Alennukset ja lahjakortit markkina-alueilla
Alennukset ja lahjakortit toimivat yli markkina-aluerajojen, mutta monen eri valuutan myynnissä on huomioitava tiettyjä asioita. Ymmärtämällä alennusten arvojen ja lahjakorttien saldojen muuntamisen autat välttämään asiakkaiden kannalta yllättävän hinnoittelun.
Tällä sivulla
Alennukset
Alennusten toiminta markkina-alueilla riippuu siitä, onko alennuksen arvo prosentti vai kiinteä summa. Prosenttialennukset koskevat asiakkaan paikallista hintaa ilman muunnosta. Kiinteän summan alennukset luodaan kauppasi oletusvaluutassa ja muunnetaan kassalla.
Prosenttialennukset
Prosenttialennukset toimivat samalla tavalla jokaisella markkina-alueella ja kaikissa valuutoissa. 20 %:n alennus vähentää 20 % tuotteen hinnasta riippumatta siitä, missä valuutassa asiakas maksaa.
Prosenttialennuksiin ei tarvita valuuttamuunnosta. Ne kohdistetaan hintaan, joka näytetään asiakkaalle hänen paikallisessa valuutassaan.
Kiinteän summan alennukset
Kiinteän summan alennukset luodaan kauppasi oletusvaluutassa. Kun asiakas eri markkina-alueelta käyttää alennusta, summa muunnetaan kassalla hänen paikalliseen valuuttaansa senhetkisen vaihtokurssin mukaisesti.
Oletetaan esimerkiksi, että kauppasi oletusvaluutta on USD ja luot 10,00 USD:n alennuksen. Asiakas markkina-alueella, joka käyttää euroja (EUR), hyödyntää alennusta kassalla. Kassahetkellä valuuttakurssi USD:n ja EUR:n välillä on 0,92. Asiakas saa tilauksestaan 9,20 EUR:n alennuksen.
Ilmaisen toimituksen alennukset
Ilmaisen toimituksen alennukset toimivat kaikilla markkina-alueilla. Jos määrität ilmaisen toimituksen alennukselle vähimmäisostosumman, tämä summa on kauppasi oletusvaluutassa ja se muunnetaan kassalla asiakkaan paikalliseen valuuttaan.
Oletetaan, että luot ilmaisen toimituksen alennuksen, jonka vähimmäisostos on 75,00 USD. Asiakkaan markkina-alueella, jossa käytetään Ison-Britannian puntaa (GBP), on saavutettava 75,00 USD:tä vastaava summa paikallisessa valuutassaan (nykyisen vaihtokurssin perusteella), jotta hän on oikeutettu ilmaiseen toimitukseen.
Osta X, saat Y -alennukset
Osta X, saat Y -alennukset toimivat kaikilla markkina-alueilla. Alennuksessa määritetyt tuotteet ja määrät ovat voimassa kaikilla markkina-alueilla, joilla kyseisiä tuotteita on saatavilla. Jos alennukseen sisältyy kiinteä summa (esimerkiksi Osta 2, saat 1 tuotteesta 5,00 USD:n alennuksen), kiinteä summa muunnetaan kassalla asiakkaan valuuttaan.
Automaattiset alennukset
Automaattiset alennukset koskevat oletusarvoisesti kaikkia oikeutettuja asiakkaita kaikilla markkina-alueilla, mutta voit määrittää ne tietyille markkina-alueille samalla tavalla kuin koodipohjaiset alennukset. Jos automaattinen alennus on kiinteä summa, se muunnetaan kassalla asiakkaan valuuttaan.
Alennusoikeus markkina-alueittain
Voit hallita alennuksen kohdistumista asiakkaisiin kahdella tavalla:
- Määritä alennukset tietyille markkina-alueille: Kun luot alennuksen tai muokkaat sitä, voit valita, mitä markkina-alueita se koskee. Vain näiden markkina-alueiden asiakkaat voivat käyttää alennusta.
- Asiakkaiden kelpoisuusehdot: Kun luot alennuksen, voit rajoittaa sen tiettyihin asiakassegmentteihin. Nämä säännöt ovat voimassa kaikilla markkina-alueilla, joiden ehtoja asiakas täyttää.
Oletusarvoisesti alennuskoodit toimivat kaikilla markkina-alueilla. Kun asiakas syöttää alennuskoodin, se otetaan käyttöön alennuksen sääntöjen, markkina-aluemääritysten ja asiakkaan kelpoisuuden perusteella.
Lahjakortit
Lahjakortit luodaan ja niiden arvo määritetään kauppasi oletusvaluutassa. Et voi luoda lahjakortteja tietyn markkina-alueen paikallisessa valuutassa.
Jos esimerkiksi kauppasi oletusvaluutta on USD, kaikkien lahjakorttien saldo luodaan USD:nä – riippumatta siitä, millä markkina-alueella lahjakortin ostanut asiakas on.
Lahjakorttien lunastaminen ulkomaan valuutassa
Kun asiakas lunastaa lahjakortin markkina-alueella, joka käyttää eri valuuttaa kuin kauppasi oletusvaluutta, lahjakortin saldo muunnetaan lunastushetkellä voimassa olevan vaihtokurssin mukaisesti.
Esimerkiksi asiakkaalla on lahjakortti, jonka saldo on 50,00 USD. Hän tekee ostoksen CAD-valuuttaa käyttävällä markkina-alueella. Kassalla vaihtokurssi on 1,36. Lahjakortti kattaa tilauksesta enintään 68,00 CAD.
Lahjakortin jäljellä olevaa saldoa seurataan kauppasi oletusvaluutassa (USD). Aina kun korttia käytetään vieraassa valuutassa, saldosta vähennetty summa muunnetaan takaisin USD-valuutaksi senhetkisen kurssin mukaisesti.
Lahjakortteja koskevia huomioita
Ota huomioon seuraavat seikat, kun käytät lahjakortteja markkina-alueiden kanssa:
- Asiakkaalle lahjakortin saldosivulla näkyvä arvo on kauppasi oletusvaluutassa.
- Koska vaihtokurssit vaihtelevat, vieraassa valuutassa olevan lahjakortin todellinen arvo saattaa muuttua sen osto- ja lunastushetken välillä.
- Tuotteina ostetut lahjakortit noudattavat samoja valuuttasääntöjä. EUR-markkina-alueellasi olevan asiakkaan kohdalla lahjakorttituote on hinnoiteltu euroissa, mutta lahjakortin saldo luodaan kauppasi oletusvaluutassa.