäntöön ja julkaise linkki tietosuojakäytäntöösi kaupassasi näkyvälle paikalle, josta vierailijat näkevät sen.
• Tiedot käyttöehdoissasi ja tietosuojakäytännössäsi:
  • Käyttöehtojesi ja tietosuojakäytäntösi tulee kertoa vierailijoille, että kauppasi toimii Shopifyn alustalla ja että Shopify käsittelee heidän tietojaan, kun he vierailevat kaupassasi ja tekevät siellä ostoksia, mukaan lukien tarjotakseen palveluita, jotka perustuvat heidän vuorovaikutukseensa muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa.
  • Selitä vierailijoille, että heidän tietojaan jaetaan Shopifyn ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa, palvelujen tarjoamiseksi heille, mukaan lukien palvelut, jotka sisältävät tietoja heidän vuorovaikutuksestaan muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa.

Sijaintiin perustuvat lisävaatimukset

Riippuen siitä, missä harjoitat liiketoimintaa ja missä asiakkaasi sijaitsevat, sinulla voi olla joitakin lisävaatimuksia, kun Shopify Network Intelligence on käytössä.

Yhdysvalloissa sijaitsevat yritykset tai asiakkaat

Jotkin Parannetuista palveluista, kuten ne, jotka kohdentavat mainontaa asiakkaidesi toiminnan perusteella muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa, voivat tiettyjen Yhdysvaltain osavaltioiden tietosuojalakien mukaan olla ”jakamista” tai ”kohdennettua mainontaa”. Lue lisää näistä määritelmistä täältä.

Sinun tulee tehdä seuraavat toimet, jos kauppasi on saatavilla kyseisissä Yhdysvaltain osavaltioissa asuville asiakkaille:

• Tarjoa kyseisissä osavaltioissa asuville asiakkaillesi oikeus kieltäytyä heidän tietojensa käytöstä ”jakamiseen” tai ”kohdennettuun mainontaan”.
• Sisällytä tietosuojakäytäntöösi linkki kieltäytymismenetelmään. Sinulta saatetaan myös vaatia toisen kieltäytymismenetelmän tarjoamista tietyissä osavaltioissa asuville asiakkaille.
• Shopify tarjoaa automaattiset tietosuoja-asetukset, mukaan lukien tietosuojakäytännön mallin ja sivun, jolla voi kieltäytyä tietojen jakamisesta, joiden avulla voit täyttää nämä vaatimukset.

ETA-alueella, Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä sijaitsevat yritykset tai asiakkaat

Ohjeessa Shopifyn käyttö GDPR:n noudattamisen apuna kuvattujen tietosuojan noudattamisvelvoitteiden lisäksi sinun tulee tehdä seuraavat toimet, jos kauppasi tai asiakkaasi sijaitsevat Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ETA-alueella tai Sveitsissä:

• Hanki asiakkailta suostumus sellaisten mainosten näyttämiseen, jotka perustuvat heidän toimintaansa kaupassasi, muiden kauppiaiden kanssa ja Shopifyn kanssa, ja anna heille mahdollisuus peruuttaa suostumuksensa. Lue lisää evästebannereista ja siitä, miten asiakkaat voivat käyttää suostumusasetuksiaan, täältä.
• Sisällytä tietosuojakäytäntöösi linkki Shopifyn tietosuojaportaaliin, jossa asiakkaat voivat oppia käyttämään oikeuksiaan peruuttaa suostumus tai vastustaa sitä, että Shopify käsittelee heidän tietojaan Parannettujen palvelujen tarjoamiseksi.
• Shopify tarjoaa automaattiset tietosuoja-asetukset, mukaan lukien tietosuojakäytännön mallin ja evästebannerin, joiden avulla voit täyttää nämä vaatimukset.

Lisätietoja siitä, miten Shopify voi auttaa sinua täyttämään GDPR-velvoitteesi, on ohjeessa Shopifyn käyttö GDPR:n noudattamisen apuna.

