Ohje
Kirjaudu sisään

Fyysisen Shopify Balance -kortin hallinta

Kun luot Shopify Balance -tilisi, virtuaalinen korttisi aktivoidaan automaattisesti. Jos haluat fyysisen kortin, voit pyytää sellaisen. Kauppaa kohti voi olla vain yksi virtuaalinen ja yksi fyysinen kortti.

Tällä sivulla

Fyysisen Shopify Balance -kortin pyytäminen

Voit pyytää paikan päällä käytettävää fyysistä Shopify Balance -korttia Shopifyn ohjausnäkymästä tai Shopify Balance -mobiilisovelluksesta.

Vaiheet:

Tietokone

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Talous.

  2. Valitse Omat kortit -osiossa se virtuaalinen kortti, jolle haluat pyytää fyysisen kortin.

  3. Klikkaa Luo kortti.

  4. Valitse Kortinhaltija-kentästä kortinhaltija.

  5. Valitse Yhdistetty tili -kentästä Päätili.

  6. Valitse Kortin tyyppi -kentästä kortin tyypiksi Fyysinen.

  7. Lisää postitustietosi.

  8. Klikkaa Luo kortti.

Shopify Balance -mobiilisovellus
  1. Napauta Shopify Balance -mobiilisovelluksessa Lompakko-kuvaketta.
  2. Napauta Lähetä fyysinen kortti.
  3. Napauta Tilaa kortti.
  4. Anna tai valitse toimitusosoitteesi.
  5. Napauta Tallenna.

Fyysisen kortin toimituksen tilan tarkistaminen

Kun olet tilannut fyysisen korttisi, voit tarkastella korttisi toimituksen tilaa ja arvioitua toimituspäivää Shopifyn ohjausnäkymän Balance-osiossa.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Talous.

  2. Valitse ensisijainen Shopify Balance -tilisi.

  3. Valitse Omat Balance-korttisi -osiosta fyysinen Shopify Balance -kortti.

Turvallisuussyistä sinua saatetaan kehottaa todentamaan tilisi uudelleen.

Fyysisen Shopify Balance -kortin aktivoiminen

Kun saat Shopify Balance -korttisi postitse, sinun on aktivoitava se, ennen kuin voit käyttää sitä. Aloittaaksesi prosessin voit skannata paketissasi olevan QR-koodin, siirtyä Shopifyn ohjausnäkymään tai käyttää Shopify Balance -mobiilisovellusta.

Vaiheet:

Tietokone

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Talous.

  2. Klikkaa Omat kortit -osiossa Hallitse kaikkia kortteja.

  3. Klikkaa Aktivoi kortti.

  4. Anna Shopify Balance -korttisi neljä viimeistä numeroa ja klikkaa sitten Seuraava.

  5. Anna Shopify Balance -kortillesi nelinumeroinen PIN-koodi (Personal Identification Number) ja klikkaa sitten Seuraava.

  6. Anna PIN-koodisi uudelleen ja klikkaa sitten Vahvista.

  7. Anna tekstiviestillä saamasi vahvistuskoodi ja klikkaa sitten Aktivoi. Jos et saa tekstiviestiä koodin kanssa, klikkaa Lähetä koodi uudelleen.

Shopify Balance -mobiilisovellus
  1. Napauta Shopify Balance -mobiilisovelluksessa Lompakko-kuvaketta.
  2. Napauta fyysistä korttia, joka on valmis aktivoitavaksi, ja napauta sitten Aktivoi.
  3. Anna Shopify Balance -korttisi neljä viimeistä numeroa ja napauta sitten Jatka.
  4. Anna Shopify Balance -kortillesi nelinumeroinen PIN-koodi ja napauta sitten Jatka.
  5. Anna PIN-koodi uudelleen ja napauta sitten Jatka. Sinua pyydetään todentamaan henkilöllisyytesi todentamisavaimella tai Face ID:llä.

Toimittamatta jääneen fyysisen Shopify Balance -kortin tilaaminen uudelleen

Jos olet pyytänyt fyysisen kortin Shopify Balance -tilillesi ja kortin toimittamisessa on ongelma, voit tilata uuden kortin.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Talous.

  2. Klikkaa Omat kortit -osiossa Hallitse kaikkia kortteja.

  3. Valitse Kortit-osiosta kortti, jota ei ole toimitettu.

  4. Klikkaa Aktivoi korttisi aloittaaksesi kuluttamisen -bannerissa pyydä uusi.

Toimittamatta jäänyt korttisi peruutetaan, ja sitten sinulle lähetetään uusi kortti.

Shopify Balance -kortin korvaaminen

Korvaavan kortin tilaaminen peruuttaa nykyisen Shopify Balance -korttisi. Uusi Shopify Balance -korttisi lähetetään 8 arkipäivän kuluessa, ja se toimitetaan vakiotoimituksena.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Talous.

  2. Klikkaa Omat kortit -osiossa Hallitse kaikkia kortteja.

  3. Valitse Kortit-osiosta kortti, jonka haluat korvata.

  4. Klikkaa … ja klikkaa sitten Peruuta ja korvaa.

  5. Valitse syy Shopify Balance -kortin peruuttamiselle ja korvaamiselle ja klikkaa sitten Seuraava.

  6. Varmista, että toimitusosoitteesi on oikein, ja klikkaa sitten Vahvista ja korvaa kortti.

  7. Valinnainen: Jos haluat päivittää osoitteesi, klikkaa Muokkaa, muokkaa osoitettasi ja klikkaa sitten Vahvista ja korvaa kortti.

Turvallisuussyistä sinua saatetaan kehottaa todentamaan tilisi uudelleen.