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Actualizaciones de las plantillas de notificaciones por correo electrónico para la vista agrupada de paquetes de productos

A partir del 6 de diciembre de 2024, los pedidos que incluyen paquetes ahora se muestran como un grupo anidado de líneas de pedido en muchas de las plantillas de correo electrónico.

Todas las plantillas de notificaciones que usan la plantilla predeterminada se actualizaron automáticamente para mostrar la vista agrupada de los paquetes de productos. Si personalizaste alguna de las plantillas de notificaciones por correo electrónico antes del 6 de diciembre de 2024, esas plantillas no se actualizaron. Para actualizarlas a la vista de paquetes, puedes usar los siguientes métodos:

  • Para todas las notificaciones en la sección Configuración > Notificaciones , puedes usar cualquiera de los siguientes métodos:
    • Haz una copia de seguridad de las personalizaciones, restablece las plantillas y luego vuelve a aplicarlas.
    • Actualiza las personalizaciones actuales editando el código para agregar el objeto Liquid del componente de paquetes a las plantillas.
  • Para las automatizaciones de pedido abandonado con Shopify Messaging, puedes editar las plantillas existentes en las automatizaciones para restablecerlas.

En esta página

Consideraciones para actualizar plantillas de correo electrónico personalizadas

Revisa las siguientes consideraciones antes de hacer cambios en las plantillas de notificaciones por correo electrónico:

  • Las plantillas de notificaciones en la sección Configuración > Notificaciones del panel de control de Shopify contienen Liquid, el lenguaje de plantillas de Shopify, HTML y CSS. Edita el código de una plantilla de notificación solo si sabes HTML y CSS y tienes nociones básicas de Liquid.
  • Cuando guardas cambios en las plantillas de notificaciones, se sobrescribe el código anterior de la plantilla. Puedes restablecer la plantilla a la predeterminada, pero si lo haces, las personalizaciones anteriores del código de la plantilla se perderán y no se podrán recuperar.
  • Si quieres actualizar las plantillas pero no tienes experiencia editando el código de las plantillas de notificaciones, puedes obtener ayuda:
    • Atención al cliente de Shopify no puede editar en profundidad las plantillas de notificación por ti, pero podría ayudarte con ajustes menores en los temas gratuitos de Shopify dentro del alcance de la Política de diseño de Shopify.
    • Para realizar cambios más complejos, contrata a un Shopify Partner.

Antes y después de los cambios de la vista agrupada

Antes de actualizar las plantillas de notificaciones por correo electrónico, los paquetes de productos se muestran como líneas de pedido individuales:

Antes de los cambios de la vista agrupada

Después de actualizar las plantillas de notificaciones por correo electrónico, los paquetes de productos se muestran como un grupo anidado de líneas de pedido:

Después de los cambios de la vista agrupada

Lista de notificaciones por correo actualizadas para paquetes de productos

Las siguientes plantillas de notificaciones muestran una vista agrupada o una vista plana para los paquetes de productos.

Notificaciones para clientes

Descripción de las notificaciones por correo actualizadas para la vista agrupada de paquetes de productos
Plantilla de notificaciónUbicación en el panel de controlTipo de vista
Confirmación de pedidoProcesamiento de pedidosLos paquetes se muestran como un grupo anidado.
Factura del pedidoExcepciones de pedidosLos paquetes se muestran como un grupo anidado.
Error de pago pendientePagosLos paquetes se muestran como un grupo anidado.
Pago pendiente procesado correctamentePagosLos paquetes se muestran como un grupo anidado.
Correo electrónico de POS para el clientePunto de ventaLos paquetes se muestran como un grupo anidado.
Recibo de POS y móvilPunto de ventaLos paquetes se muestran como un grupo anidado.
Devolución creadaDevolucionesCada producto del paquete se muestra como un artículo independiente.
Solicitud de devolución recibidaDevolucionesCada producto del paquete se muestra como un artículo independiente.
Solicitud de devolución aprobadaDevolucionesCada producto del paquete se muestra como un artículo independiente.
Solicitud de devolución rechazadaDevolucionesCada producto del paquete se muestra como un artículo independiente.

