PayPal Express Checkoutin yleisten ongelmien vianmääritys Shopifyssa

Kun integroit PayPalia Shopify-kauppaasi, saattaa ilmetä useita yleisiä virheitä. Näiden ongelmien ja niiden ratkaisujen ymmärtäminen auttaa varmistamaan sujuvan maksuprosessin asiakkaillesi.

Aktivointia ei voi suorittaa loppuun

Jotta voit aktivoida PayPalin, kauppasi maan on vastattava PayPal-tilisi asetuksissa määritettyä maata. Voit päivittää kauppasi maan Shopifyn ohjausnäkymän Yleiset-asetussivulla.

Yhdyskäytävävirhe: liian monta pyyntöä

Jos saat virheilmoituksen too many requests for operation, se tarkoittaa, että PayPaliin on lähetetty liian monta pyyntöä lyhyen ajan sisällä, mikä on saattanut johtaa tilisi väliaikaiseen sulkemiseen 24 tunniksi. Ratkaise ongelma ottamalla yhteyttä PayPal-tukeen.

Virheellinen myyjätili (PayFlow Pro)

Jos PayPalin asennuksen aikana ilmenee invalid vendor account ‑virhe, se voi viitata puuttuviin tai virheellisiin tunnuksiin. Varmista, että luot tarvittavat Payflow-tunnukset PayPal-tililläsi ja syötät ne oikein Shopifyn ohjausnäkymän Maksupalveluntarjoajat-sivulle. Pakollisia kenttiä ovat Vendor/Merchant Login, Password ja Partner.

Maksu on jo käsitelty InvoiceID:lle

Tämä virhe ilmenee yleensä, kun sama PayPal-tili on liitetty useisiin Shopify-kauppoihin, mikä johtaa päällekkäisiin tilaustunnuksiin. Korjaa ongelma muokkaamalla tilaustunnuksen muotoa lisäämällä siihen etuliitteen tai jälkiliitteen yksilöllisyyden varmistamiseksi.

Maksu odottaa

Jos saat virheilmoituksen payment is pending, se tarkoittaa, että maksu on lähetetty vahvistamattomalle PayPal-tilille tilauksen luomisen yhteydessä. Sinun on vahvistettava tilisi sähköpostiosoite, minkä jälkeen maksun saapuminen voi kestää enintään kaksi arkipäivää. Ennen kuin merkitset tilauksen maksetuksi, sinun on varmistettava, että olet vastaanottanut maksun. Katso lisätietoja sähköpostiosoitteen vahvistamisesta PayPalin ohjekeskuksesta.

PayPal-tilityyppiä koskeva vaatimus

Jotta voit käyttää PayPalia kaupassasi, PayPal-tilin on oltava ammattimainen yritystili. Jos sinulla on henkilökohtainen tili, voit päivittää sen yritystiliksi noudattamalla PayPalin ohjekeskuksen ohjeita.

Maksunpalautuksen käyttöoikeusvirhe

Jos saat virheilmoituksen Unable to refund: You don't have permissions to make this API call, se voi viitata yhteysongelmaan PayPalin ja Shopifyn välillä. Korjaa ongelma suorittamalla seuraavat vaiheet:

1. Kirjaudu sisään PayPal-tilillesi myöntääksesi Shopifylle tarvittavat käyttöoikeudet.
2. Poista PayPal käytöstä ja aktivoi se uudelleen Maksupalveluntarjoajien asetuksissa yhteyden muodostamiseksi uudelleen.
3. Tarvittaessa käyttökatkon aikana vastaanotettujen tilausten maksunpalautukset on ehkä tehtävä manuaalisesti PayPal-tilisi kautta, kunnes yhteys on palautettu.