Cómo funciona PSD2 y el pago con 3D Secure
Esta página resume la Directiva revisada de servicios de pago (PSD2), implementada el 14 de septiembre de 2019 para mejorar la seguridad de los pagos electrónicos en el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido. También destaca el papel del pago con 3D Secure para garantizar el cumplimiento y trasladar la responsabilidad por contracargos fraudulentos de las personas comerciantes a los emisores de tarjetas.
Descripción general de PSD2
El 14 de septiembre de 2019 entró en vigor la directiva revisada sobre servicios de pago, también conocida como PSD2, en todos los países del Espacio Económico Europeo y en el Reino Unido. Se prevé un periodo de transición de 18 meses para que las tiendas online de los países afectados cumplan con PSD2.
PSD2 establece nuevos requisitos estrictos de seguridad para los pagos electrónicos con el fin de reducir el riesgo de fraude. Cumples con PSD2 si usas Shopify Payments con el pago con 3D Secure integrado.
Explicación del pago con 3D Secure
3D Secure es una capa adicional de seguridad para transacciones online con tarjetas de crédito y débito. Añade un paso de autenticación en los pagos online: redirige a la persona usuaria al dominio del emisor de la tarjeta y luego de vuelta al dominio de la tienda online para completar el pago. Las tiendas online en países bajo la directiva PSD2 deben contar con integraciones de pago con 3D Secure para cumplir con PSD2.
En los pagos que se autentican correctamente con 3D Secure se aplica un cambio de responsabilidad. Cuando un pago se autentica con 3D Secure, la responsabilidad por contracargos o disputas fraudulentas se traslada de las personas comerciantes a los emisores de tarjetas. Con ese cambio de responsabilidad, las personas comerciantes dejan de ser responsables de los costos de un contracargo o una disputa. Sin embargo, los emisores de tarjetas tienen políticas que eliminan esa protección si ocurren demasiados contracargos. Por ejemplo, según la política de Visa, las personas comerciantes que reciben en un mes más de 7.500 USD en contracargos fraudulentos ya no pueden trasladar la responsabilidad al emisor de la tarjeta.
Si usas Shopify Payments o Stripe como pasarela de pago, utilizas automáticamente un flujo de pago con 3D Secure. Shopify Payments está optimizado para minimizar el uso de 3D Secure y solo lo aplica cuando el banco emisor lo exige para que la transacción se autorice correctamente.
Si usas una pasarela de pago externa y necesitas 3D Secure, puedes usar Cardinal como proveedor de 3D Secure.