Notificaciones para el personal

Descripción de las notificaciones por correo actualizadas para la vista agrupada de paquetes de productos
Plantilla de notificaciónTipo de vista
Nuevo pedidoLos paquetes se muestran como un grupo anidado.
Nueva solicitud de devoluciónCada producto del paquete se muestra como un artículo independiente.
Atribución de ventas editadaCada producto del paquete se muestra como un artículo independiente.
Nuevo pedido preliminarLos paquetes se muestran como un grupo anidado.
Pedido abandonado (en Shopify Messaging)Los paquetes se muestran como un grupo anidado.

Restablecer plantillas de notificaciones personalizadas

Para actualizar las plantillas de notificaciones personalizadas en la sección Configuración > Notificaciones del panel de control de Shopify, puedes hacer una copia de seguridad manual de las personalizaciones de la plantilla de correo electrónico, restablecer la plantilla a la predeterminada y luego volver a aplicar las personalizaciones.

Pasos:

Escritorio

  1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Notificaciones.

  2. Haz clic en Notificaciones para clientes o Notificaciones para el personal.

  3. Haz clic en la notificación que quieres actualizar.

  4. Haz clic en Editar código.

  5. Haz una copia de seguridad de las personalizaciones existentes: selecciona en la plantilla las personalizaciones que quieras conservar, copia el código y guárdalo en un lugar seguro, como un archivo de texto.

  6. Haz clic en Restablecer a valores predeterminados. Después de restablecer, las personalizaciones no se pueden recuperar, así que asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de los cambios.

  7. En el cuadro de diálogo, haz clic en Revertir cambios para confirmar.

  8. Vuelve a aplicar las personalizaciones a la plantilla actualizada.

  9. Haz clic en Guardar.

Móvil

  1. En la app de Shopify, toca Menú y luego toca Configuración **Configuración**.

  2. En la sección **Configuración de la tienda**, toca **Notificaciones**.

  3. Toca Notificaciones de clientes o Notificaciones del personal.

  4. Toca la notificación que quieras actualizar.

  5. Toca el botón Editar código para editar el código de la plantilla.

  6. Haz una copia de seguridad de las personalizaciones existentes: selecciona en la plantilla las personalizaciones que quieras conservar, copia el código y guárdalo en un lugar seguro, como un archivo de texto.

  7. Toca Restablecer a valores predeterminados. Después de restablecer, las personalizaciones no se pueden recuperar, así que asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de los cambios.

  8. En el cuadro de diálogo, toca Revertir cambios para confirmar.

  9. Vuelve a aplicar las personalizaciones a la plantilla actualizada.

  10. Toca Guardar o ✓.

Edita el código de las plantillas de correo electrónico personalizadas

Si personalizaste el código de las plantillas de correo electrónico, puedes actualizarlo manualmente para admitir la vista agrupada de paquetes de productos. El código predeterminado varía entre plantillas. Para actualizar las plantillas de notificación personalizadas en la sección Configuración > Notificaciones del panel de control de Shopify, sigue las instrucciones para cada plantilla que necesites editar.

Actualizar las notificaciones por correo electrónico de pedidos

Sigue estos pasos para actualizar las plantillas personalizadas de las siguientes notificaciones por correo electrónico de pedidos:

  • Confirmación de pedido
  • Correo de nuevo pedido
  • Factura del pedido
  • Pago pendiente procesado correctamente
  • Error de pago pendiente
  • Recibo de POS y móvil

Pasos:

  1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Notificaciones.

  2. Haz clic en Notificaciones para clientes o Notificaciones para el personal.

  3. Haz clic en la notificación que quieres actualizar.

  4. Haz clic en Editar código.

  5. Haz una copia de seguridad de las personalizaciones existentes: selecciona en la plantilla las personalizaciones que quieras conservar, copia el código y guárdalo en un lugar seguro, como un archivo de texto. También puedes seleccionar toda la plantilla, copiarla y guardarla en un lugar seguro.

