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Personaliza las pantallas para el cliente de Shopify POS

Puedes personalizar las pantallas para el cliente de tu Shopify POS con el editor de POS en el panel de control de Shopify. Las pantallas para el cliente se muestran a tus clientes desde el Shopify POS Terminal o la tablet orientada al cliente.

Las pantallas para el cliente incluyen las siguientes pantallas:

  • La pantalla de reposo, que se muestra a los clientes cuando no hay ninguna transacción activa en curso.
  • Las pantallas de pago, que se muestran a los clientes durante el proceso de pago e incluyen la información del carrito, las opciones de recibo y las pantallas de agradecimiento.

Las personalizaciones que realices en las pantallas para el cliente de POS se aplican a todos los dispositivos de POS en todas las sucursales.

En esta página

Personalizar la pantalla de reposo de POS

Puedes personalizar la pantalla de reposo de tu POS con una imagen o texto en primer plano, un fondo y opciones de pago en el panel de control de Shopify.

Agregar una imagen o texto en primer plano a la pantalla de reposo de POS

Puedes personalizar la pantalla de reposo de tu POS con la marca de tu tienda en el panel de control de Shopify. Puedes agregar una imagen en primer plano o texto personalizable. Las imágenes en primer plano deben ser archivos SVG, PNG o WEBP y tener un mínimo de 512 píxeles. Los primeros planos basados en texto muestran hasta 250 caracteres, y no puedes cambiar el tamaño del texto ni seleccionar una fuente diferente.

Pasos:

Imagen

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Punto de venta > Configuración.

  2. En la sección Personalización, haz clic en Pantalla del cliente para abrir el editor de POS.

  3. En la sección Vistas, selecciona Pantalla de reposo.

  4. En la sección Primer plano, selecciona Imagen y luego realiza cualquiera de las siguientes acciones:

    • Para agregar una imagen en primer plano, haz clic en Seleccionar imagen para elegir un archivo de imagen y luego haz clic en Listo.
    • Para cambiar una imagen en primer plano existente, haz clic en Cambiar > Seleccionar imagen. Elige un nuevo archivo de imagen y luego haz clic en Listo.
    • Para eliminar una imagen en primer plano, haz clic en Cambiar > Eliminar.

  5. Opcional: Para obtener una vista previa de la pantalla de reposo personalizada en diferentes tipos de dispositivos, haz clic en el menú Opciones de vista previa y selecciona el tipo de dispositivo (tableta o POS Terminal) que quieras usar.

  6. Haz clic en Guardar para guardar la imagen en primer plano en tu pantalla de reposo.

Texto

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Punto de venta > Configuración.

  2. En la sección Personalización, haz clic en Pantalla del cliente para abrir el editor de POS.

  3. En la sección Vistas, selecciona Pantalla de reposo.

  4. En la sección Primer plano, selecciona Texto.

  5. En el campo Texto, agrega el texto que quieras mostrar.

  6. En el menú Color, haz clic en el selector de color y ajusta el color seleccionado o agrega un código HEX para seleccionar un nuevo color del texto.

  7. Opcional: Para obtener una vista previa de la pantalla de reposo personalizada en diferentes tipos de dispositivos, haz clic en el menú Opciones de vista previa y selecciona el tipo de dispositivo (tableta o POS Terminal) que quieras usar.

  8. Haz clic en Guardar para guardar el texto en primer plano en tu pantalla de reposo.

Agregar un fondo a la pantalla de reposo de POS

Puedes agregar una imagen o seleccionar un color sólido para usar como fondo de la pantalla de reposo en tu POS. Las imágenes de fondo deben ser PNG o JPEG y tener un tamaño de 1080 x 1920 píxeles.

Pasos:

Imagen

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Punto de venta > Configuración.

  2. En la sección Personalización, haz clic en Pantalla del cliente para abrir el editor de POS.

  3. En la sección Vistas, selecciona Pantalla de reposo.

  4. En la sección Fondo, haz clic en Imagen.

  5. Para gestionar la imagen de fondo, realiza cualquiera de las siguientes acciones:

    • Para agregar una imagen de fondo, haz clic en Imagen > Seleccionar imagen y elige un archivo de imagen. Haz clic en Listo.
    • Para cambiar una imagen de fondo existente, haz clic en Cambiar > Seleccionar imagen. Elige un nuevo archivo de imagen y haz clic en Listo.
    • Para eliminar una imagen de fondo, haz clic en Cambiar > Eliminar.

  6. Ajusta la configuración de Opacidad de la superposición para cambiar qué tan oscuro se ve el fondo en la pantalla de reposo.

  7. Opcional: Para obtener una vista previa de la pantalla de reposo personalizada en diferentes tipos de dispositivos, haz clic en el menú Opciones de vista previa y selecciona el tipo de dispositivo (tableta o POS Terminal) que quieras usar.

  8. Haz clic en Guardar para guardar la imagen de fondo en la pantalla de reposo.

Color

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Punto de venta > Configuración.

