Bottisuodatus Shopifyn analytiikassa ja raporteissa

Verkkokaupassasi saattaa esiintyä bottiliikennettä monista eri syistä, kuten hakukoneet, jotka indeksoivat tuotteitasi, sosiaalisen median alustat, jotka luovat esikatseluita, hintavertailusivustot, jotka keräävät dataa, ja valvontapalvelut, jotka tarkistavat sivuston toimivuutta. Nämä botit toimivat sivustollasi eri tavalla kuin oikeat ihmisasiakkaat, mikä saattaa vaikuttaa konversiodataasi ja vaikeuttaa aitojen asiakaskäyttäytymismallien ymmärtämistä.

Bottien täydellinen estäminen sivustoltasi kuitenkin estää hyödyllisen hakukoneindeksoinnin, rikkoo sosiaalisen median jakamisominaisuuksia ja tekee bottien toimintamallien mittaamisen ja seuraamisen mahdottomaksi. Sen sijaan bottiliikenteen näyttäminen ja suodattaminen analytiikastasi antaa sinulle joustavuutta analysoida todellista asiakaskäyttäytymistä ja säilyttää samalla täyden näkyvyyden kaikkiin kauppaasi vaikuttaviin liikennemalleihin.

Tällä tavoin voit edelleen hyötyä hyödyllisestä bottitoiminnasta verkkokauppasi SEO:n ja löydettävyyden kannalta, mutta käyttää Istunto: ihminen tai botti -raportin ulottuvuutta ja suodatinta saadaksesi tarkempaa dataa liiketoimintapäätöksiä varten, kun sinun on keskityttävä erityisesti ihmisten käyttäytymiseen.

Lue lisää ulottuvuuksien ja suodattimien käyttämisestä raporteissasi.

Bottisuodatuksen ymmärtäminen Shopifyn analytiikassa

Jokainen verkkokauppasi istunto seurataan ja merkitään joko ihmisen tai botin tekemäksi. Kun tarkastelet verkkokauppasi raporttia, voit lisätä analytiikkadataasi Istunto: ihminen tai botti -ulottuvuuden, jotta näet samassa raportissa, mitkä istunnot tulivat oikeilta asiakkailta ja mitkä bottiliikenteestä. Voit myös käyttää Istunto: ihminen tai botti -suodatinta määrityspaneelissasi poistaaksesi bottidatan raportistasi. Tämä bottisuodatusvaihtoehto auttaa sinua tekemään parempia liiketoimintapäätöksiä kohdistamalla raportin tiedot aitoon asiakastoimintaan.

Kun suodatat bottiliikenteen pois, saatat huomata datassasi seuraavia trendejä:

• Korkeammat konversioasteet, kun ei-konvertoivat botti-istunnot poistetaan.
• Istuntojen kokonaismäärä on pienempi, kun automaattinen liikenne poistetaan.
• Tarkemmat tehokkuusmittarit kampanjoille ja tuotesivuille.

Miten Shopify luokittelee istunnot ihmisen tai botin tekemiksi

Shopify analysoi jokaisen verkkokaupassasi tapahtuvan tapahtuman, kuten vierailijan tuotelinkin klikkauksen tai kassan aloittamisen, tiettyjen kriteerien perusteella määrittääkseen, onko tapahtuman todennäköisesti suorittanut ihminen vai botti. Koko istunnon keston aikaisten kaikkien tapahtumien perusteella Shopify luokittelee koko istunnon joko ihmisen tai botin tekemäksi. Tämä yleinen luokittelu on se, mihin Istunto: ihminen tai botti -tiedot Shopify Analyticsissa ja raporteissasi perustuvat.

Shopifyn botti-istuntojen luokittelu on tarkoituksella varovainen, koska on parempi, että jotkut botit jäävät huomaamatta kuin että oikeita asiakkaita merkitään virheellisesti boteiksi. Tarkastele esimerkiksi seuraavia kolmea istuntoa, istunto X, Y ja Z, joista kukin on suorittanut 6 tapahtumaa verkkokaupassa:

Vaikka istunnossa Y oli kaksi kertaa enemmän bottikäyttäytymiseen viittaavia tapahtumia kuin ihmiskäyttäytymiseen, koko istunto luokitellaan silti ihmisen istunnoksi, koska istunnon luokittelupäätökseen vaikutti myös relevanttia ihmistoimintaa.

Järjestelmä parantaa jatkuvasti toimintaansa oppimalla uusista liikennemalleista.

Milloin bottisuodatusta kannattaa käyttää

Verkkokauppasivustot kohtaavat ainutlaatuisen haasteen, koska automatisoidut työkalut luovat harhaanjohtavaa konversiodataa. Toisin kuin yleiset verkkosivujen indeksointirobotit, jotka vain lukevat sisältöä, verkkokauppabotit simuloivat ostokäyttäytymistä kerätäkseen tietoja hinnoittelusta, varastosta ja tuotteista. Nämä automatisoidut vuorovaikutukset luovat harhaanjohtavaa konversiodataa kasvattamalla sitoutumismittareita ilman, että ne tuottavat todellisia konversioita, mikä saa todellisen asiakastehokkuutesi näyttämään todellista alhaisemmalta.

Suodattamalla tämän automatisoidun toiminnan pois istuntoraporteistasi voit keskittyä aitoihin ihmisten ostosmalleihin ja optimoida kokemuksia, jotka edistävät todellista liiketoiminnan kasvua, kuten personoimalla tuotesuosituksia ja parantamalla ostoskorin palautusstrategioita.