  6. Busca el bucle de líneas de artículo en la plantilla buscando subtotal_line_items. Debería verse parecido a esto:

{% for line in subtotal_line_items %}
  1. Envuelve todo el código dentro del ciclo subtotal_line_items con una condición if; para ello, agrega {% if line.groups.size == 0 %} justo debajo del ciclo de apertura subtotal_line_items y, a continuación, cierra la condición if agregando un {% endif %} justo encima del ciclo de cierre {% endfor %}.
{% if line.groups.size == 0 %}
        <Your old code>
    {% endif %}
  1. El código debería verse similar a esto:
{% for line in subtotal_line_items %}
        {% if line.groups.size == 0 %}
            <Your old code>
        {% endif %}
    {% endfor %}
  1. Pega el siguiente código justo debajo de la etiqueta de cierre {% endfor %} del bucle de líneas de artículo subtotal_line_items:
{% for line_item_group in line_item_groups %}

        {% assign final_line_price = 0 %}
        {% assign original_line_price = 0 %}
        {% assign discount_keys_str = "" %}

    {% for component in line_item_group.components %}
        {% assign final_line_price = final_line_price | plus: component.final_line_price %}
        {% assign original_line_price = original_line_price | plus: component.original_line_price %}

        {% for da in component.discount_allocations %}
            {% if da.discount_application.target_selection != 'all' %}
                {% assign discount_key = da.discount_application.title | append: da.discount_application.type %}
                {% assign discount_keys_str = discount_keys_str | append: discount_key | append: "," %}
            {% endif %}
        {% endfor %}
    {% endfor %}

    {% assign discount_keys = discount_keys_str | split: "," | uniq %}

        <tr class="order-list__item">
            <td class="order-list__item__cell">
                <table>
                    <td class="order-list__parent-image-cell">
                        {% if line_item_group.image %}
                            <img src="{{ line_item_group | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__product-image"/>
                        {% else %}
                            <div class="order-list__no-image-cell">
                                <img src="{{ 'notifications/no-image.png' | shopify_asset_url }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__no-product-image"/>
                            </div>
                        {% endif %}
                    </td>
                    <td class="order-list__product-description-cell">
                        <span class="order-list__item-title">{{ line_item_group.title }}&nbsp;&times;&nbsp;{{ line_item_group.quantity }}</span><br/>

                        {% for discount_key in discount_keys %}
                            {% assign discount_amount = 0 %}

                            {% for component in line_item_group.components %}
                                {% for da in component.discount_allocations %}
                                    {% assign key = da.discount_application.title | append: da.discount_application.type %}
                                    {% if da.discount_application.target_selection != 'all' and key == discount_key %}
                                        {% assign discount_amount = discount_amount | plus: da.amount %}
                                        {% assign discount_title = da.discount_application.title %}
                                    {% endif %}
                                {% endfor %}
                            {% endfor %}

                            <p>
                                <span class="order-list__item-discount-allocation">
                                    <img src="{{ 'notifications/discounttag.png' | shopify_asset_url }}" width="18" height="18" class="discount-tag-icon" />
                                    <span>
                                        {{ discount_title | upcase }}
                                        (-{{ discount_amount | money }})
                                    </span>
                                </span>
                            </p>
                        {% endfor %}

                        {% for component in line_item_group.components %}
                            <table>
                                <tr class="order-list__item">
                                    <td class="order-list__bundle-item">
                                        <table>
                                            <td class="order-list__image-cell">
                                                {% if component.image %}
                                                    <img src="{{ component | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="40" height="40" class="order-list__product-image"/>
                                                {% else %}
                                                    <div class="order-list__no-image-cell small">
                                                        <img src="{{ 'notifications/no-image.png' | shopify_asset_url }}" align="left" width="40" height="40" class="order-list__no-product-image small"/>
                                                    </div>
                                                {% endif %}
                                            </td>

                                            <td class="order-list__product-description-cell">
                                                {% if component.product.title %}
                                                    {% assign component_title = component.product.title %}
                                                {% else %}
                                                    {% assign component_title = component.title %}
                                                {% endif %}

                                                <span class="order-list__item-title">{{ component.quantity }}&nbsp;&times;&nbsp;{{ component_title }}</span><br>

                                                {% if component.variant.title != 'Default Title'%}
                                                    <span class="order-list__item-variant">{{ component.variant.title }}</span>
                                                {% endif %}
                                            </td>
                                        </table>
                                    </td>
                                </tr>
                            </table>
                        {% endfor %}
                    </td>

                    <td class="order-list__parent-price-cell">
                        {% if original_line_price != final_line_price %}
                            <del class="order-list__item-original-price">{{ original_line_price | money }}</del>
                        {% endif %}
                        <p class="order-list__item-price">
                            {% if final_line_price > 0 %}
                                {{ final_line_price | money }}
                            {% else %}
                                Free
                            {% endif %}
                        </p>
                    </td>
                </table>
            </td>
        </tr>
    {% endfor %}
    </table>

