Sidekickin muisti ja personointi
Sidekick muistaa tietoja keskusteluistasi tarjotakseen personoitua tukea. Kun olet vuorovaikutuksessa Sidekickin kanssa, sen vastauksista tulee yhä osuvampia ja yksilöllisempiä kaupallesi, joten sinun tarvitsee viettää vähemmän aikaa kontekstin toistamiseen. Sidekick oppii ajan myötä muun muassa seuraavanlaisia tietoja:
- Nimenomaiset mieltymykset: Kun kerrot Sidekickille tiettyjä tietoja itsestäsi tai mieltymyksistäsi, Sidekick muistaa ne tulevia keskusteluja varten.
- Aiemmat keskustelut: Sidekick muistaa aiemmat vuorovaikutukset, joten voit jatkaa siitä, mihin jäit. Jos keskustelitte jostakin aiheesta viime viikolla, voit viitata siihen luontevasti selittämättä koko kontekstia uudelleen.
- Epäsuorat henkilökohtaiset mieltymykset: Kun työskentelet Sidekickin kanssa, se oppii, miten haluat vastaanottaa tietoa, ja mukauttaa vastauksensa tyyliisi. Tämä tapahtuu automaattisesti vuorovaikutuksesi perusteella ajan myötä.
- Viimeaikainen toiminta: Sidekick voi viitata siihen, mitä teit hiljattain Shopifyn ohjausnäkymässä. Muokkaat esimerkiksi tuotetta ja avaat sitten Sidekickin. Sidekick saattaa mainita, että työskentelit juuri tuotteen parissa, joten sinun ei tarvitse selittää, mitä olit tekemässä.
Tällä sivulla
Huomioitavaa Sidekickin muistista
Ennen kuin käytät Sidekickin muistia, tutustu seuraaviin huomioihin:
- Sidekick muistaa keskustelut Shopifyn ohjausnäkymän Sidekick-chatista. Keskusteluja Sidekickin kanssa teemaeditorissa ei lisätä Sidekickin muistiin.
- Jos haluat jatkaa teemaeditorissa tekemääsi työtä Sidekick-chatissa, sisällytä tiedot uuteen kysymykseesi.
- Sidekick muistaa aiemmat keskustelusi noin 3 kuukauden ajan.
- Sidekick voi viitata viimeaikaiseen toimintaasi Shopifyn ohjausnäkymässä noin viimeisen 12 tunnin ajalta. Vanhempi toiminta ei ole Sidekickin käytettävissä.
- Jos poistat muistin käytöstä keskustelun osalta, Sidekick ei käytä tallennettuja tietojasi tai viimeaikaista toimintaasi kyseisessä keskustelussa.
Tarkastele Sidekickin keskusteluhistoriaa
Sidekick tallentaa keskusteluhistoriasi selainistuntojen yli. Voit tarkastella aiempien keskustelujen luetteloa seuraavilla tavoilla:
- Klikkaa keskustelun otsikkoa Sidekickin chatti-ikkunan chattivalitsimesta.
- Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Sidekick-keskustelut.
Voit etsiä tiettyjä keskusteluja avainsanalla keskusteluluettelosta.
Poista Sidekick-keskustelun muisti käytöstä
Jos et halua Sidekickin käyttävän tallennettuja tietojasi tai tallentavan uusia yksityiskohtia keskustelusta, voit poistaa muistin käytöstä. Kun muisti on poissa käytöstä, Sidekick vastaa edelleen kysymyksiisi, mutta ei muista aiempia mieltymyksiäsi, ei viittaa viimeaikaiseen toimintaasi eikä tallenna mitään uutta nykyisestä keskustelusta.
Kun olet poistanut muistin käytöstä jossakin keskustelussa, et voi enää ottaa sitä takaisin käyttöön samassa keskustelussa. Jos haluat aloittaa uuden keskustelun niin, että muisti on käytössä, sulje nykyinen keskustelu ja aloita uusi.
Vaiheet:
Tietokone
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Sidekick tai klikkaa
-kuvaketta.Poista muistiominaisuudet käytöstä klikkaamalla
-kuvaketta.
Mobiililaite
Siirry Shopify-sovelluksessa mille tahansa kauppasi sivulle ja napauta
-kuvaketta.Napauta chatti-ikkunassa
-kuvaketta.Poista muistiominaisuudet käytöstä napauttamalla Muisti-kohdan vieressä olevaa
-kuvaketta.
Hallinnoi tallennettuja tietoja
Voit päivittää tai poistaa Sidekickin tallentamia tietoja milloin tahansa. Jos haluat tarkistaa, mitä Sidekick muistaa, pyydä yhteenvetoa missä tahansa keskustelussa. Jos haluat Sidekickin unohtavan tiettyjä yksityiskohtia, pyydä sitä suoraan, niin Sidekick vahvistaa muutokset.
Tämä koskee tallennettuja mieltymyksiäsi ja keskustelujasi. Viimeaikainen toimintasi ohjausnäkymässä ei ole osa Sidekickin tallennettua muistia, joten se ei sisälly yhteenvetoon. Sidekick voi viitata viimeaikaiseen toimintaasi noin 12 tunnin ajan, minkä jälkeen se ei enää ole saatavilla. Jos et halua Sidekickin viittaavan viimeaikaiseen toimintaasi keskustelussa, voit poistaa muistin käytöstä.
Nimeä Sidekick-keskustelu uudelleen
Voit nimetä Sidekick-keskustelun uudelleen, jotta se on helpompi löytää myöhemmin chattihistoriastasi.
Vaiheet:
Klikkaa Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaa Sidekick-keskustelut tai siirry kohtaan Sidekick ja valitse aiempi keskustelu.
Klikkaa uudelleennimettävän keskustelun
-kuvaketta.Klikkaa Nimeä uudelleen ja kirjoita sitten keskustelulle uusi otsikko.
Poista Sidekick-keskustelu
Voit poistaa Sidekick-keskustelun milloin tahansa. Keskustelun poistaminen poistaa sen chattihistoriastasi ja Sidekickin aiempien vuorovaikutusten muistista. Tallennetut asetuksesi eivät muutu.
Vaiheet:
Klikkaa Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaa Sidekick-keskustelut tai siirry kohtaan Sidekick ja valitse aiempi keskustelu.
Klikkaa poistettavan keskustelun
-kuvaketta.Klikkaa Poista.