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Canjear crédito en tienda en pedidos con Shopify POS

Si un cliente tiene store credit asociado a su perfil en la tienda, puede canjearlo para pagar sus compras en la tienda.

No puedes canjear montos parciales personalizados de crédito en tienda en el pedido. Por lo tanto, siempre se aplicará al pedido del cliente el monto máximo posible de crédito en tienda. Por ejemplo, si un cliente compra artículos por 30 USD y tiene 50 USD de crédito en tienda disponible, debe canjear los 30 USD completos de su crédito disponible. No puede elegir usar solo 10 USD de crédito en tienda y pagar la diferencia de 20 USD en el pago.

No se puede aplicar crédito en tienda a un carrito que contenga un producto de tarjeta de regalo. Si hay un producto de tarjeta de regalo en el carrito, la opción para canjear crédito en tienda aparece deshabilitada.

Para ofrecer crédito en tienda como opción de pago en el carrito de POS, debes activate store credit as an additional payment method en la configuración del canal de ventas Point of Sale en el panel de control de Shopify.

Para aplicar crédito en tienda a un carrito, un miembro del personal de POS debe tener el permiso Canjear crédito en tienda configurado como Permitido.

Puedes aplicar crédito en tienda a un carrito desde el mismo carrito o desde el perfil del cliente en la app Shopify POS.

Pasos:

Desde el carrito
  1. Desde Shopify POS, agrega al carrito usando add products y customer. Si hay crédito en tienda disponible, se muestra el monto total disponible en la sección de información del cliente.
  2. En la sección de información del cliente, toca Aplicar crédito en tienda.
Desde el perfil del cliente
  1. Desde Shopify POS, agrega al carrito usando add products.
  2. Toca Clientes.
  3. Busca al cliente en la lista Clientes y toca su nombre.
  4. Toca + Agregar al carrito para agregar su perfil al carrito. Si hay crédito en tienda disponible, se muestra el monto total disponible en la sección Billeteras.
  5. En la sección Billeteras, toca Crédito en tienda.
  6. Toca + Aplicar al carrito.

Después de aplicar el crédito en tienda al carrito, el pedido se actualiza para reflejar el nuevo total reducido. Puedes tocar Cobrar para continuar con la transacción.