Validación del IVA en la pantalla de pago

La exención por cobro revertido (UE/Reino Unido) exime completamente del IVA a los pedidos que se envían a los clientes dentro de la Unión Europea o el Reino Unido, siempre que el país de destino sea diferente del país de la sucursal de preparación de pedidos. Cuando se aplica la exención, no se le cobra el IVA al cliente por el pedido.

Cuando se agrega un número de IVA a cualquier cliente, se valida de forma automática. Si el número es válido o si el campo se deja vacío, el contenido del campo se guarda en el perfil del cliente para tenerlo como referencia y para los próximos pedidos.

Cuando se aplica la exención de impuestos, el IVA se elimina del pedido y el cliente asume la responsabilidad de declararlo y pagarlo. Se agrega a la factura con IVA la nota Mecanismo de cobro revertido: el destinatario es responsable del IVA.

Antes de usar la validación del IVA en la pantalla de pago, revisa las siguientes consideraciones:

• Para los clientes que califican para la exención por cobro revertido, un número de IVA válido controla si se cobra el IVA. Si la opción de precios dinámicos con impuestos incluidos no está activa para el mercado de destino, el precio que se le muestra al cliente sigue siendo el mismo.
• Si la opción de precios dinámicos con impuestos incluidos está activa, los precios se ajustan según la tasa de impuestos estándar del mercado de destino. No se aplican las tasas reducidas de las categorías de impuestos de los productos ni las anulaciones de impuestos, por lo que un precio ajustado puede diferir del impuesto que se le cobra al cliente. Revisa las consideraciones sobre el uso de precios dinámicos con impuestos incluidos antes de basarte en el precio ajustado.

Puedes mostrar el campo Número de IVA de la empresa en la pantalla de pago para que los clientes ingresen su número de IVA y apliquen la exención por cobro revertido en los pedidos cross border elegibles de la UE o el Reino Unido. Las opciones para este campo son No incluir y Opcional. No incluir es la configuración predeterminada. Si vendes a clientes de la Unión Europea y quieres permitirles que proporcionen su número de IVA al momento del pago, selecciona Opcional.

La validación del IVA en la pantalla de pago solo está disponible para las tiendas que utilizan Shopify Tax para calcular los impuestos en la Unión Europea o el Reino Unido. Si usas Shopify Tax en cualquiera de estas regiones, activar el campo Número de IVA de la empresa hará que esté disponible para los pedidos cross border de la UE y el Reino Unido. No necesitas tener una identificación fiscal de Shopify Tax para ambas regiones con el fin de que el campo se aplique a los compradores de cada una.

Si no vendes a empresas ubicadas en la Unión Europea o el Reino Unido, selecciona No incluir para evitar que este campo se muestre durante el pago.

La exención por cobro revertido se basa en tu sucursal de preparación de pedidos, no en la dirección de la tienda de la configuración General. Se requiere una sucursal de preparación de pedidos activa en la Unión Europea para que la exención por cobro revertido de la UE/Reino Unido funcione de manera correcta.

La exención se aplica a las siguientes combinaciones cross border:

• De una sucursal de preparación de pedidos de la Unión Europea a un país diferente de la UE
• De una sucursal de preparación de pedidos de la Unión Europea al Reino Unido

La exención no se aplica a las siguientes combinaciones:

• Pedidos del Reino Unido a la Unión Europea
• Pedidos del Reino Unido al Reino Unido

Si un pedido se prepara desde más de una sucursal, solo una de esas sucursales se utiliza como origen para la exención de la inversión del sujeto pasivo. No se admiten los pedidos que tienen artículos en sucursales de distintos países, por lo que la exención podría no aplicarse como se espera.

El origen que se utiliza para la exención se determina cuando se crea el pedido, y no siempre es la sucursal desde la que este se prepara. Cambiar la sucursal de preparación de pedidos de un pedido después de que se cree no hace que se vuelva a evaluar la exención de la inversión del sujeto pasivo, por lo que dicha exención no se aplica a un pedido ya existente.

Se cobra el IVA después de que un cliente ingresa un número de IVA válido

Shopify valida los números de IVA en tiempo real a través del Sistema de Intercambio de Información sobre el IVA (VIES) de la UE. Si el VIES no puede completar la validación cuando un cliente envía su número de IVA durante el pago, no se aplica la exención por inversión del sujeto pasivo y el IVA se cobra por defecto. Esto evita que otorgues exenciones de impuestos que no se pueden verificar.

El VIES puede dejar de estar disponible por varias razones, incluido el mantenimiento programado por la Comisión Europea o las autoridades fiscales de los estados miembros de la UE, interrupciones temporales debido al alto tráfico o problemas de conectividad de red. Puedes comprobar la disponibilidad actual del VIES en el sitio web del VIES de la Comisión Europea. Si el servicio devuelve errores o no responde, los números de IVA no se pueden validar hasta que el servicio se recupere. No hay opción para omitir manualmente la validación del VIES: la exención por inversión del sujeto pasivo requiere una validación exitosa.

Si tienes clientes B2B que siempre deben recibir una exención de impuestos, puedes configurar su estado fiscal en No recaudar impuestos desde su perfil de cliente. Esta exención se aplica a todos los pedidos futuros de ese cliente sin requerir la validación del VIES en tiempo real y debe configurarse antes de que el cliente realice su pedido.