Automaattiset tietosuoja-asetukset

Shopify tarjoaa seuraavat automaattiset tietosuoja-asetukset, joiden avulla voit täyttää nämä vaatimukset:

• Automaattinen tietosuojakäytäntö: Tietosuojakäytäntö on oikeudellinen asiakirja, jossa kerrotaan yksityiskohtaisesti, miten yrityksesi kerää, käyttää, tallentaa ja suojaa vierailijoidensa henkilötietoja. Shopify tarjoaa automaattisen käytäntögeneraattorin Shopifyn ohjausnäkymässä kohdassa Asetukset > Asiakkaiden yksityisyys, jonka avulla voit pitää käytäntösi ajan tasalla kauppasi asetusten, kuten Shopify Network Intelligence -asetuksen, kanssa. Voit myös laatia tietosuojakäytäntösi manuaalisesti, kunhan se täyttää edellä kuvatut vaatimukset.
• Evästebanneri: Evästebanneri on ilmoitus, joka kertoo vierailijoille evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käytöstä ja pyytää heidän suostumustaan näiden tekniikoiden käyttöön eri tarkoituksiin. Shopify tarjoaa työkalun, jota voit tarvittaessa mukauttaa ilmoittaaksesi asiakkaille ja saadaksesi suostumuksen heidän tietojensa keräämiseen evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla.
• Sivu, jolla voi kieltäytyä tietojen jakamisesta: Sivu, jolla voi kieltäytyä tietojen jakamisesta, on kauppasi työkalu, jonka avulla vierailijat voivat kieltäytyä henkilötietojensa ”myynnistä” tai ”jakamisesta” (siten kuin nämä termit on määritelty tiettyjen Yhdysvaltain osavaltioiden tietosuojalaeissa) Shopifyn tai muiden kolmansien osapuolten kanssa ja kieltäytyä henkilötietojensa käytöstä kohdennettuun mainontaan, joka perustuu heidän toimintaansa eri kauppiaiden ja verkkosivujen kanssa, kuten tiettyjen Yhdysvaltain osavaltioiden tietosuojalait saattavat vaatia.
  • Jos sijaitset Yhdysvaltojen ulkopuolella ja kauppasi on saatavilla näissä osavaltioissa asuville asiakkaille, sinun on ilmoitettava toimintasi markkina-alueet, jotta voit aktivoida nämä työkalut kaupassasi.
  • Voit mukauttaa markkina-alueita, joilla teet tämän kieltäytymismahdollisuuden saataville, riippuen siitä, missä harjoitat liiketoimintaa ja miten päätät kauppaasi ylläpitää.

Nämä vaatimukset ovat lisäys kaikkiin sovellettavien lakien mukaisiin velvoitteisiisi. Shopify ei voi antaa sinulle lakineuvoja liiketoimintaasi koskien. Jos sinulla on erityisiä kysymyksiä siitä, mitkä lait koskevat sinua ja yritystäsi, ota yhteyttä kyseiset lait tuntevaan lakimieheen.

Jos käytät Shopifyn automaattisia tietosuoja-asetuksia (esimerkiksi evästebanneria ja/tai kieltäytymissivua) tai kolmannen osapuolen työkaluja, jotka on integroitu oikein Customer Privacy API:hin, Shopify kunnioittaa asiakkaan suostumusvalintoja sivustollasi Shopify Network Intelligencessä. Alla on lisätietoja siitä, miten tämä toimii.

Kun Shopify Network Intelligence on käytössä:

• Jos asiakas kieltäytyy tietojensa myynnistä/jakamisesta kauppiaan kanssa joko Global Privacy Control (GPC) -ylätunnisteen, Shopifyn sivun, jolla voi kieltäytyä tietojen jakamisesta, tai kolmannen osapuolen työkalun avulla, joka on integroitu oikein Customer Privacy API:hin, asiakkaan toiminta sivustollaan merkitään siten, että Shopify Network Intelligence ei käytä sitä mainostarkoituksiin.
• Jos asiakas ei anna kauppiaalle suostumusta ei-välttämättömien evästeiden tai muiden seurantateknologioiden käyttöön käyttämällä Shopifyn evästesuostumusbanneria tai kolmannen osapuolen evästebannerisovellusta, joka on integroitu oikein Customer Privacy API:hin (suositeltua tekstiä on myös täällä), asiakkaan laitetiedot kyseiseltä sivustolta merkitään siten, että Shopify Network Intelligence ei käytä niitä mihinkään ei-välttämättömiin tarkoituksiin, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, mainostarkoituksiin.
• Jos asiakas pyytää tietojensa poistamista kauppiaalta, hänen tietonsa poistetaan myös Shopify Network Intelligencestä. Asiakas voi myös pyytää poistoa tai kieltäytyä siitä, että Shopify jakaa hänen tietojaan mainostarkoituksiin, suoraan käyttämällä Shopifyn tietosuojaportaalia.

Voit muuttaa Shopify Network Intelligence -asetuksiasi milloin tahansa kohdassa Asetukset > Asiakkaiden yksityisyys.