Toimitusmaksujen muokkaaminen tilauksessa
Voit lisätä tilaukseesi mukautetun toimitusmaksun tai poistaa olemassa olevan mukautetun toimitusmaksun. Toimitusmaksujen muokkaaminen voi auttaa sinua muuttamaan veloituksia, kun toimitusolosuhteet muuttuvat, kuten päivitettäessä pikatoimitukseen tai korjattaessa virhettä.
Kun muokkaat tilausta, sen loppusumma päivittyy vastaamaan näitä muutoksia ja tilauksessa näytetään, onko asiakkaalle tehtävä maksunpalautus vai onko sinulla saatavia. Tilaukseen tehdystä muutoksesta riippuen sinun on ehkä tehtävä maksunpalautus tai perittävä maksu asiakkaaltasi.
Ennen kuin muokkaat tilausta, perehdy tilauksen muokkaamista koskeviin huomioihin.
Tällä sivulla
Toimitusmaksun lisääminen tilaukseen
Voit lisätä tilaukseesi mukautetun toimitusmaksun. Kun olet lisännyt toimitusmaksun, voit muokata tai poistaa sen ennen tilauksen päivittämistä, tai voit lisätä uuden toimitusmaksun.
Kun lisäät toimitusmaksun, voit lähettää asiakkaalle laskun sähköpostitse, jossa on linkki kassasivulle, tai voit vastaanottaa maksun tilauksesta.
Vaiheet:
Tietokone
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä osioon Tilaukset.
Klikkaa tilausta, jota haluat muokata.
Klikkaa Muokkaa.
Lisää toimitusmaksu Maksu-osiossa:
- Jos tilauksellasi on jo toimitusmaksu, klikkaa Muokkaa toimitusmaksuja > Lisää toimitusmaksu.
- Jos tilauksellasi ei ole toimitusmaksua, klikkaa Lisää toimitusmaksu.
Syötä kuljetusmaksun nimi ja hinta ja napsauta sitten Tallenna.
Valinnainen: Kirjoita Muokkauksen syy -osioon huomautus tilauksen muokkauksesta. Tätä huomautusta ei näytetä asiakkaallesi.
Kun olet muokannut tilauksen valmiiksi, tarkista ja päivitä tilaus.
Mobiili
- Napauta Shopify-sovelluksessa
-kuvaketta
. - Napauta tilausta, jota haluat muokata.
- Napauta … tai ⋮ ja napauta sitten Muokkaa.
- Lisää toimitusmaksu Maksu -osiossa:
- Jos tilauksellasi on jo toimitusmaksu, napauta Muokkaa toimitusmaksuja > Lisää toimitusmaksu.
- Jos tilauksellasi ei ole toimitusmaksua, napauta Lisää toimitusmaksu.
- Syötä kuljetusmaksun nimi ja hinta ja napauta sitten Tallenna.
- Valinnainen: Kirjoita Muokkauksen syy -osioon huomautus tilauksen muokkauksesta. Tätä huomautusta ei näytetä asiakkaallesi.
- Napauta Tarkista muutokset, tarkista tilaukseesi tehdyt muutokset ja napauta sitten Päivitä tilaus.
Toimitusmaksun poistaminen tilauksesta
Voit myös poistaa kuljetusmaksun tilauksestasi. Jos haluat muokata kuljetusmaksua, sinun on poistettava nykyinen kuljetusmaksu ja lisättävä uusi.
Vaiheet:
Tietokone
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä osioon Tilaukset.
Klikkaa tilausta, jota haluat muokata.
Klikkaa Muokkaa.
Napsauta Maksu-osiossa Muokkaa kuljetusmaksuja.
Napsauta poistettavan kuljetusmaksun roskakorikuvaketta ja napsauta sitten Poista.
Valinnainen: Kirjoita Muokkauksen syy -osioon huomautus tilauksen muokkauksesta. Tätä huomautusta ei näytetä asiakkaallesi.
Kun olet muokannut tilauksen valmiiksi, tarkista ja päivitä tilaus.
Mobiili
- Napauta Shopify-sovelluksessa -kuvaketta
.
- Napauta tilausta, jota haluat muokata.
- Napauta … tai ⋮ ja napauta sitten Muokkaa.
- Napauta Maksu-osiossa Muokkaa kuljetusmaksuja.
- Napauta poistettavan kuljetusmaksun roskakorikuvaketta ja napauta sitten Poista.
- Valinnainen: Kirjoita Muokkauksen syy -osioon huomautus tilauksen muokkauksesta. Tätä huomautusta ei näytetä asiakkaallesi.
- Napauta Tarkista muutokset, tarkista tilaukseesi tehdyt muutokset ja napauta sitten Päivitä tilaus.
Muokatun tilauksen tarkistaminen ja päivittäminen
Kun olet muokannut tilausta, sinun on tarkistettava päivitetty tilauksen loppusumma ja varmistettava, että se on oikein. Tekemistäsi muokkauksista riippuen tilauksen kokonaishinta saattaa nousta tai laskea siitä, mitä asiakkaasi maksoi kassalla.
Katso seuraavasta taulukosta lisätietoja rahavirroista tilauksia muokattaessa ja siitä, mitä toimenpiteitä sinun on tehtävä tietyissä tilanteissa.
| Tilanne | Esimerkki | Toimenpide |
|---|---|---|
| Tilauksen loppusumma pienenee, ja olet velkaa asiakkaalle. Tilauksen yhteenveto näyttää, että sinulla on palautettava summa. | Poistat tuotteen tai vähennät tuotteen määrää tilauksesta. | Sinun on tehtävä maksunpalautus asiakkaallesi. Tilauksen muokkaaminen ja ilmoituksen lähettäminen asiakkaalle ei tee maksunpalautusta. Sinun on palautettava maksu asiakkaalle tilauksen päivittämisen jälkeen. |
| Tilauksen loppusumma kasvaa, ja asiakas on sinulle velkaa. Tilauksen yhteenveto näyttää, että sinulla on perittävänä oleva summa. | Lisäät uuden tuotteen, kasvatat tuotteen määrää tai lisäät mukautetun kuljetusmaksun. | Sinun on perittävä maksu lähettämällä asiakkaallesi lasku, jossa on linkki kassasivulle, tai voit hyväksyä maksun tilauksesta. |
| Tilauksen loppusumma ei muutu. | Lisäät mukautetun tuotteen, jonka hinta on 0. | Toimenpiteitä ei vaadita. Voit valita, haluatko lähettää asiakkaallesi ilmoituksen muutoksesta. |
Tilauksen muokkaamisen jälkeen voit mukauttaa asiakkaalle lähetettävää tilauksen muokkauslaskua tai -ilmoitusta muokkaamalla mallipohjaa.