Cálculo de la comisión por conversión de moneda para pedidos de Shopify Payments

El 6 de abril de 2026 cambiará el cálculo de las comisiones por conversión de moneda y las comisiones por pagos en múltiples monedas en los pedidos de Shopify Payments. Esto facilita su comprensión y conciliación con tus pagos e informes.

Método de cálculo de conversión de moneda anterior

Cuando un cliente paga con Shopify Payments, la comisión por conversión de moneda se calcula usando la siguiente fórmula:

(Importe bruto del pedido − comisiones de Shopify Payments) × Tasa de la comisión por conversión de moneda ÷ (1 + Tasa de la comisión por conversión de moneda).

Esto significa que la comisión se calcula sobre el importe neto del pedido, después de deducir otras comisiones aplicables. Tu tasa de conversión de moneda efectiva es inferior a la tasa establecida.

Ejemplo: Método de cálculo de conversión de moneda anterior

El siguiente ejemplo muestra cómo se aplica el método de cálculo anterior a un pedido de un cliente canadiense para una tienda de EE. UU. con una tasa de comisión por conversión de moneda del 1,5%:

1. Un cliente realiza un pedido de 100 CAD.
2. Asumiendo que tus comisiones de Shopify Payments (SP) son de 3 CAD, se deduce esa cantidad, lo que da como resultado un importe neto del pedido de 97 CAD.
3. Tu tasa de conversión de moneda efectiva en el pedido bruto es inferior al 1,5% establecido.

Nuevo método de cálculo de moneda

A partir del 6 de abril de 2026, las comisiones por conversión de moneda y las comisiones por pagos en múltiples monedas en los pedidos de Shopify Payments se calcularán directamente sobre el importe bruto del pedido. Es posible que notes pequeñas diferencias en estas comisiones a medida que este cambio entre en vigor.

Ejemplo: Nuevo método de cálculo de conversión de moneda

Con esta actualización, la comisión por conversión de moneda se calcula ahora directamente sobre el importe bruto del pedido, sin deducir ninguna comisión antes. El siguiente ejemplo muestra el método actualizado para un pedido típico de una tienda de EE. UU. con una tasa de comisión por conversión de moneda del 1,5%:

1. Un cliente realiza un pedido de 100 CAD.
2. La comisión por conversión de moneda se calcula directamente sobre el importe bruto: 100 CAD × 1,5%
3. Tu tasa de conversión de moneda efectiva coincide exactamente con tu tasa establecida del 1,5%.