Vanhenevien Shopify Balance -korttien hallinta

Kaikilla Shopify Balance -korteilla, olivatpa ne virtuaalisia tai fyysisiä, on vanhenemispäivä. Tutustu Shopify Balance -korttien uusimiskäytäntöön varmistaaksesi, että maksutapahtumat onnistuvat ja liiketoimintasi jatkuu keskeytyksettä.

Shopify Balance -kortin muutokset uusimisen yhteydessä

Kun Shopify Balance -kortti uusitaan, kortin numero pysyy samana, mutta vanhenemispäivä ja turvakoodi muuttuvat. Muista päivittää kaikki toistuvat maksut tai tallennetut korttitiedot uusilla tiedoilla, jotta vältät häiriöt maksunkäsittelyssä.

Ilmoitukset ja muistutukset

Jotta pysyt ajan tasalla vanhenevista korteista, saat sähköposti-ilmoituksen 60 päivää ennen virtuaalisen tai fyysisen Shopify Balance -kortin vanhenemista. Lisäksi saat Shopifyn ohjausnäkymässä ilmoituksia, joissa kerrotaan, että Shopify Balance -kortti on pian vanhenemassa. Nämä ilmoitukset näytetään useilla alueilla Shopifyn ohjausnäkymän Balance-osiossa.

Vanhenevan virtuaalisen Shopify Balance -kortin korvaaminen

Jos Shopify Balance -virtuaalikorttisi on vanhenemassa pian, virtuaalikorttisi korvataan automaattisesti 45 päivää ennen sen vanhenemispäivää, eli 15 päivää sen jälkeen, kun sait ensimmäisen ilmoituksen. Tämä korvausprosessi on välitön, mikä tarkoittaa, että uusi virtuaalikorttisi aktivoidaan ja on heti käyttövalmis.

Voit myös pyytää virtuaalikortin vaihtamista manuaalisesti 60 päivän jälkeen, mutta viimeistään 45 päivää ennen sen vanhentumista.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Talous.

2. Valitse Tilit-osiossa Shopify Balance -tili, jonka virtuaalikortin haluat vaihtaa.

3. Valitse Kortit-osiossa kortti, jonka haluat vaihtaa.

4. Klikkaa ⋮ ja klikkaa sitten Peruuta ja vaihda.

5. Klikkaa Vaihda virtuaalinen Shopify Balance -kortti -valintaikkunassa Vaihda kortti.

Uusi virtuaalikorttisi on heti käyttövalmis, ja saat sähköpostitse vahvistuksen vaihdosta. Sinun on ehkä päivitettävä vanhentumispäivä ja turvakoodi kaikkiin Shopify Balance -virtuaalikorttiin liitettyihin toistuviin maksuihin.

Fyysisen Shopify Balance -kortin vaihtaminen

Kun vaihdat fyysisen Shopify Balance -kortin, uusi kortti toimitetaan rekisteröityyn osoitteeseesi, joka on laskutusosoitteesi. Korvaava kortti lähetetään sinulle automaattisesti 45 päivää ennen nykyisen korttisi vanhentumispäivää. Tänä aikana sinulla on 15 päivää aikaa päivittää toimitusosoite tarvittaessa. Jos et tee mitään, toimitusprosessi käynnistyy automaattisesti.

Saat koko vaihtoprosessin ajan sähköpostiviestejä uuden fyysisen Shopify Balance -korttisi toimituksesta ja saapumisesta. Voit jatkaa vanhenevan korttisi käyttöä, kunnes fyysinen kortti on aktivoitu tai kunnes sen viimeinen voimassaolopäivä on saavutettu.

Korvaavan fyysisen Shopify Balance -kortin toimitusosoitteen muuttaminen

Kun vaihdat korttiasi, voit muuttaa osoitteen, johon haluat fyysisen Shopify Balance -korttisi lähetettävän.

Vaiheet:

1. Klikkaa sähköposti-ilmoituksesta tai Shopifyn ohjausnäkymässä näkyvästä bannerista Vaihda osoite.
2. Tarkista toimitustietosi ja klikkaa sitten Vahvista osoite.

Fyysisen Shopify Balance -kortin vaihdon nopeuttaminen

Jos nykyinen Shopify Balance -korttisi on vanhenemassa, voit nopeuttaa korvaavan fyysisen Shopify Balance -korttisi toimitusta.

1. Klikkaa sähköposti-ilmoituksesta tai Shopifyn ohjausnäkymässä näkyvästä bannerista Lähetä korvaava kortti nyt.
2. Päivitä toimitusosoitteesi ja klikkaa sitten Seuraava.
3. Tarkista toimitustietosi ja klikkaa sitten Vahvista osoite.

Tietyt tapahtumat käynnistävät välittömästi prosessin uuden kortin toimittamiseksi osoitteeseesi. Tämän vuoksi et voi muuttaa kortin lähetyksen toimitusosoitetta enää sen jälkeen, kun jokin seuraavista tapahtumista on tapahtunut:

• Tallenna-painikkeen klikkaaminen toimitusosoitteesi muokkaamisen jälkeen.
• Lähetä korvaava kortti nyt -painikkeen klikkaaminen uuden kortin pyytämisen jälkeen.
• Nykyinen korttisi vanhenee 45 päivän kuluttua.

Jos osoite on virheellinen, sinun on peruutettava kortti ja vaihdettava se uuteen.