    <table class="row subtotal-lines">
        <tr>
            <td class="subtotal-spacer"></td>
            <td>
                <table class="row subtotal-table">
                    {% assign total_order_discount_amount = 0 %}
                    {% assign has_shipping_discount = false %}
                    {% assign epsilon = 0.00001 %}

                    {% for discount_application in discount_applications %}
                        {% if discount_application.target_selection == 'all' and discount_application.target_type == 'line_item' %}
                            {% assign order_discount_count = order_discount_count | plus: 1 %}
                            {% assign total_order_discount_amount = total_order_discount_amount | plus: discount_application.total_allocated_amount %}
                        {% endif %}
                        {% if discount_application.target_type == 'shipping_line' %}
                            {% assign has_shipping_discount = true %}
                            {% assign shipping_discount_title = discount_application.title %}
                            {% if discount_application.total_allocated_amount == 0 %}
                                {% assign discount_value_price = discount_application.value | times: 100 %}
                            {% else %}
                                {% assign discount_value_price = discount_application.total_allocated_amount %}
                            {% endif %}
                            {% assign shipping_amount_minus_discount_value_price = shipping_price | minus: discount_value_price %}
                            {% assign shipping_amount_minus_discount_value_price_abs = shipping_amount_minus_discount_value_price | abs %}
                            {% assign discount_application_value_type = discount_application.value_type | strip %}
                            {% if shipping_amount_minus_discount_value_price_abs < epsilon or discount_application_value_type == 'percentage' and discount_application.value == 100 %}
                                {% assign free_shipping = true %}
                            {% else %}
                                {% assign discounted_shipping_price = shipping_amount_minus_discount_value_price %}
                            {% endif %}
                        {% endif %}
                    {% endfor %}
                </table>
            </td>
        </tr>
    </table>
  1. Haz clic en Guardar.

Actualizar las notificaciones por correo electrónico de pedidos preliminares y pedidos abandonados

Sigue estos pasos para actualizar las plantillas personalizadas de las siguientes notificaciones por correo electrónico:

  • Nuevo pedido preliminar
  • Carrito abandonado
  • Factura de pedido preliminar
  • Correo electrónico de POS para el cliente

Pasos:

Escritorio

  1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Notificaciones.

  2. Haz clic en Notificaciones para clientes o Notificaciones para el personal.

  3. Haz clic en la notificación que quieres actualizar.

  4. Haz clic en Editar código.

  5. Haz una copia de seguridad de las personalizaciones existentes: selecciona en la plantilla las personalizaciones que quieras conservar, copia el código y guárdalo en un lugar seguro, como un archivo de texto.

