Importar pedidos mediante Marketplace Connect
Puedes configurar los pedidos para que se importen automáticamente desde un mercado hacia el panel de control de Shopify, o bien puedes importar un pedido de forma manual.
Una vez importado el pedido, el nombre del mercado se muestra en el campo Canal de la página Pedidos.
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Configuración de importación de pedidos
Revisa la siguiente tabla para entender las distintas configuraciones de importación de pedidos que puedes establecer mediante Marketplace Connect.
| Configuración | Opciones | Descripción |
|---|---|---|
| Importar pedidos por tipo de producto | Todos los pedidos | Envía todos los pedidos desde un mercado a Shopify para su preparación. |
| Solo pedidos con productos vinculados | Envía al panel de control de Shopify aquellos pedidos que tienen productos vinculados a Marketplace Connect. Los pedidos que no tienen productos de Shopify vinculados no se envían. | |
| Ningún pedido | Desactiva por completo la sincronización automática de pedidos. Aún puedes importar pedidos de forma manual desde un mercado hacia el panel de control de Shopify. | |
| Importar pedidos por método de preparación | Todos los pedidos | Sincroniza todos los pedidos desde un mercado hacia Shopify para su preparación. |
| Solo preparado por {marketplace} | Solo sincroniza los pedidos provenientes de publicaciones de productos bajo el estado Preparado por {marketplace}, que son aquellos que prepara el mercado al que tienes conexión. | |
| Solo preparado por el comerciante | Solo sincroniza los pedidos provenientes de publicaciones bajo el estado Preparado por el comerciante, es decir, aquellos que planeas preparar a través del panel de control de Shopify. | |
| Importar pedidos cuando | Pendiente | Sincroniza un pedido en el panel de control de Shopify en cuanto se hace, independientemente del estado de pago. |
| Completo | Solo sincroniza un pedido en el panel de control de Shopify después de que el cliente haya pagado el total. | |
| Gestión de impuestos para pedidos de {marketplace} | Retener impuestos | Después de que el mercado recauda y remite el impuesto sobre las ventas en tu nombre por un pedido, este se importa a Shopify sin incluir los impuestos en la información correspondiente. Si seleccionas Retener impuestos, los impuestos no aparecerán en los informes de pedidos de mercados en Shopify, sino que podrás encontrarlos en los informes del mercado. Esta es la opción predeterminada para gestionar los impuestos en Marketplace Connect. Obtén más información sobre la gestión de impuestos para cada mercado al que te conectes. |
| Enviar impuestos | Después de que el mercado recauda y remite el impuesto sobre las ventas en tu nombre para un pedido, este se importa a Shopify e incluye el impuesto en la información del pedido. Si seleccionas Send tax, los impuestos del pedido del mercado se muestran en tus informes de Shopify. Obtén más información sobre la gestión de impuestos de cada mercado al que te conectas. |
Configurar las importaciones automáticas de pedidos
Puedes configurar las importaciones automáticas de pedidos en la sección Configuración de Marketplace Connect. Si tienes conexión a varios mercados, repite estos pasos para cada mercado del que desees gestionar la configuración de importación de pedidos.
Pasos:
Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Marketplace Connect.
Haz clic en Configuración.
En la sección Cuentas, haz clic en el nombre de la cuenta del mercado que desees gestionar.
Haz tus selecciones en las secciones Importación de pedidos e Impuestos.
Haz clic en Guardar.
Importar un pedido manualmente
Si un pedido no se importó de forma automática, puedes importarlo manualmente desde un mercado al panel de control de Shopify.
Pasos
Desde el panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones > Marketplace Connect.
Haz clic en Pedidos.
En el pedido que deseas importar, selecciona Importar en la columna Importar.
Haz clic en Guardar.
Después de importar un pedido desde un mercado, este se muestra en la sección Pedidos del panel de control de Shopify.
Gestión de impuestos
Puedes elegir si retener o enviar los impuestos en tu configuración de importación de pedidos. Debes revisar la información de gestión de impuestos para cada uno de los mercados a los que te conectas:
- Para obtener más información sobre la gestión de impuestos en los pedidos de Amazon, consulta la documentación Taxes and regulations for Amazon Global Selling correspondiente al país en el que deseas vender.
- Por ejemplo, para vender en Canadá, consulta sellercentral.amazon.ca; para vender en Estados Unidos, consulta sellercentral.amazon.com, o para vender en el Reino Unido, consulta sellercentral.amazon.co.uk.
- Para obtener información sobre la gestión de impuestos de los pedidos de Walmart, consulta la guía de configuración de impuestos de Walmart.
- Para obtener más información sobre la configuración de la gestión de impuestos en eBay, consulta su Política de impuestos. Asegúrate de revisar la política correspondiente a tu región específica.
- Por ejemplo, para vender en Estados Unidos, consulta ebay.com; y para vender en el Reino Unido, consulta ebay.co.uk.
- Para la gestión de impuestos con Target Plus, revisa los siguientes detalles:
- Target Plus remite todos los impuestos a través de Stripe.
- Los montos de los impuestos no se mostrarán en el panel de control de Shopify en los pedidos realizados a través de Target Plus.
- Para obtener información sobre la gestión de impuestos de los pedidos de Etsy, consulta el artículo Cómo afectan las leyes fiscales a los vendedores de Etsy de todo el mundo.