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Desactivar Shop Pay

Para desactivar Shop Pay en la tienda Shopify, sigue los pasos según el dispositivo. Después de desactivar Shop Pay, los clientes ya no tendrán la opción de usar Shop Pay como método de pago. Para volver a activarlo más adelante, puedes seguir los pasos para activar Shop Pay.

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Consideraciones para desactivar Shop Pay

Recuerda que Shop Pay ofrece una experiencia de pago fluida y conveniente para los clientes. Antes de desactivarlo, evalúa el impacto en la tasa de conversión de la tienda y en la satisfacción de los clientes.

Impacto en las suscripciones

Las suscripciones creadas cuando Shop Pay estaba activo están diseñadas para usar Shop Pay durante toda su vigencia. Si desactivas Shop Pay, los pagos de suscripción fallarán porque Shop Pay ya no está activo. Después de varios intentos de cobro fallidos, las suscripciones se cancelan. Esto aplica a todas las aplicaciones de suscripción que usan Shop Pay como forma de pago.

  • Cuando desactivas Shop Pay, los pagos de suscripción fallarán porque Shop Pay ya no está activo.
  • Después de varios intentos de cobro fallidos, las suscripciones se cancelarán.
  • Esto aplica a todas las aplicaciones de suscripción que usan Shop Pay como forma de pago.

Antes de desactivar Shop Pay, es fundamental gestionar las suscripciones existentes para evitar interrupciones a las personas suscritas.

  1. Revisa todas las suscripciones activas en el panel de gestión de suscripciones.
  2. Contacta a las personas suscritas para informarles sobre el cambio.
  3. Trabaja con el proveedor de la app de suscripciones para gestionar la transición.

Desactivar Shop Pay

Escritorio

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Payments.

  2. En la sección Shopify Payments, haz clic en Administrar.

  3. Haz clic en Administrar formas de pago.

  4. En la sección Shop, desactiva la opción Shop Pay.

  5. En el cuadro de diálogo Desactivar Shop Pay, haz clic en Desactivar.

Móvil

  1. Desde la app de Shopify, toca Menu y luego toca Settings Configuración.

  2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.

  3. En la sección Shopify Payments, toca Administrar.

  4. Toca ⋮ y selecciona Administrar formas de pago.

  5. En la sección Shop, desactiva la opción Shop Pay.

  6. En el cuadro de diálogo Desactivar Shop Pay, toca Desactivar.