  2. En la sección Personalización, haz clic en Pantalla del cliente para abrir el editor de POS.

  3. En la sección Vistas, selecciona Pantalla de reposo.

  4. En la sección Fondo, sigue estos pasos:

    1. Haz clic en Color.
    2. Haz clic en el menú de colores y luego usa el selector de color o agrega un código HEX para seleccionar un color nuevo.

  5. Opcional: Para obtener una vista previa de la pantalla de reposo personalizada en diferentes tipos de dispositivos, haz clic en el menú Opciones de vista previa y selecciona el tipo de dispositivo (tableta o POS Terminal) que quieras usar.

  6. Haz clic en Guardar para guardar el color de fondo en la pantalla de reposo.

Agregar opciones de pago a la pantalla de reposo de POS

Para mostrar las opciones de pago en la pantalla de reposo del POS, debes usar Shopify Payments. Todas las tarjetas de crédito se aceptan en la app POS mediante lectores de tarjetas.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Punto de venta > Configuración.

  2. En la sección Personalización, haz clic en Pantalla del cliente para abrir el editor de POS.

  3. En la sección Vistas, selecciona Pantalla de reposo.

  4. Activa la configuración Mostrar marcas de tarjetas.

  5. Opcional: Para obtener una vista previa de la pantalla de reposo personalizada en diferentes tipos de dispositivos, haz clic en el menú Opciones de vista previa y selecciona el tipo de dispositivo (tableta o POS Terminal) que quieras usar.

  6. Haz clic en Guardar para guardar los íconos de pago en la pantalla de reposo.

Personalizar las pantallas de pago de POS

Las pantallas de pago de POS constan de las siguientes pantallas:

  • Resumen del carrito, que se muestra al cliente a medida que se crea el carrito y se agregan artículos.
  • Recibos, que se muestra al cliente después de que se acepta el pago y le permite elegir qué opción de recibo prefiere.
  • Gracias, que se muestra después de seleccionar una opción de recibo y finalizar la transacción.

Puedes personalizar los elementos de diseño y el tema de color para cada una de estas pantallas.

Nota importante: Si los comerciantes ven el error "No se pudo guardar. Inténtalo de nuevo" al intentar cambiar el color de la pantalla de pago, se debe a que la configuración de Shopify Payments está incompleta. El problema se resuelve completando la configuración de Shopify Payments.

Mostrar imágenes de productos en la pantalla de pago del carrito

Puedes elegir mostrar u ocultar las imágenes del producto en la pantalla de pago del carrito usando el editor de Pantalla para el cliente. De forma predeterminada, se muestran las imágenes del producto, pero puedes desactivar la configuración en cualquier momento.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Punto de venta > Configuración.

  2. En la sección Personalización, haz clic en Pantalla del cliente para abrir el editor de POS.

  3. En la sección Vistas, selecciona Pago > Resumen del carrito.

  4. Activa o desactiva la configuración Mostrar imágenes del producto.

  5. Opcional: Para obtener una vista previa de tu pantalla de carrito personalizada en diferentes tipos de dispositivos, haz clic en el menú Opciones de vista previa y selecciona el tipo de dispositivo (tablet o POS Terminal) que quieras usar.

  6. Haz clic en Guardar para guardar los cambios en la pantalla del carrito.

Personalizar el mensaje en la pantalla de agradecimiento del pago

De forma predeterminada, la pantalla de agradecimiento de POS muestra un mensaje de "¡Gracias!" al finalizar la transacción en persona. Puedes personalizar el mensaje que se muestra a los clientes con el editor de POS en el panel de control de Shopify.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Punto de venta > Configuración.

  2. En la sección Personalización, haz clic en Pantalla del cliente para abrir el editor de POS.

  3. En la sección Vistas, selecciona Pago > Gracias.

  4. En el campo Mensaje, agrega un mensaje personalizado.

  5. Opcional: Para obtener una vista previa de tu pantalla de agradecimiento personalizada en diferentes tipos de dispositivos, haz clic en el menú Opciones de vista previa y selecciona el tipo de dispositivo (tablet o POS Terminal) que quieras usar.

  6. Haz clic en Guardar para guardar los cambios en la pantalla de agradecimiento.

Ajustar el esquema de colores en todas las pantallas de pago de POS

Puedes seleccionar un color principal, que se usa como color de fondo principal, y un color de énfasis, que se usa para botones y resaltados en las pantallas de propinas y selección de recibos. El tema de color se aplica a todas las pantallas de pago (Resumen del carrito, Recibos y Gracias).

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Punto de venta > Configuración.

  2. En la sección Personalización, haz clic en Pantalla del cliente para abrir el editor de POS.

  3. En la sección Vistas, selecciona Pago.

  4. Junto a Color de fondo, haz clic en el menú de colores y usa el selector de color o agrega un código HEX para seleccionar un color nuevo.

  5. Opcional: Para obtener una vista previa de las pantallas de pago personalizadas en diferentes tipos de dispositivos, haz clic en el menú Opciones de vista previa y selecciona el tipo de dispositivo (tableta o POS Terminal) que quieras usar.

  6. Haz clic en Guardar para guardar los cambios en las pantallas de pago.