Aceptar tarjetas de crédito de marca privada con Shopify Payments

Las tarjetas de crédito de marca privada (PLCC, por sus siglas en inglés) son tarjetas de crédito exclusivas de una tienda que solo se pueden usar en minoristas específicos. Algunos ejemplos comunes incluyen las tarjetas de crédito de tiendas emitidas por bancos como Synchrony, Citi o Bread/Comenity en nombre de un minorista.

Las PLCC son diferentes a las tarjetas de marca compartida, que Shopify Payments puede procesar directamente. Para aceptar PLCC, debes tener una aplicación o extensión de pagos dedicada. El tipo correcto de aplicación o extensión de pagos para el negocio depende de los requisitos de seguridad del programa de tu tarjeta.

Shopify Payments y tarjetas de crédito de marca privada

Shopify Payments procesa tarjetas a través de redes de pago globales, como Visa y Mastercard. Las tarjetas de crédito de marca privada funcionan en redes patentadas en lugar de redes globales, por lo que Shopify Payments no puede procesarlas directamente. Una red de pago patentada es un sistema privado en el que una sola empresa gestiona cada parte de una transacción, desde la emisión de la tarjeta hasta el procesamiento del pago, sin necesidad de usar bancos externos.

Si un cliente intenta usar una PLCC en el campo estándar para tarjetas de crédito en el pago con Shopify Payments, la transacción fallará.

Para aceptar tarjetas de crédito de marca privada, debes agregar una extensión de pago dedicada para que la opción de pagar con estas tarjetas aparezca en el pago de la tienda.

Tarjetas de marca compartida y tarjetas de marca privada

Las tarjetas de marca compartida y las tarjetas de marca privada son similares, pero funcionan de forma distinta. Las tarjetas de marca compartida funcionan en redes globales como Visa o Mastercard, de modo que Shopify Payments las puede procesar directamente. Las tarjetas de marca privada funcionan en redes patentadas, por lo que requieren una extensión de pago dedicada.

Tarjetas de marca compartida

Las tarjetas de marca compartida muestran tanto la marca del minorista como el logo de una red de tarjetas importante, como Visa o Mastercard. Estas tarjetas se pueden usar en cualquier lugar donde se acepte la red de tarjetas y no solo en el minorista emisor.

Shopify Payments procesa tarjetas de marca compartida directamente porque funcionan en redes globales estándar y no requieren extensiones de pago o redireccionamiento. Las tarjetas de marca compartida generalmente están dirigidas a compras con un alto valor medio del pedido (AOV, por sus siglas en inglés) que podrían requerir financiamiento, como muebles o equipos de música.

Tarjetas de marca privada

Las tarjetas de marca privada las emite un minorista, por lo general en colaboración con una institución financiera, y normalmente solo se pueden usar en las sucursales o en el sitio web de ese minorista. Estas tarjetas se consideran de "circuito cerrado" porque funcionan en redes patentadas en lugar de en redes de tarjetas globales.

Dado que las tarjetas de marca privada no funcionan en redes importantes, Shopify Payments no las puede procesar directamente. Para aceptar estas tarjetas, debes agregar una extensión de pago dedicada. Según los requisitos de seguridad del programa de la tarjeta, esto podría implicar el cumplimiento con la Industria de Tarjetas de Pago (PCI, por sus siglas en inglés) para tarjetas respaldadas por un banco, o bien una integración más sencilla para programas de fidelización internos.

Consideraciones para usar tarjetas de marca privada

Las tarjetas de crédito de marca privada no son compatibles con Shopify POS. Las PLCC dependen de extensiones de pago que en la actualidad no son compatibles con las transacciones en persona.

Si necesitas aceptar PLCC para compras en la tienda, deberás usar un terminal de pago por separado proporcionado por el emisor de tu PLCC.

Opciones para aceptar PLCC

Tienes múltiples opciones para aceptar PLCC que dependerán de los requisitos de seguridad del programa de la tarjeta y de la experiencia de pago que desees ofrecer. El desarrollo de una aplicación, extensión de pagos o extensión de pagos con tarjeta de crédito personalizada puede requerir distintos tiempos. Consulta al desarrollador de la aplicación o extensión de pagos para obtener más información sobre el tiempo de desarrollo.

Aplicaciones prediseñadas

Si el banco que emite tu PLCC ofrece una app de Shopify, puedes instalarla directamente desde la Shopify App Store. Más información sobre cómo activar métodos de pago.

Esta opción ofrece los siguientes beneficios:

• Configuración más rápida con instalación de autoservicio
• No requiere desarrollo personalizado
• El plazo depende del proceso interno del banco para proporcionar las credenciales

Usar una extensión de pagos externa

Si tu banco no ofrece una aplicación de Shopify prediseñada, puedes trabajar con un desarrollador o una agencia para crear una aplicación de pago personalizada. Una extensión de pago externa es ideal para los bancos que exigen una página de pago alojada. Si eliges esta opción, se redirigirá a tu cliente a la página del banco para completar el pago y luego se lo devolverá a la tienda.

Esta opción tiene una barrera de seguridad más baja, ya que Shopify no manipula datos de tarjetas encriptados.

Obtén más información sobre cómo crear una extensión de pagos externa.

Extensión de pagos con tarjeta de crédito personalizada

Una extensión de pagos con tarjeta de crédito personalizada es ideal para tarjetas respaldadas por un banco cuando deseas que la experiencia de pago sea fluida. Si eliges esta opción, tu cliente seleccionará la tarjeta de la tienda e ingresará sus datos directamente en el pago de Shopify.

Esta opción tiene una barrera de seguridad alta que requiere el cumplimiento normativo PCI y el manejo de datos encriptados. Debes presentar un comprobante de cumplimiento con la normativa PCI antes de poder acceder a este tipo de extensión.

Obtén más información sobre cómo crear extensiones de pagos con tarjeta de crédito personalizadas.

Extensión de pago alternativo

Una extensión de pagos alternativos es ideal para programas internos que no exigen medidas de seguridad bancarias, como cuentas a 30 días o tarjetas de fidelización. Si eliges esta opción, tu cliente seleccionará la opción de pago que ofrezcas e ingresará un número de cuenta o una identificación (ID) en el pago de Shopify.

Esta opción tiene una barrera de seguridad más baja, ya que no exige cumplir con la normativa PCI y la extensión envía los datos sin encriptar.

Obtén más información sobre cómo crear extensiones de pagos alternativos.

Elegir la opción correcta

Revisa las siguientes consideraciones a la hora de decidir cómo aceptar PLCC:

• Aplicaciones prediseñadas: si tu banco ofrece una aplicación de Shopify, usa la opción prediseñada para acceder a la configuración más rápida.
• El banco exige una página alojada: si el banco exige que los clientes ingresen los datos de sus tarjetas en su propia página segura, usa una extensión de pagos externa.
• Se requiere una experiencia de pago fluida: si necesitas que los clientes ingresen los datos de su tarjeta sin salir del pago de Shopify y tu programa cumple con la normativa PCI, usa una extensión de pagos con tarjeta de crédito personalizada.
• Programa interno de fidelización o cuentas: si aceptas números de cuenta internos que no requieren seguridad a nivel bancario, usa una extensión de pagos alternativos.