Cantidad máxima de usuarios por plan de precios
La cantidad máxima de usuarios que puedes agregar a la tienda o la organización depende del plan de precios. Ciertos tipos de usuario no cuentan para el total de usuarios.
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Consideraciones sobre los límites de usuarios
Revisa las siguientes consideraciones para agregar usuarios a la tienda o la organización:
- Los usuarios están disponibles solo en el plan Grow y superiores.
- Si la tienda está en el plan Basic o Starter y necesita poder agregar usuarios, debes actualizar a un plan superior como Grow, Advanced o Shopify Plus.
- El límite de 0 usuarios en los planes Basic y Starter se aplica únicamente a las cuentas para empleados. Los demás tipos de usuarios, como las cuentas de colaborador y los empleados con acceso solo a POS, no se tienen en cuenta en este límite. Para ver una lista completa, consulta los tipos de usuarios exentos.
- Cuando cambies a un plan de precios con un límite de usuarios más bajo, se suspenderán los usuarios que superen el límite del nuevo plan en el siguiente orden:
- Usuarios pendientes, comenzando por el usuario invitado más recientemente.
- Usuarios activos según su última fecha de inicio de sesión, empezando por quienes han estado inactivos durante más tiempo.
Número máximo de usuarios del panel de control de Shopify en cada plan
La cantidad máxima de usuarios que puedes tener en el panel de control de Shopify depende del plan de precios de la tienda.
| Plan de precios | Cantidad máxima de cuentas de usuario |
|---|---|
| Pause and Build | 1 usuario |
| Starter | 0 usuarios |
| Basic | 0 usuarios |
| Grow | 5 usuarios |
| Advanced | 15 usuarios |
| Shopify Plus | Usuarios ilimitados |
Usuarios para organizaciones de partner
Las organizaciones de partner no están sujetas a los mismos límites de usuarios que las tiendas del comerciante. Puedes agregar una cantidad ilimitada de usuarios a una organización de partner.
Las tiendas en el Dev Dashboard no tienen límites de puestos, lo que incluye tanto las tiendas en desarrollo como las tiendas para transferir a clientes, ya sean de comerciantes u organizaciones de partner.
Tipos de usuario exentos
Ciertos tipos de usuario no cuentan para el límite total, pero pueden tener restricciones en la cantidad de cada tipo que puedes agregar.
| Tipo de usuario | Descripción | Cantidad máxima por tipo de usuario |
|---|---|---|
| Propietario de tienda | Cada tienda tiene solo un propietario de tienda. | 1 usuario |
| Propietario de la organización | Cada organización tiene solo un propietario de la organización. | 1 usuario |
| Colaboradores | Puedes otorgar acceso a Shopify Partners u otros freelancers con cuentas de colaborador. | Usuarios ilimitados |
| Personal solo de POS | Si tienes el canal Point of Sale, puedes agregar personal solo de POS. El personal solo de POS no tiene acceso al panel de control de Shopify. | Usuarios ilimitados |