  6. Busca el bucle de líneas de artículo en la plantilla buscando subtotal_line_items. Debería verse parecido a esto:

{% for line in subtotal_line_items %}
  1. Pega el siguiente código inmediatamente después de la apertura del bucle {% for line in subtotal_line_items %}:
{% assign expand_bundles = true %}
  1. Busca el bloque que muestra una imagen del producto. Debería verse parecido a esto:
<td class="order-list__image-cell">
            {% if line.image %}
                <img src="{{ line | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__product-image"/>
            {% else %}
                <div class="order-list__no-image-cell">
                <img src="{{ 'notifications/no-image.png' | shopify_asset_url }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__no-product-image"/>
                </div>
            {% endif %}
        </td>
  1. Modifica la clase order-list__image-cell envolviéndola en una condición {% if expand_bundles and line.bundle_parent? %} y agrega una clase alternativa. Esto cambia la plantilla de imagen para que, si la variable {% assign expand_bundles = true %} es true, la clase de la imagen cambie de order-list__parent-image-cell a order-list__image-cell. El código de tu plantilla debería verse así:
<td
            {% if expand_bundles and line.bundle_parent? %}
                class="order-list__parent-image-cell"
            {% else %}
                class="order-list__image-cell"
            {% endif %}
            >
            {% if line.image %}
                <img src="{{ line | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__product-image"/>
            {% else %}
                <div class="order-list__no-image-cell">
                <img src="{{ 'notifications/no-image.png' | shopify_asset_url }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__no-product-image"/>
                </div>
            {% endif %}
        </td>
  1. Busca el código que muestra el título de la variante. Debería verse parecido a esto:
{% if line.variant.title != 'Default Title' %}
        <span class="order-list__item-variant">{{ line.variant.title }}</span><br/>
    {% endif %}
  1. Para ocultar el título de la variante del paquete de productos, agrega and line.bundle_parent? == false a la condición {% if line.variant.title != 'Default Title' %} y luego agrega una condición elsif. Debería verse parecido a esto:
{% if line.variant.title != 'Default Title' and line.bundle_parent? == false %}
        <span class="order-list__item-variant">{{ line.variant.title }}</span><br/>
    {% elsif line.variant.title != 'Default Title' and line.bundle_parent? and expand_bundles == false %}
        <span class="order-list__item-variant">{{ line.variant.title }}</span><br/>
    {% endif %}
  1. Opcional: Busca el código que muestra el precio. Debería tener la clase order-list__price-cell. La notificación de Carrito abandonado no incluye esto, pero las plantillas de notificación de pedidos preliminares sí. Debería verse parecido a esto:
<td class="order-list__price-cell">
  1. Agrega una sentencia if y una clase adicional para el precio para actualizar el precio del paquete principal. Debería verse así:
<td
    {% if expand_bundles and line.bundle_parent? %}
        class="order-list__parent-price-cell"
    {% else %}
        class="order-list__price-cell"
    {% endif %}
    >
  1. Busca el código flat view o Part of: dentro de un bucle {% for group in line.groups %}. Es posible que las plantillas de correo electrónico antiguas no tengan este código.
{% for group in line.groups %}
        <span class="order-list__item-variant">Part of: {{ group.display_title }}</span><br/>
    {% endfor %}
  1. Reemplaza todo el bucle {% for group in line.groups %} con el siguiente código:
{% if expand_bundles %}
            {% for component in line.bundle_components %}
                <table>
                <tr class="order-list__item">
                    <td class="order-list__bundle-item">
                    <table>
                        <td class="order-list__image-cell">
                        {% if component.image %}
                            <img src="{{ component | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="40" height="40" class="order-list__product-image small"/>
                        {% elsif component.image_url %}
                            <img src="{{ component.image_url }}" align="left" width="40" height="40" class="order-list__product-image small"/>
                        {% else %}
                            <div class="order-list__no-image-cell small">
                            <img src="{{ 'notifications/no-image.png' | shopify_asset_url }}" align="left" width="40" height="40" class="order-list__no-product-image small"/>
                            </div>
                        {% endif %}
                        </td>


&#x3C;td class=&#x22;order-list__product-description-cell&#x22;&#x3E;
                    {% if component.product.title %}
                        {% assign component_title = component.product.title %}
                    {% else %}
                        {% assign component_title = component.title %}
                    {% endif %}

                    {% assign component_display = component.quantity %}

                    &#x3C;span class=&#x22;order-list__item-title&#x22;&#x3E;{{ component_title }}&#x26;nbsp;&#x26;times;&#x26;nbsp;{{ component_display }}&#x3C;/span&#x3E;&#x3C;br&#x3E;

                    {% if component.variant.title != &#x27;Default Title&#x27;%}
                        &#x3C;span class=&#x22;order-list__item-variant&#x22;&#x3E;{{ component.variant.title }}&#x3C;/span&#x3E;
                    {% endif %}
                    &#x3C;/td&#x3E;
                &#x3C;/table&#x3E;
                &#x3C;/td&#x3E;
            &#x3C;/tr&#x3E;
            &#x3C;/table&#x3E;
        {% endfor %}
        {% else %}
        {% for group in line.groups %}
            &#x3C;span class=&#x22;order-list__item-variant&#x22;&#x3E;Part of: {{ group.display_title }}&#x3C;/span&#x3E;&#x3C;br/&#x3E;
        {% endfor %}
    {% endif %}</code></pre></figure><ol start="16">
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    Actualiza los correos de carrito abandonado o de pedido abandonado mediante la edición del flujo

    Si configuraste automatizaciones de pedidos abandonados, puedes actualizar el correo de pedido abandonado para mostrar vistas agrupadas de paquetes de productos editando la plantilla de correo Recuperar pedido abandonado existente.

