Optimizar la tienda para IA

Los motores de búsqueda y asistentes de compra impulsados por IA pueden ayudar a que los clientes descubran y comparen productos. Si optimizas la tienda para IA, puedes mejorar la visibilidad de los productos en los resultados de búsqueda de IA.

Diseñar páginas de producto para personas y para IA

Las páginas de detalles del producto (PDP) deben servir tanto a clientes como a sistemas de IA que rastrean y analizan el contenido.

Recomendaciones para diseñar las PDP para clientes

Para mantener visible y fácil de revisar la información más importante, revisa estas recomendaciones:

• Usa nombres de producto claros y concisos.
• Escribe resúmenes de producto atractivos que destaquen los beneficios clave.
• Muestra de forma destacada la información esencial, como el precio, la disponibilidad y las características clave.
• Usa imágenes de alta calidad con texto alternativo descriptivo.

Recomendaciones para diseñar las PDP para sistemas de IA

Cuando crees PDP para que los sistemas de IA las rastreen, asegúrate de que la información del producto sea completa. Revisa estas recomendaciones para que las PDP incluyan la información adecuada:

• Agrega especificaciones detalladas del producto e información técnica.
• Incluye información comparativa con productos similares.
• Ofrece descripciones de producto completas con palabras clave relevantes.
• Agrega datos estructurados y atributos de producto.
• Incluye guías de tallas, información sobre materiales e instrucciones de cuidado, según corresponda.

Si quieres agregar contenido detallado para que lo rastree un sistema de IA, pero no es relevante para los clientes, colócalo más abajo en la PDP (página de detalles del producto).

Instalar la app Shopify Knowledge Base

La app Shopify Knowledge Base es una app propia y gratuita, disponible en todos los planes de Shopify. Permite ver y personalizar las preguntas frecuentes que los agentes de IA para compras usan para responder consultas sobre la tienda.

Cuando las personas compradoras usan agentes de IA para buscar productos o preguntar por las políticas de la tienda, las respuestas se seleccionan a partir del catálogo y la configuración de la tienda. Knowledge Base te permite ver con qué frecuencia los agentes de IA solicitan información de la tienda y personalizar las preguntas frecuentes para que la IA represente la marca con precisión y destaque lo que hace único al negocio. Puedes revisar las preguntas que hacen los clientes y proporcionar las respuestas que buscan.

Con Knowledge Base puedes hacer lo siguiente:

• Ver preguntas frecuentes generadas por Shopify según la configuración y las políticas de la tienda
• Supervisar las consultas de clientes sobre la tienda
• Crear preguntas frecuentes personalizadas para atender una gama más amplia de consultas de clientes