Ohje
Kirjaudu sisään

Electronic Payment Standard (EPS)

EPS (Sähköinen maksujärjestelmä) on suora ja turvallinen pankkisiirtomaksutapa Shopify Paymentsin käyttäjille Itävallassa ja Saksassa. EPS:n avulla asiakkaasi voivat maksaa tilauksensa verkkopankkitililtään. EPS:n käyttö Shopify Paymentsissa tarjoaa asiakkaillesi turvallisen ja helpon kassakokemuksen.

Tällä sivulla

Alueet, jotka voivat vastaanottaa maksuja EPS:n avulla

Vain kauppiaat seuraavilla alueilla, jotka myyvät euroina, voivat vastaanottaa maksuja EPS:n avulla:

  • Itävalta
  • Saksa
  • Ranska

Alueet, joissa asiakkaat voivat maksaa EPS:llä

EPS on saatavilla vain Itävallassa oleville asiakkaille, jotka maksavat euroina.

EPS:n aktivointi

EPS on oletusarvoisesti käytössä, kun määrität Shopify Paymentsin. Voit muokata asiakkaidesi käytettävissä olevia maksuvaihtoehtoja milloin tahansa.

Vaiheet:

Tietokone

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.

  2. Jos Shopify Paymentsia ei ole vielä määritetty, klikkaa Viimeistele tilin määritys ja täytä rekisteröintisivu.

  3. Klikkaa Shopify Payments -osiossa Hallinnoi.

  4. Klikkaa Maksutavat-osiossa muutettavan maksutavan vierestä ... ja klikkaa sitten Ota käyttöön tai Poista käytöstä.

Mobiili

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa Menu ja napauta sitten Settings Asetukset.

  2. Napauta Kaupan asetukset -osiossa Maksut.

  3. Jos Shopify Paymentsia ei ole vielä määritetty, napauta Viimeistele tilin määritys ja täytä rekisteröintisivu.

  4. Napauta Shopify Payments -osiossa Hallinnoi.

  5. Napauta Maksutavat-osiossa muutettavan maksutavan vierestä ... ja napauta sitten Ota käyttöön tai Poista käytöstä.

Maksut EPS:llä

Kun asiakas valitsee kassalla EPS:n, hänet ohjataan EPS-verkkosivustolle tarkastelemaan luetteloa osallistuvista pankeista. Hän valitsee pankkinsa ja antaa verkkopankin kirjautumistietonsa. Kun maksu on vahvistettu, erääntynyt summa lähetetään sinulle heidän pankistaan seuraavan Shopify Payments -tilityksesi yhteydessä.

EPS:llä tehdyille maksuille voi hakea maksun palautusta vain 180 päivän kuluessa alkuperäisestä veloituksesta. 180 päivän jälkeen veloitusta ei voi enää palauttaa. Jos palautat EPS:llä käsitellyn maksutapahtuman, sinulle ei hyvitetä Shopify Paymentsin veloittamaa käsittelymaksua. Kolmannen osapuolen transaktiomaksut vaihtelevat tilaussopimuksesi mukaan. Lisätietoja hinnoittelusta on Shopifyn Itävallan hinnoittelusivulla.

EPS:llä ei ole maksunpalautusprosessia, koska petosriski on erittäin pieni. Tämä johtuu siitä, että asiakkaan on vahvistettava maksu pankkinsa kanssa ennen maksamista.

Paikallisten maksutapojen, kuten EPS:n, maksunkäsittely alkaa siten, että asiakas ohjataan maksusivustolle. Kun asiakas on antanut tietonsa, hänet ohjataan takaisin Shopifyn kassalle. Jos EPS viimeistelee maksutapahtuman ennen kuin asiakas palaa kassalle, maksettu tilaus luodaan tai asiakkaalle näytetään virheilmoitus, jossa kerrotaan, miksi maksutapahtuma hylättiin. Jos EPS viimeistelee maksutapahtumaa vielä silloin, kun asiakas palaa kassalle, tilaus luodaan tilalla Maksua odotetaan. Tämän tarkoituksena on estää asiakasta joutumasta odottamaan ja mahdollisesti hylkäämästä kassaa.

EPS:n asiakaskokemus

Kun asiakkaasi on valinnut maksutavaksi EPS:n, hänelle näytetään luettelo osallistuvista itävaltalaisista pankeista. Hän valitsee pankkinsa ja antaa verkkopankin kirjautumistietonsa. Erääntynyt summa lähetetään sinulle hänen verkkopankistaan seuraavan Shopify Payments -tilityksesi yhteydessä.