    Pasos:

    Escritorio

    1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Messaging.

    2. Haz clic en Automatizaciones.

    3. Haz clic en el flujo de marketing que quieras editar.

    4. Haz clic en Editar.

    5. Haz clic en Desactivar automatización.

    6. En el cuadro de diálogo, haz clic en Desactivar.

    7. Haz clic en Editar.

    8. En la automatización del flujo, haz clic en Enviar correo de marketing.

    9. Haz clic en Editar correo.

    10. En el cuadro de diálogo Editar este correo lo convertirá en borrador, haz clic en Continuar.

    11. Realiza cualquiera de los siguientes cambios en la plantilla de correo:

    • Agrega un asunto en el campo Asunto
    • Agrega cualquier texto o sección adicional a la plantilla
    1. Opcional: para revisar el correo, haz clic en Enviar prueba e ingresa la dirección de correo electrónico en la que quieras recibirlo. En la bandeja de entrada, abre el correo y revísalo.
    2. Haz clic en Establecer como activo.
    3. Haz clic en Activar automatización.
    Móvil

    1. Desde la aplicación de Shopify, toca el ícono Menú.

    2. En la sección Aplicaciones, toca Messaging.

    3. Toca Messaging > Automatizaciones.

    4. Para el flujo de marketing que quieres editar, toca Menú horizontal > Desactivar.

    5. En el cuadro de diálogo, toca Desactivar.

    6. Toca el flujo de marketing.

    7. Junto al correo electrónico de marketing, toca Menú horizontal > Editar.

    8. En el cuadro de diálogo Editar este correo lo convertirá en borrador, toca Continuar.

    9. Agrega un asunto en el campo Asunto y luego añade cualquier texto o secciones adicionales a la plantilla.

    10. Opcional: Para revisar el correo, toca Enviar prueba e ingresa la dirección de correo electrónico a la que quieres recibirlo. En la bandeja de entrada, abre el correo y revísalo.

    11. Toca Establecer como activa.

    12. Toca Menú horizontal o Menú vertical > Activar automatización.

    Actualizar los correos electrónicos de carrito abandonado o de pedido abandonado desde la página de resumen de la automatización de marketing

    Si configuras automatizaciones de pedido abandonado, puedes actualizar el correo de pedido abandonado para mostrar vistas agrupadas de paquetes de productos editando la sección Carrito abandonado o Pedido abandonado.

    Pasos:

    Escritorio

    1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Messaging.

    2. Haz clic en Automatizaciones.

    3. Haz clic en el flujo de marketing que quieras editar.

    4. En la sección Nombre de la actividad, haz clic en la miniatura de la plantilla que quieres editar.

    5. Haz clic en Editar.

    6. En el cuadro de diálogo Editar este correo lo convertirá en borrador, haz clic en Continuar.

    7. Haz clic en el ícono de la papelera junto a la sección Pedido abandonado o Carrito abandonado de la plantilla.

    8. Haz clic en + Agregar sección.

    9. Haz clic en la sección Carrito abandonado o Pedido abandonado.

    10. Opcional: Para revisar el correo, toca Enviar prueba e ingresa la dirección de correo electrónico a la que quieres recibirlo. En la bandeja de entrada, abre el correo y revísalo.

    11. Haz clic en Establecer como activo.

    Móvil

    1. Desde la aplicación de Shopify, toca el ícono Menú.

    2. En la sección Aplicaciones, toca Messaging.

    3. Toca Messaging > Automatizaciones.

    4. Para el flujo de marketing que quieres editar, toca Menú horizontal > Desactivar.

    5. Toca el flujo de marketing.

    6. Toca la miniatura de la plantilla que quieres editar.

    7. Toca Editar.

    8. En el cuadro de diálogo Editar este correo lo convertirá en borrador, toca Continuar.

    9. Desliza hacia arriba para editar la plantilla.

    10. Mantén presionada la sección Pedido abandonado o Carrito abandonado y luego toca el ícono de la papelera.

    11. Toca el botón + y luego toca la sección Carrito abandonado o Pedido abandonado.

    12. Opcional: Para revisar el correo, toca Enviar prueba e ingresa la dirección de correo electrónico a la que quieres recibirlo. En la bandeja de entrada, abre el correo y revísalo.

    13. Toca Establecer como activa.