Usar servicios de inicio de sesión

Puedes conectar la cuenta de Shopify a un servicio de inicio de sesión externo, como Apple, Facebook, Google o WhatsApp, para acceder a la cuenta de Shopify de forma rápida y segura. Los servicios de inicio de sesión pueden simplificar el acceso a la cuenta y reducir la cantidad de contraseñas que debes gestionar.

Consideraciones para usar servicios de inicio de sesión

Revisa las siguientes consideraciones para usar servicios de inicio de sesión:

• La elegibilidad para los servicios de inicio de sesión depende de la región y de la cuenta que tengas en dicho servicio.
• Para acceder a un servicio de inicio de sesión, se comparte parte de la información con este. La información compartida depende del servicio de inicio de sesión que uses. Por ejemplo, si seleccionas WhatsApp, el número de teléfono se comparte con WhatsApp. No se comparten los datos de la empresa en Shopify ni la información de la tienda.
• Debes proporcionar una dirección de correo electrónico. El correo electrónico se usa para la recuperación de la cuenta y para enviar comunicaciones importantes.
• Si la cuenta ya tiene otro servicio de inicio de sesión externo conectado, es posible que no puedas conectar un segundo servicio.

Consideraciones para usar WhatsApp

Revisa las siguientes consideraciones sobre WhatsApp:

• Puedes conectar tu cuenta de WhatsApp o tu cuenta de WhatsApp Business.
• Si proporcionas el número de WhatsApp, aceptas recibir mensajes de Shopify a través de WhatsApp. Estos pueden incluir mensajes de verificación de la cuenta, actualizaciones importantes de la misma, mensajes del panel de control y mensajes de marketing, según corresponda. La mayoría de las comunicaciones importantes también se envían a la dirección de correo electrónico de la cuenta. Puedes responder STOP a cualquier mensaje de Shopify en WhatsApp para cancelar la suscripción a los mensajes en dicha aplicación. Después de darte de baja, las comunicaciones de Shopify se enviarán a la dirección de correo electrónico.
• Un número de WhatsApp solo se puede vincular a una cuenta de Shopify a la vez. Dicha cuenta de Shopify puede ser propietaria de varias tiendas o tener acceso a ellas, por lo que aún puedes usar una cuenta para gestionar más de una tienda.
• Shopify no te cobra por recibir un código de verificación de WhatsApp. Es posible que tu operador de telefonía aplique cargos estándar de datos o internet cuando uses WhatsApp.

Conectar la cuenta de Shopify con un servicio externo de inicio de sesión

Puedes conectar la cuenta de Shopify a un servicio de inicio de sesión externo, como Apple, Facebook, Google o WhatsApp, para acceder a la cuenta de forma rápida y segura.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, haz clic en el nombre de la tienda en la barra superior.

2. Haz clic en el perfil.

3. En la sección Servicio de inicio de sesión, haz clic en Conectar a en el proveedor social que desees (Apple, Facebook, Google o WhatsApp).

4. Cuando se te solicite, inicia sesión en el proveedor correspondiente para conectar la cuenta.

Desconecta la cuenta de Shopify de un servicio de inicio de sesión externo

1. En el panel de control de Shopify, haz clic en el nombre de la tienda en la barra superior.

2. Haz clic en el perfil.

3. En la sección Servicio de inicio de sesión, haz clic en Desconectar junto al servicio de inicio de sesión que desees desconectar.

4. Elige la opción de inicio de sesión:

• Para usar otro servicio de inicio de sesión, selecciona el servicio que deseas conectar.
• Para usar otra cuenta para iniciar sesión, selecciona una cuenta diferente en el servicio de inicio de sesión.
• Para usar las credenciales de la cuenta de Shopify para iniciar sesión, selecciona Usar las credenciales existentes de la cuenta de Shopify.

Resolución de problemas con el servicio de inicio de sesión de WhatsApp