Vähittäismyyjien poistaminen Shopify Collective -myyntikanavasta
Voit poistaa vähittäismyyjän Shopify Collective -myyntikanavastasi, jos päätät lopettaa kumppanuuden. Kun poistat vähittäismyyjän, hän saa sähköpostitse ilmoituksen, että kauppojenne välinen yhteys on katkaistu. Vähittäismyyjän poistaminen voi päättää liikesuhteenne ja pysäyttää tuotteiden synkronoinnin, jotta voit hallita jakeluverkostoasi tehokkaasti.
Ota yhteyttä vähittäismyyjään ennen yhteyden poistamista. Keskustelkaa täytettyjä tilauksia koskevista maksuista ja sopikaa, miten käsittelette mahdolliset täyttämättömät tilaukset.
Tällä sivulla
Tärkeitä huomioita ennen vähittäismyyjien poistamista
Ennen kuin poistat vähittäismyyjän Shopify Collective -myyntikanavastasi, tutustu seuraaviin huomioitaviin seikkoihin:
- Vähittäismyyjän poistaminen katkaisee välittömästi Shopify-kauppojesi välisen yhteyden. Hänelle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse.
- Vähittäismyyjän Shopify-kaupassa kaikkien sinulta tuotujen tuotteiden varastosaldoksi asetetaan 0.
- Sinun kannattaa ottaa yhteyttä vähittäismyyjään ja keskustella mahdollisista täyttämättömistä tilauksista, tai voit peruuttaa ne ohjausnäkymässäsi.
- Tilausten synkronointi päättyy muutaman minuutin kuluessa vähittäismyyjän poistamisesta, ja jos tilauksiin lisätään seurantanumeroita, myöskään ne eivät synkronoidu.
- Tämä ei vaikuta täytettyjen tilausten maksuihin, ja maksunpalautuksia voidaan yhä käsitellä.
Maksujen saaminen kumppanuuden päättymisen jälkeen
Poistetun vähittäismyyjän kanssa ei voi luoda uusia tilauksia, mutta olemassa voi yhä olla tilauksia, joista sinulle ei ole vielä maksettu. Tapa, jolla saat maksun näistä tilauksista, riippuu Shopify Collective -myyntikanavan maksuasetuksistasi ja vähittäismyyjän kanssa tekemästäsi sopimuksesta.
Jos automaattiset maksut ovat käytössä
Jos käytät automaattisia maksuja vähittäismyyjän kanssa, saat heiltä edelleen automaattisesti maksun täyttämistäsi tilauksista myös sen jälkeen, kun olet poistanut heidät yhteistyökumppaneistasi.
Täyttämättömistä tilauksista, joiden käsittelyä jatkat vähittäismyyjän poistamisen jälkeen, ei makseta automaattisesti. Ennen kuin lähetät täyttämättömiä tilauksia, sovi vähittäismyyjän kanssa manuaalisesta maksutavasta ja ehdoista.
Jos automaattiset maksut eivät ole käytössä
Jos et käytä automaattisia maksuja vähittäismyyjän kanssa, jatka kaikkien aiemmin täytettyjen tilausten maksujen manuaalista perimistä heiltä myös sen jälkeen, kun olet poistanut heidät yhteistyökumppaneistasi. Tämä ei tapahdu automaattisesti. Manuaalinen maksujen periminen koskee myös kaikkia täyttämättömiä tilauksia, jotka sovit toimittavasi sen jälkeen, kun kumppanuutenne Collectivessa päättyy.
Poista vähittäismyyjä
Jos haluat päättää kumppanuuden Shopify Collectivessa, voit poistaa vähittäismyyjän yhteyksistäsi. Voit myös halutessasi lähettää ilmoituksen mahdollisista kohtaamistasi väärinkäytöksistä.
Vaiheet:
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Myyntikanavat > Collective: Toimittaja.
Klikkaa Vähittäismyyjät.
Klikkaa tai valitse Yhdistetty-välilehdeltä se vähittäismyyjä, jonka haluat poistaa.
Klikkaa Poista vähittäismyyjä
Valinnainen: Jos haluat lähettää Collective-tiimille ilmoituksen vähittäismyyjästä, valitse Ilmoita vähittäismyyjän väärinkäytöksestä ja kirjoita sitten viesti.
Klikkaa Poista.