Actualiza las plantillas de notificaciones por correo electrónico

Se está actualizando el método con el que se cobran los impuestos a los clientes de la tienda. Para mantener la mejor experiencia de compra, se requieren algunos cambios en las plantillas de email notification. Si usas las plantillas predeterminadas para las notificaciones por correo electrónico, se actualizan automáticamente y no necesitas hacer nada. Si customized your notification templates, es posible que tengas que cambiar las plantillas manualmente. No todas las plantillas personalizadas se pueden actualizar automáticamente.

Cuando se actualiza el método con el que se cobran los impuestos a los clientes, durante el proceso de pago se muestran cálculos de impuestos estimados a los clientes en Estados Unidos. Al finalizar el proceso de pago, se calcula el monto final del impuesto y se cobra al cliente. Por este motivo, hay que actualizar algunas partes de las plantillas de notificaciones por correo electrónico.

Si la tienda opera en una región con impuestos incluidos, como la UE, y modificaste las plantillas de notificaciones para mostrar los valores de los pedidos con impuestos incluidos, no hace falta hacer cambios en las plantillas.

Actualiza las plantillas de notificaciones por correo electrónico

Hacer cambios en las plantillas de notificaciones por correo electrónico puede tener efectos inesperados. Conviene hacer una copia de seguridad de la plantilla, por ejemplo, copiándola y pegándola en otro documento como Google Docs, antes de hacer cambios. Haz clic en Vista previa para revisar los cambios y asegurarte de que funcionan como esperas antes de hacer clic en Guardar.

Plantillas de confirmación de pedido y de pedido editado

Si sigues estos pasos, se elimina el monto de la transacción de las plantillas Confirmación de pedido y Pedido editado. Esto garantiza que los clientes no vean un monto de transacción que quizá aún no esté finalizado.

Antes de hacer cambios

Antes de hacer cualquier cambio, la notificación por correo electrónico predeterminada se muestra como se indica a continuación. Las plantillas y las vistas previas de notificaciones pueden verse de forma diferente según las personalizaciones.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Notifications.

2. Haz clic en Confirmación de pedido.

3. Busca la sección que comienza con <p class="customer-info__item-content">.

4. Elimina todas las instancias del fragmento de código &mdash; <strong>{{ transaction.amount | money }}</strong> que aparezcan en esta sección. Para ver un ejemplo de cómo puede aparecer en el panel de control, consulta el order confirmation template example.

5. Opcional: haz clic en Vista previa para revisar los cambios.

6. Haz clic en Guardar.

7. Vuelve a Configuración > Notifications.

8. Haz clic en Pedido editado.

9. Busca la sección que comienza con <p class="customer-info__item-content">.

10. Elimina todas las instancias del fragmento de código &mdash; <strong>{{ transaction.amount | money }}</strong> que aparezcan en esta sección. Para ver un ejemplo de cómo puede aparecer en el panel de control, consulta el order edited template example.

11. Opcional: haz clic en Vista previa para revisar los cambios.

12. Haz clic en Guardar.

Ejemplos

Los siguientes ejemplos identifican los fragmentos de código que se deben eliminar usando las plantillas de notificaciones predeterminadas. Las plantillas de notificaciones pueden verse de manera diferente según el nivel de personalización.

Confirmación de pedido

Pedido editado

Después de hacer cambios

Después de hacer cambios, la notificación por correo electrónico se muestra como se indica a continuación. Las plantillas y las vistas previas de notificaciones pueden verse de manera diferente según las personalizaciones.

Plantillas de factura de pedido y de factura de pedido preliminar

Si sigues estos pasos, se cambia Taxes a Estimated taxes en las facturas.

Antes de hacer cambios

Antes de hacer cualquier cambio, la notificación por correo electrónico predeterminada se muestra como se indica a continuación. Las plantillas y las vistas previas de notificaciones pueden verse de manera diferente según las personalizaciones.

Pasos

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Notifications.

2. Haz clic en Factura de pedido.

3. Localiza todas las instancias del fragmento de código <span>Taxes</span>.

4. Cambia <span>Taxes</span> a <span>Estimated Taxes</span>. Para ver un ejemplo de cómo puede aparecer en el panel de control, consulta el order invoice template example.

5. Opcional: haz clic en Vista previa para revisar los cambios.

6. Haz clic en Guardar.

7. Vuelve a Configuración > Notifications.

8. Haz clic en Factura de pedido preliminar.

9. Localiza todas las instancias del fragmento de código <span>Taxes</span>.

10. Cambia <span>Taxes</span> a <span>Estimated taxes</span>. Para ver un ejemplo de cómo puede aparecer en el panel de control, consulta el draft order invoice template example.

11. Opcional: haz clic en Vista previa para revisar los cambios.

12. Haz clic en Guardar.

Ejemplos

Los siguientes ejemplos identifican los fragmentos de código que se deben cambiar de Taxes a Estimated taxes usando las plantillas de notificaciones predeterminadas. Las plantillas de notificaciones pueden verse de manera diferente según el nivel de personalización.

Factura de pedido

Factura de pedido preliminar

Después de hacer cambios

Después de aplicar los cambios, la notificación por correo electrónico aparece como se muestra a continuación. Las notificaciones pueden verse de forma diferente según la personalización.

Traducción de "Taxes" a "Estimated taxes"

Si las notificaciones están traducidas a varios idiomas, debes cambiar Taxes por Estimated taxes manualmente en cada notificación traducida de la tienda.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Notifications.

2. Haz clic en una de las siguientes plantillas:

   • Factura de pedido
   • Factura de pedido preliminar.

3. Haz clic en Traducir.

4. En la sección del idioma que necesitas actualizar, busca el término de impuestos y cámbialo por el de impuestos estimados.

5. Haz clic en Guardar.

Por ejemplo, tienes una notificación por correo electrónico configurada en danés. En la plantilla de Factura de pedido, haz clic en Traducir. En la sección de danés, cambia el término Afgifter por Estimerede skatter y luego haz clic en Guardar.

Esta tabla sirve de guía si no sabes cómo traducir Estimated taxes a otro idioma.