Voit käyttää bottisuodatusta, kun haluat tehdä mitä tahansa seuraavista tutkimuksista:

• Tutki äkillisiä piikkejä konversioasteissa tai liikenteessä.
• Hanki tarkempaa dataa liiketoiminnan suunnittelua ja raportointia varten.
• Analysoi markkinointikampanjoista tulevan liikenteen laatua.
• Vertaa analytiikkaasi muihin alustoihin, jotka suodattavat botteja eri tavalla.

Istunto: ihminen tai botti -tietojen näyttäminen ja suodattaminen Shopify Analyticsissa on erityisen hyödyllistä vilkkaan liikenteen aikoina, jolloin automatisoidut käynnit voivat vaikuttaa merkittävästi mittareihisi.

Huomioitavaa bottidatan suodattamisesta raporteissa

Ennen kuin otat bottisuodatuksen käyttöön raporteissasi, tutustu seuraaviin seikkoihin:

• Bottien tunnistus ei ole käytettävissä Headless- ja Hydrogen-myyntipaikoissa.
• Jotakin kehittynyttä automaattista liikennettä ei välttämättä luokitella heti, koska järjestelmä oppii uusista malleista ajan myötä.
• Bottisuodatus koskee vain istuntoihin liittyviä mittareita.
• Bottisuodatus koskee vain uutta saapuvaa dataa 7. lokakuuta 2025 alkaen, eikä se voi luokitella vanhempia istuntoja takautuvasti.

Bottisuodatetun datan tulkitseminen

Saatat huomata, että ihmisliikenteeseen keskittyminen antaa sinulle tarkempia tietoja asiakkaiden käyttäytymisestä ja kampanjan tehokkuudesta. Ihmis- ja bottiliikenteen jaon tarkastelu voi kuitenkin antaa sinulle lisätietoja, kuten seuraavat mahdollisuudet:

• Korkeammat konversioasteet ihmisillä osoittavat, että botit vääristävät todellista asiakastehokkuuttasi.
• Merkittävä bottiliikenne tietyistä lähteistä saattaa viitata kyseisten kanavien automaattiseen indeksointiin tai testaukseen.

Tässä on esimerkki siitä, miten bottisuodatuksen käyttäminen Shopify-raporteissasi paljastaa erilaisia tietoja kullakin tietotasolla:

Taso 1: Kokonaisliikenteen tehokkuus

Tässä esimerkissä verkkokauppasi suodattamaton konversioaste on 3,5 %, ja se sisältää kaikki vierailijat, sekä ihmisasiakkaat että automaattisen liikenteen. Tämä yhdistetty mittari voi olla liiketoimintapäätösten kannalta harhaanjohtava, koska se ei välttämättä kuvasta todellista asiakaskäyttäytymistä:

Taso 2: Bottiliikenteen vaikutus

Jatkona edelliselle Taso 1 -esimerkille: kun jaat raporttisi tiedot käyttämällä Ihmis- tai botti-istunto-ulottuvuutta, paljastuu, että botit vaikuttavat hieman konversioasteeseesi. Tämä osoittaa, että ihmiset konvertoituvat 4 %:n ja botit 2 %:n tehokkuudella. Tämä todistaa myös sen, että osa automaattisesta liikenteestä suorittaa kassan loppuun, mikä voi johtua testaustyökaluista, automaattisista ostoksista tai boteista, jotka käynnistävät konversiotapahtumia.

Siksi tietoja analysoidessasi sinun kannattaa ehkä pitää ”todellisena” konversioasteenasi 4 % 3,5 %:n sijaan.

Taso 3: Viittauslähdekohtainen bottien käyttäytyminen

Jatkona edelliselle Taso 2 -esimerkille: jos käytät raportissasi Viittauslähteen nimi -ulottuvuutta, voit tarkastella lisätietoja siitä, mistä tietty liikenne on peräisin.

Tässä esimerkissä yksityiskohtainen erittely näyttää, missä botit ovat aktiivisimpia ja miten ne käyttäytyvät eri tavalla kuin ihmiset:

• Ei mitään (suora): Bottien konversioaste on 1,74 % ja ihmisten 4,17 %, mikä viittaa siihen, että osa suorasta bottiliikenteestä tekee ostoksia.
• Google: Bottien konversioaste on 6,67 % ja ihmisten 2 %, mikä viittaa siihen, että tämä liikenne on mahdollisesti muutakin kuin vain tavallisia botteja tai Google-liikenteestä peräisin olevaa automaattista testausta.
• Shopify: Ei bottikonversioita verrattuna 4 %:n ihmiskonversioihin, mikä osoittaa, että viittauslähde on puhtaampi ja bottien aiheuttama häiriö on minimaalista.

Bottisuodatuksen käyttäminen raportissa

Voit suodattaa Analytiikka-tietojasi Ihmis- tai botti-istunto-ulottuvuuden mukaan kaikissa tavallisissa istuntoihin liittyvissä mittareissa, mukaan lukien istunnot, konversioasteet ja vierailijamäärät.

Lue lisää ulottuvuuksien ja suodattimien käyttämisestä raporteissasi.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Analytiikka > Raportit.

2. Klikkaa raporttia, johon haluat lisätä suodattimen.

3. Klikkaa määrityspaneelissa Ulottuvuudet-valikon ⊕-kuvaketta.

4. Valitse ulottuvuudeksi Ihmis- tai botti-istunto.

5. Valinnainen: Käytä suodatinta, joka näyttää vain ihmisvierailijoiden tapahtumat:

   1. Klikkaa määrityspaneelissa Suodattimet-valikon ⊕-kuvaketta.
   2. Valitse valikosta Ihmis- tai botti-istunto.
   3. Klikkaa Lisää arvo ja valitse sitten Ihminen. Suodattimessa tulee lukea on Ihminen.
   4. Klikkaa Käytä.