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Preparación y gestión de pedidos de Faire

Puedes preparar los pedidos que recibas en el mercado de Faire directamente desde el panel de control de Shopify. Preparar los pedidos de Faire desde este panel te permite mantener la gestión de pedidos centralizada y agilizar las operaciones mayoristas. Antes de preparar cualquier pedido de Faire, asegúrate de revisar la configuración de sincronización de pedidos de Faire.

Después de recibir un pedido en el mercado de Faire, debes aceptarlo allí. Luego, se sincronizará automáticamente con tu panel de control de Shopify. Sin embargo, los cambios que realices en tu pedido de Faire en Shopify, como prepararlo, editarlo, cancelarlo, devolverlo o reembolsarlo, no se sincronizan de vuelta al mercado de Faire. Cuando realices un cambio en tu pedido de Faire en Shopify, debes hacer el mismo cambio en Faire.

En esta página

Probar pedidos de Faire

Realiza un pedido de prueba para confirmar si la integración entre Faire y Shopify está funcionando.

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Faire: Sell Wholesale.

  2. Haz clic en Preferencias.

  3. En la sección Sincronización de pedidos, haz clic en Enviar pedido de prueba de Faire.

Filtrar pedidos de Faire

Filtra los pedidos de Faire en el panel de control de Shopify.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

  2. Haz clic en el ícono searchfilter.

  3. Haz clic en Agregar filtro y luego selecciona Canal

  4. Selecciona Faire.

  5. Haz clic en Guardar como.

  6. Nombra el filtro de pedidos y luego haz clic en Guardar.

Preparar pedidos de Faire

Puedes preparar los pedidos de Faire de la misma manera en que preparas otros pedidos en el panel de control de Shopify. Sin embargo, la información del pedido no se sincroniza de vuelta a Faire. Una vez que preparas un pedido en el panel de control de Shopify, debes marcarlo como preparado en Faire.

Reembolsar, devolver y cancelar pedidos de Faire

Puedes reembolsar, devolver o cancelar tus pedidos de Faire de la misma manera que lo haces para los demás pedidos en el panel de control de Shopify. Sin embargo, no puedes iniciar tú mismo una solicitud de reembolso para un pedido en Faire. Solo el minorista puede solicitarlo.